问题排查
已于 Apr 16, 2021 打印了此页面。若要查看当前版本，请访问 https://help.shopify.com/zh-CN/manual/online-store/themes/os/customize/troubleshooting。
如果您在使用模板编辑器时遇到了问题，请查看下面是否列出了您的问题。
常见问题
问题：加载页面失败
页面正重定向到不受支持的 URL
如果您的店面包含将用户重定向到未与您的商店相连接的 URL 的代码，请在使用模板编辑器时确认此重定向已被禁用。
例如，为了根据买家所在的地点将他们定向到不同的 Shopify 商店，此类型的重定向可能会被添加到店面上。此类型的重定向代码可能存在于您的模板或安装的应用中。
为了确保您的重定向不会影响编辑器体验，请在您模板的 JavaScript 代码中将 window.location.href = 替换为 window.parent.location.href =。如果无法执行此操作，则在使用模板编辑器时在 JavaScript 中使用对 window.Shopify.designMode 变量的引用来禁用此重定向。当店面加载到编辑器中时，此变量将设置为 true；如果未加载，此变量将设置为 false。
由于出现错误，页面无法加载
由于多种原因，页面无法加载到模板编辑器中。常见问题包括以下内容：
- 网络连接问题
- 模板中的液态代码无效。
如果您已验证这些问题不会导致错误，请尝试通过导航到模板编辑器中的模板操作 > 预览模板来访问您的在线商店。如果页面无法加载，您可以联系 Shopify 客服 以获取有关您店面的帮助。