问题排查

如果您在使用模板编辑器时遇到了问题,请查看下面是否列出了您的问题。

常见问题

问题:加载页面失败

页面正重定向到不受支持的 URL

如果您的店面包含将用户重定向到未与您的商店相连接的 URL 的代码,请在使用模板编辑器时确认此重定向已被禁用。

例如,为了根据买家所在的位置将他们定向到不同的 Shopify 商店,此类型的重定向可能会被添加到店面上。此类型的重定向代码可能存在于您的模板或安装的应用中。

为了确保您的重定向不会影响编辑器体验,请在您模板的 JavaScript 代码中将 window.location.href = 替换为 window.parent.location.href =。如果无法执行此操作,则在使用模板编辑器时在 JavaScript 中使用对 window.Shopify.designMode 变量的引用来禁用此重定向。当店面加载到编辑器中时,此变量将设置为 true;如果未加载,此变量将设置为 false

由于出现错误,页面无法加载

由于多种原因,页面无法加载到模板编辑器中。常见问题包括以下内容:

  • 网络连接问题
  • 模板中的液态代码无效。

如果您已验证这些问题不会导致错误,请尝试通过导航到模板编辑器中的模板操作 > 预览模板来访问您的在线商店。如果页面无法加载,您可以联系 Shopify 客服 以获取有关您店面的帮助。

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