管理 Shop 设置

如果您使用 Shop 渠道,则您可以管理有助于改善客户购物体验的设置。

将 Shop 渠道添加到 Shopify

针对 Shop 自定义您的 Shop 商店

通过使用 Shop 渠道,您可以为 Shop 应用自定义您的 Shop 商店的以下部分:

  • logo
  • 封面图片
  • 元描述
  • 指向您商店 URL 或联系页面的链接
  • 社交媒体链接

您可以使用 Shop 渠道来查看您的 Shop 商店对 Shop 应用用户的呈现效果。

步骤:

  1. 在您的 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop
  2. 点击 Shop 商店
  3. 更改您的 Shop 商店详细信息。
  4. 点击保存

如果您不知道 Shop 渠道不可用的原因,请联系 Shop 支持

激活 Track with Shop

您可以在订单状态页面上为客户激活或停用安装 Shop 应用的选项。这不会对您的 Shop 商店是否显示在 Shop 中产生影响。

激活 Track with Shop 后,以下国家/地区的客户可在移动设备的订单状态页面上点击用于安装 Shop 应用的链接:

  • 美国
  • 加拿大
  • 英国
  • 澳大利亚

这些国家/地区之外的客户将不会在订单状态页面上获得安装 Shop 应用的选项。

系统会提示选择加入的客户下载 Shop iOS 或 Android 应用。安装 Shop 应用后,他们来自 Shopify 商店的订单信息将自动同步。

步骤:

  1. 在您的 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop
  2. 点击设置
  3. Track with Shop下,选择管理结账设置
  4. 接收发货更新信息下,选中或取消选中客户可以从订单状态页面下载 Shop 应用,以便为客户激活或停用该选项。
  5. 点击保存

购物和发现设置

购物

“购物”设置可管理支持客户从您商店中购买产品的所有相关功能。这包括 Shop 商店、产品详细信息页面和结账页面。如果没有此设置,客户将无法通过 Shop 应用发现您的商店或从其中购买产品。

如果您不满足商家要求,则不能使用 Shop 上的购物功能设置。如果您获准使用购物功能设置,那么您还可以随时停用购物功能设置。

如果您是批发商家(例如您的商店中安装了批发渠道或应用),则您会自动选择退出购物功能设置。但是,如果您满足商家要求,则可以选择使用购物功能设置。

Shop 上的每个产品详细信息页面都显示发货信息,例如运费、预计送达时间和取货选项(如果可用)。发货信息内容取决于您 Shopify 后台中的发货设置,无法自定义。

发现

“发现”设置这项功能可让客户在 Shop 应用中搜索和找到您的 Shop 商店。您需要获得使用“购物”设置的批准才能激活“发现”设置。

Shop 搜索

如果您符合 Shop 商家准则,并且在 Shop 渠道中激活了购物功能发现设置,则客户可以通过 Shop 应用的搜索标签页发现您的 Shop 商店和您商店中的产品。

选择退出 Shop 搜索

默认情况下,系统会为您选择使用 Shop 搜索。如果您不想在 Shop 中被发现,则可以选择停用发现设置。如果您选择退出 Shop 搜索,系统将从搜索结果和 Shop 精选(包括本地发现)中删除您的 Shop 商店和产品。

步骤:

  1. 在您的 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop
  2. 点击设置
  3. 购物功能部分中,停用发现

管理产品系列供货情况

如果您使用 Shop 渠道,则可以管理通过 Shop 应用供应的产品系列。若要在 Shop 上显示产品系列,产品系列需要具有一张图片和至少一个获批产品。

步骤:

  1. 在您的 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop
  2. 点击产品系列
  3. 选中要在 Shop 中显示的产品系列,或取消选中产品系列以将其在 Shop 中隐藏。
  4. 点击保存

查看产品系列的状态

产品系列部分中,您可以查看想要在 Shop 应用中供应的产品系列的审批状态。如果产品系列未获得批准,您可以点击错误消息旁边的链接以对产品系列进行更改。

错误消息

如果您的产品系列未获得批准,该产品系列将不会显示在 Shop 应用中。请使用下表详细了解错误消息的含义。

产品系列状态错误消息
错误消息 描述
产品系列必须具有图片 产品系列需要具有配图才能在 Shop 应用中显示。了解如何为产品系列添加图片
产品系列不包含经过批准的产品 产品系列至少需要包含一件获批产品。详细了解经过批准的产品

产品供货情况管理

如果您使用的是 Shop 渠道,则可在渠道中使用批量编辑器来管理适用于 Shop 移动应用的产品。更改最多可能需要 48 小时才能显示在 Shop 渠道和 Shop 应用中。

步骤:

  1. 在您的 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop
  2. 点击产品
  3. 点击管理产品供货情况以打开批量编辑器。
  4. 选中要在 Shop 中显示的产品,或取消选中产品以将其在 Shop 中隐藏。
  5. 点击保存

查看产品状态

产品部分中,您可以查看想要在 Shop 应用中供应的产品的审批状态。如果产品未获得批准,您可以点击错误消息旁边的链接以对产品进行更改。

错误消息

如果您的产品未获得批准,产品状态将更改为未批准,并会显示错误消息。请使用下表详细了解错误消息的含义。

产品状态错误消息
错误消息 描述
禁止的产品类型 如果产品属于禁止的产品,例如年龄限制产品或危险材料,该产品将不会获得批准。详细了解禁止的产品类型
缺少图片 若要使产品图片可供搜索,必须对某个产品多属性使用该图片。
缺少产品类型 需要为产品选择标准化产品类型才能使其可供搜索。详细了解产品类型
产品价格无效 若要使产品价格可供搜索,必须提供大于 0 的产品价格。
已隐藏产品 SEO 如果产品被标记为“已隐藏 SEO”,则无法通过任何渠道搜索到该产品。
不符合要求的产品 如果执行了“不符合条件的搜索”查询,并且搜索到了匹配产品,则该产品不会获得批准。

Shop AR 查看器

使用 Shop 应用的客户可以使用增强现实 (AR) 查看器与产品进行虚拟交互。为产品添加 3D 模型后,您的客户可以直观地看到产品在空间中的外观和适合度。

Shop 中的 3D 模型按 3D 建模过程提供的规格构建而成,无法在 Shopify 后台或 Shop 应用中进行编辑。详细了解 3D 建模指南

当您在后台中为产品添加 3D 模型时,3D 模型会自动添加到 Shop 中的产品清单中。了解如何为产品添加 3D 模型

您可以下载 Shop 应用以体验 AR 功能,并查看您的产品对使用 AR 的客户的呈现方式。

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