通过自助资源推广 Shop 应用

如果您在您的在线商店中针对客户支持提供自助资源,例如聊天机器人或“发货和退货常见问题解答”页面,请考虑添加行动号召 (CTA) 内容,以鼓励客户下载 Shop 应用来查询订单状态。

将 Shop CTA 添加到您的自助资源中

请考虑将 Shop CTA 添加到客户查找相关状态或订单信息的位置。请尽可能包含用于下载 Shop 应用的链接。

如果您不熟悉查阅和编辑模板代码,您可以与 Shopify 专家合作,以帮助您在自助工具中执行更改。

自助资源的示例消息

您可以使用以下消息来鼓励您的客户下载 Shop 应用以用于跟踪其包裹。

The fastest and most accurate tracking information is available on the Shop app. <a href="https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib" target="_blank">Download Shop</a> and get order details, real-time delivery notifications, and a live map view of all your online orders.
The Shop app can be used to track this order, and all other orders you place.

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