处理草稿订单
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当您准备好完成批发草稿订单时,您需要向客户发送发票,接受他们的付款,然后发货订单。
当您收到批发客户的草稿订单时,您可以像处理任何草稿订单一样处理该订单。例如,您可以执行以下操作:
- 查看订购数量并保留库存,以便可在订单发货时供应产品(详细了解库存)
- 添加特别折扣
- 查看运费
- 给客户发送发票,引导他们使用 Shopify 后台内设置的支付服务提供商付款,或联系您使用其他方式付款(详细了解发票及其内容)
准备工作
在您通过电子邮件向客户发送发票后,每当发票产生更改,他们都将收到通知。您可以在批发渠道中的通知页面更改此行为。
步骤 1:审核草稿订单,添加运费,并保留库存
当您收到批发草稿订单时,请查看订购的产品数量,以确保您有可供发货的库存。如果您没有足够的库存,则可以编辑草稿订单中的数量并联系您的客户。
如果您使用 Shopify 跟踪库存,则可以点击保留库存,以确保在客户准备进行实际购买时产品有货。
要查看订单,请执行以下操作:
- 转到 Shopify 后台的草稿。
- 打开并查看草稿订单。批发渠道创建的所有草稿订单都标记有批发标签。
- 在库存中保留请求的商品。点击保留商品以暂时保留草稿订单中列出的商品:
- 审核运费。详细了解批发运费。
- 如有必要,请添加税金和折扣。
- 点击保存以保存更改。
如果您对草稿订单进行了任何更改,默认情况下,系统会自动向您的客户发送通知。您可以从批发渠道中的通知页面禁用此通知。您还可以直接与客户联系,确认在您发送发票并开启付款流程之前您的客户已经批准了这些更改。
步骤 2:向客户发送发票
在您与批发客户就订单和支付条款达成一致后,请向该客户发送发票电子邮件,确认产品的此次销售。详细了解该发票电子邮件及其内容。
若要发送发票,请执行以下操作:
- 从相关草稿订单中,点击发送发票。
- 在发送发票对话框中,点击预览发票。
- 点击发送发票。
您的客户会收到一张发票,附带有如何支付订单的说明。
步骤 3:接收付款
当您的客户使用以下一种自动付款方式付款时,草稿订单会自动转化为订单:
如果您的客户使用手动付款方式支付订单,您需要打开相关草稿订单,点击标记为已付款以记录该付款,然后将其转换为草稿订单。
如果您的客户进行了部分付款,则点击标记为待处理以记录该付款。草稿订单会转换为带有批发标签的订单。
步骤 4:为订单发货
在您的草稿订单转换成订单后,即可以对此订单进行发货。如果您启用了自动发货,订单则会发送给您的发货服务或应用。除此以外,您也可以按照对其他任何订单进行发货的方式对此订单进行发货。详细了解管理订单和为订单发货。