为您的 Shopify 域名设置电子邮件转发

已于 Aug 01, 2021 打印了此页面。若要查看当前版本，请访问 https://help.shopify.com/zh-CN/manual/online-store/domains/managing-domains/email-forwarding。

电子邮件转发是一项服务，可以让您将来自自定义域名的电子邮件定向到现有电子邮件账户。如果您通过 Shopify 购买域名，或者将您的域名转移到 Shopify，则可以免费设置不限数量的电子邮件转发地址。例如，如果您的 Shopify 托管域名为 johns-apparel.com，则可以设置电子邮件转发地址 info@johns-apparel.com。

Shopify 不提供电子邮件托管。如果您想从自定义域名转发地址发送电子邮件，则需使用第三方电子邮件托管服务。如果您使用的是 Zoho Mail 或 Google Workspace，则可以在 Shopify 中将托管服务连接到您的域名。如果您使用的是其他电子邮件托管服务，则可以通过编辑您的 DNS 设置来添加 MX 记录以将它连接到您的域名。

注：如果您从第三方购买域名，则设置电子邮件转发的过程会有所不同。

设置电子邮件转发

您在 Shopify 中创建的所有新电子邮件地址都必须被转发到现有电子邮件地址（例如，通过 Gmail 或 Outlook）。您可以设置多个电子邮件转发以转到不同的电子邮件地址。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转到在线商店 > 域名。
  1. 在 Shopify 应用中，轻触商店。
  2. 在销售渠道部分中，轻触在线商店。
  3. 轻触域名。
  1. 在 Shopify 应用中，轻触商店。
  2. 在销售渠道部分中，轻触在线商店。
  3. 轻触域名。

  1. 在 Shopify 管理的域名部分中，单击要为其设置电子邮件转发的域名。

  2. 点击添加转发的电子邮件地址。

  3. 在商店电子邮件地址文本框中，输入要为自定义域名创建的电子邮件地址。您无需键入 @ 符号或其后的任何内容。

  4. 在转发电子邮件地址文本框中，输入完整的目标电子邮件地址。

  5. 点击保存。

使用此方法可以根据您商店的需要创建任意数量的转发电子邮件地址。

测试电子邮件转发

要测试您的电子邮件转发，请从其他电子邮件地址向您创建的每个转发地址发送测试电子邮件。

回复客户电子邮件

您无法从自定义域名电子邮件地址回复客户。如果您想要回复客户电子邮件，则必须直接从您将电子邮件转发到的地址进行回复。此电子邮件地址是将在客户收件箱中显示的地址。

从您的转发地址发送电子邮件

通过 Shopify 购买域名时，不提供电子邮件托管服务。如果您想从自定义域名转发地址发送电子邮件，则需使用第三方电子邮件托管服务。

以下服务是第三方电子邮件托管服务的两个示例，您可以使用这些服务从电子邮件转发地址发送电子邮件：

  • Zoho Mail 为您的自定义域名提供电子邮件账户

  • Google Workspace 通过您的自定义域名的邮箱连接到 Gmail 平台

将 Zoho Mail 或 Google Workspace 电子邮件托管到您的域名

您需要先验证您的域名，并在 Zoho Mail 或 Google Workspace 中创建自定义电子邮件地址，然后才可将电子邮件服务连接到 Shopify。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转到在线商店 > 域名。
  1. 在 Shopify 应用中，轻触商店。
  2. 在销售渠道部分中，轻触在线商店。
  3. 轻触域名。
  1. 在 Shopify 应用中，轻触商店。
  2. 在销售渠道部分中，轻触在线商店。
  3. 轻触域名。

  1. 在 Shopify 管理的域名部分中，单击要连接的域名的名称。

  2. 单击使用第三方托管服务。

  3. 选择您的提供商，然后输入当您验证域名时向您提供的信息：

  • 如果您使用的是 Google Workspace，请输入 TXT 代码或元标记。
  • 如果您使用的是 Zoho Mail，请输入 Zoho 代码。
  1. 点击保存。

将电子邮件托管连接到 Shopify 后，您可以添加 Shopify SPF 和 DKIM 记录，以帮助确保电子邮件消息可送达您的客户

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗？

免费试用