转化跟踪

您可以通过 Shopify 的转化摘要概览客户之前的访问情况和在商店中促成购买的行为。转化摘要显示在订单详细信息页面中,并包括以下内容的概述:

  • 客户在您商店中的总订单数
  • 最近 30 天客户访问您商店的总次数
  • 客户首次访问您商店的初始位置。

您还可以单击查看转化详细信息,了解客户的更多转化详细信息:

  • 客户对您商店的总访问次数
  • 第一次访问和最近一次访问之间的间隔天数
  • 客户活动概述,包括第一次访问和最近一次访问之间的访问次数。

订单详细信息页面上的转化摘要特定于发出该订单的客户。如果您要整体查看商店的转化信息,请使用在线商店转化报告

查看订单的转化摘要

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 单击订单号以查看其信息。在订单页面上,您会看到名为转化摘要的部分:

    基本转化摘要部分

  3. 要查看转化详情,请单击查看转化详情

没有可用的转化摘要

某些情况下,转化摘要详细信息可能不可用:

空转化摘要部分

以下是出现空转化摘要的可能原因:

  • 应用和专用浏览器阻止 Cookie 跟踪。
  • 订单最初是草稿订单。
  • 订单并非来自您的在线商店

备注:摘要详细信息最多可能需要 48 小时间才能显示。

查看客户的访问详细信息

查看订单的转化详细信息时,您可以通过单击客户活动旁边的查看完整流量来深入了解访问详细信息:

查看完整流量图标

客户的访问详细信息可包括:

  • 流量推荐
  • 应用详细信息
  • UTM 参数。

流量推荐

通过流量推荐部分,您可以大致了解客户是从何处引荐而来、客户登陆了哪个页面、客户的访问日期和时间,以及推荐代码(如果有):

流量推荐列表

应用详细信息

如果订单来自使用营销应用的营销活动,那么该订单会显示在此部分中。

UTM 参数

UTM 参数是您可以添加到能发送给客户的 URL 末尾的标签(例如 https://www.yourstorename.com/?utm_source=emailcampaign)。客户点击链接时,这些标签会反馈至 Google Analytics,用于跟踪和报告。

一些营销应用附带预设参数。如果您使用的是 Google Ads,则可以自动将 UTM 参数添加到您的 URL,也可以使用 URL 生成器设置自定义参数。

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