货币转换和风险

以多种货币进行销售正在逐步推出。当您的商店可以开始使用这项新功能后,Shopify 后台中会显示一条通知。

货币转换发生在交易期间,例如入账付款、发放退款或收到退款时。使用的货币费率始终是交易期间的费率。

您可以在订单的时间表中查看交易明细:

订单时间表

货币定义和货币转换

您的商店有三种类型的货币:

  • 商店货币 - 您的 Shopify 后台的货币。这是您用于为产品和产品多属性设置价格的货币,也是您的报告中显示的货币。
  • 出示货币(也称为客户或本地货币) - 客户在您的商店中看到的货币以及他们在结账时用于支付订单的货币。
  • 付款货币 - Shopify 将资金存入您的银行帐户时采用的货币。

自动转换和舍入规则

当您以多种货币进行销售时,您的在线商店价格会自动转换为您客户的货币。您无法以不同货币手动设置产品价格。

在转换过程中,您的价格会进行舍入,以使其更加一致。转换后的价格会随货币兑换市场的变化而变化,但舍入规则有助于您的价格保持稳定。

价格转换方法为:商店价格乘以货币转换率,加上转换费,然后应用该货币的舍入规则。转换后的价格包括货币兑换成本。例如,将 10.00 美元的产品转换为欧元时,转换后的价格为 8.90 欧元,包括了货币转换率和转换费:

以商店货币显示的产品价格(例如,美元) 10.00 美元
乘以货币转换率(例如,0.867519) 8.68 欧元
加上货币转换费(例如 0.9 欧元) 8.81 欧元
应用舍入规则(例如,0.9 欧元) 8.90 欧元

舍入规则

货币 舍入规则
欧元 向上舍入到 0.95 欧元
日元 向上舍入到最近的整百日元值
美元、加元、澳元、新西兰元、新加坡元、港元 向上舍入到最近的美元值。
英镑 向上舍入到最近的英镑值。

舍入规则不适用于礼品卡

您可以通过 Shopify Payments 设置预览您的转换后价格。

  1. 在 Shopify Payments 部分中,单击编辑。3. 在多种货币部分中,单击您要预览的货币。

Shopify Plus 的自动转换和舍入规则

舍入规则可设定转换后价格的结尾形式。例如,您可以选择让所有美元价格以 0.99 美元结尾,所有欧元价格以 0.90 欧元结尾。转换后的价格会随货币兑换市场波动,但舍入规则有助于您的价格保持稳定。

您可以在 Shopify Payments 设置中编辑舍入规则。

  1. 在 Shopify Payments 部分中,单击管理。3. 在多种货币部分中,单击您要编辑的货币旁边的编辑。4. 为转换后的价格设置新的舍入规则。5. 单击保存

货币转换风险

货币汇率始终是波动的。每当处理付款或退款出现延迟时,受货币转换率的影响,您可能会损失资金或从中获利。

在以下情况中,您可能亏损(或获利):

  • 手动入账付款
  • 为订单退款
  • 当您发起退款时

手动入账付款

如果您手动捕获信用卡付款,对信用卡进行授权和入账付款之间会存在一定的时间差。

您从客户处授权的金额是您可以捕获的最高金额。当您授权信用卡时,会以授权时的货币转换率进行授权。当您入账付款时,会使用当前的货币转换率(而非授权时的货币转换率)对您捕获的金额进行转换。根据汇率波动,您可能会损失金钱或从中获利。

例如,您经营一家采用美元和欧元进行销售的商店。您的客户 Harry 创建了一个价值 90 欧元的书架订单。在他的信用卡获得授权时,1 美元相当于 0.90 欧元。

商店货币价格 客户的货币价格 授权金额
100 美元 90 欧元 90 欧元

当您捕获订单付款时,货币汇率已经改变,现在 1 美元相当于 0.85 欧元。因为 Harry 的信用卡被授权支付 90 欧元,所以您可以(且确实)捕获 90 欧元。但由于货币转换率波动,90 欧元兑换成 98 美元。如果您在授权时获得了付款,则 90 欧元将兑换为 100 美元。

商店货币价格 授权金额 捕获金额 转换为商店货币的捕获金额
100 美元 90 欧元 90 欧元 98 美元

退款

客户创建订单与进行退货之间通常存在一定的时间差。因此,您收到的订单转换金额通常不等于您在退款中退还的转换金额。由于货币转换,您可能会损失金钱或从中获利。了解以多种货币进行销售时如何为订单退款

拒付

当持卡人发起拒付时:

  1. 持卡人的银行要求将有争议的金额退还给持卡人,并收取拒付费用。

  2. Shopify 将争议的金额记入持卡人帐户,并代表您向持卡人的银行支付费用。这笔费用随后将从您的款项中扣除。如果原始订单的货币与您的款项货币不同,Shopify 将对金额进行转换,这笔金额是 Shopify 代表您从您的款项中支付的。Shopify 将使用当前的转换率(而不是下单时的货币转换率)来转换这笔金额。您无需支付此货币转换的转换费。

  3. 如果您对退款提出异议并获胜(按照您的意愿解决),有异议的金额会退还给您,并向您退还退款费用。退还金额采用原始订单的货币。Shopify 按照当前转化率(不是下单时的费率或存在争议时的费率)将这些金额转换成您的付款金额。

Shopify Payments 和其他支付服务提供商

仅 Shopify Payments 能够处理以客户当地(出示)货币支付的款项。如果您的客户选择其他支付服务提供商的付款选项,那么他们将采用您商店的货币进行付款。

客户选择 Shopify Payments 以外的支付服务提供商时,价格(以客户本地货币显示)会转换为您商店使用的货币。因此,您的客户支付的价格将超过以您的商店货币计算的产品价格。

例如,您的商店货币是美元,并且您以 10 美元的价格出售 T 恤。一名客户选择以欧元(8.90 欧元)查看您的商店,但在付款时选择使用其他支付服务提供商,而不是 Shopify Payments。T 恤的价格从欧元转换为美元,因此客户需要为该 T 恤支付 10.08 美元。

以商店货币显示的产品价格(例如,美元) 10 美元
乘以货币转换率(例如,0.867519) 8.68 欧元
加上货币转换费(例如 0.9 欧元) 8.81 欧元
应用舍入规则(例如,0.9 欧元) 8.9 欧元
客户使用其他支付服务提供商结账。

欧元转换为美元(例如,0.132481)

10.08 美元

此外,如果您想鼓励客户使用 Shopify Payments,请使用 Shopify 脚本为在结账时选择外币的客户隐藏其他支付服务提供商

采用不同货币进行销售和结算,以及采用多种货币进行销售

大多数货币转换发生在客户当地(出示)货币和您商店的货币之间。您的商店货币与支付货币不一致时除外。在该情况下,货币转换发生在客户当地货币和您的支付货币之间。在这种情况下,您的资金只转换一次(而非两次)。

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