防止欺诈性拒付

Shopify Payments 的 Fraud Protect 可以保护符合条件的公司免受欺诈性拒付,从而更快速、更自信地轻松发货订单。激活 Fraud Protect 后,会对通过 Shopify Payments 处理的在线订单进行分析,并将这些订单分类为“受保护”或“不受保护”。您为每个受保护的订单支付费用,Shopify 将保证付款。如果受保护的订单出现欺诈性拒付,您无需执行任何操作。Shopify 会向您退还拒付金额,并为您处理拒付流程。

资格

业务资格

只有满足特定条件的公司才符合 Fraud Protect 的条件。例如,您的公司必须位于美国,并且必须使用 Shopify Payments。如果您在 Shopify 后台的 Shopify Payments 页面上看到了 Fraud Protect 部分,那么您的商店符合 Fraud Protect 的条件。

订单资格

只有通过 Shopify Payments 处理的在线订单有资格通过 Fraud Protect 获得保护。不符合条件的订单 - 例如 PayPal 或 POS 订单 - 可以按照与设置 Fraud Protect 之前相同的方式进行处理。

如果您在订单受到欺诈防护保护后编辑订单,则订单会再次受到评估。在某些情况下,对需要客户后续付款的订单进行编辑可能导致订单的“欺诈保护”状态更改为部分受保护(如果新订单的任何部分不受保护)。

停用 Fraud Protect

设置 Fraud Protect 后,您可以随时停用它。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台,点击设置
  2. 点击支付服务提供商
  3. 适用于 Shopify Payments 的 Fraud Protect 旁,点击停用 Fraud Protect
  4. 点击确认停用

相关链接

有关 Fraud Protect 的更多信息,请参阅以下文章:

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗?

免费试用