在 Facebook and Instagram by Meta 上发布产品

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设置 Facebook and Instagram by Meta 后，您的 Shopify 产品将开始同步到 Facebook。您可以在产品页面上选择要向渠道供货的产品，或在 Facebook and Instagram by Meta 中使用批量编辑器。

当您向 Facebook and Instagram by Meta 供应产品时，该产品将提供给您在 Facebook and Instagram by Meta 中设置的所有功能。由于 Facebook and Instagram by Meta 的所有功能都使用同一产品目录，因此，如果您设置了多项功能，则无法仅向 Facebook and Instagram by Meta 的一项功能提供产品。例如，如果您在 Facebook and Instagram by Meta 中同时设置了 Facebook Shop 和 Instagram Shopping，并且您将产品供应给 Facebook and Instagram by Meta，则该产品在 Facebook Shop 和 Instagram Shopping 上都可以进行销售。

除非您的商店位于美国，否则 Shopify 中的产品系列不会同步到 Facebook。如果您的商店位于美国境外，则可以使用在您的 Facebook Commerce Manager 中销售的产品来为 Facebook 创建产品系列。

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产品要求

如果您希望在 Facebook 上销售某一产品，此产品必须满足一些要求：

在 Facebook and Instagram by Meta 中供应产品

若要查看可在 Facebook and Instagram by Meta 中供应的产品，请在 Shopify 后台中依次点击 Facebook > 概览 > 查看产品。

如果您的商店中没有任何产品，请点击添加产品以在商店中添加产品。

步骤 1：查看 Facebook and Instagram by Meta 上的产品供货情况

  1. 在产品页面上查看您已发布到 Facebook and Instagram by Meta 的产品。

  2. 点击更多筛选条件。

  3. 在供货情况部分中，选择不在 Facebook 上供货。

  4. 点击完成。

步骤 2：在 Facebook and Instagram by Meta 中供应产品

  1. 如果您想在 Facebook 上销售产品，请执行以下一项操作：

    • 选择应用不在 Facebook 上供货筛选条件后显示的所有产品。
    • 逐个选择要供货的产品。

  2. 点击更多操作 > 添加可用渠道...。

  3. 在新的对话框窗口中，选择 Facebook。

  4. 点击产品上架。

Facebook 产品状态

概览页面的产品状态部分显示在 Facebook and Instagram by Meta 中供应的产品的状态，并指明是否存在任何错误。要查看错误列表，请点击查看产品。请使用问题列中列出的信息来修复产品的任何问题。

从 Facebook and Instagram by Meta 中隐藏产品

  1. 在 Shopify 后台中，转至产品 > 产品系列。

  2. 点击要在 Facebook 中隐藏的产品的名称。

  3. 在产品详细信息页面的产品供货情况部分，点击管理。

  4. 在管理销售渠道供货情况对话框中，取消选中 Facebook，然后点击完成。

  5. 点击保存。

更改产品详细信息

在 Shopify 中对产品详细信息进行的更改会自动同步到 Facebook。您可以通过在 Shopify 中编辑产品来更改产品图片、标题或价格在 Facebook 上的显示方式。在产品同步后，您将在 Facebook 上看到您进行的更改，这通常需要几分钟时间。

查看与 Facebook 共享的产品

有关可在 Facebook 中供应的产品的列表以及任何产品错误，请转到 Shopify 后台中 Facebook and Instagram by Meta 的产品状态部分。

  1. 在 Shopify 后台中，点击设置 > 应用和销售渠道。

  2. 在应用和销售渠道页面中，点击Facebook。

  3. 点击打开销售渠道。

  4. 如果产品状态部分存在错误，请点击产品，获取有关该错误的信息。

  5. 可选：点击查看所有产品，显示 Facebook and Instagram by Meta 中供应的所有产品，以便编辑其供货情况、Google 产品类别和商品状况。

  1. 在 Shopify 应用中，点击 … 按钮。
  2. 在销售渠道部分中，点击 Facebook。
  3. 产品状态部分将显示您在 Facebook and Instagram by Meta 中供应的产品的摘要。
  1. 在 Shopify 应用中，点击 … 按钮。
  2. 在销售渠道部分中，点击 Facebook。
  3. 产品状态部分将显示您在 Facebook and Instagram by Meta 中供应的产品的摘要。

解决产品发布错误

若在设置 Facebook 和 Instagram 上的 Checkout 后同步产品，您可能会遇到产品发布错误。如果您的产品缺少 Facebook 需要的信息，您会在 Facebook and Instagram by Meta 概览页面的产品部分中看到警告。当产品有与其本身关联的错误时，您需要先解决这些错误，然后才能再次尝试将它与 Facebook and Instagram by Meta 同步。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，点击设置 > 应用和销售渠道。

  2. 在应用和销售渠道页面中，点击Facebook。

  3. 点击打开销售渠道。

  4. 在产品部分中，点击查看产品以打开批量产品编辑器。了解如何使用批量产品编辑器。

  5. 查看产品的所有发布错误，并对产品信息进行必要更改。

  6. 点击保存。

常见的产品发布错误

使用此参考有助于解决导致产品无法同步到 Facebook 的产品错误。

常见的产品发布错误及其解决方案
错误 解决方案
添加产品图片 点击占位符图片以上传或选择产品的图片。
选择一个产品类别 输入与产品相匹配的 Google 产品类别。一些类别还需要其他信息，例如年龄。
修复产品多属性错误 添加每个产品多属性的信息，例如多属性的尺寸和颜色。

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