采用不同的货币进行销售并获得付款

客户用于支付订单的货币可能与您在 Shopify Payments 中的款项货币不同。也就是说,您的商店货币可能与您的银行账户货币不同。

假设您的商店位于法国,但您的大多数客户都在美国。如果您向美国销售大量商品,请将商店货币设置为美元 (USD)。您的收入款项货币将为欧元 (EUR)。

详细了解如何通过 Shopify Markets 以当地货币进行销售

受支持的货币

您的商店使用以下货币:

  • 商店货币 - Shopify 后台和报告使用的货币。例如,这是您为产品定价时使用的货币。虽然您的款项仅可按当地货币支付,但您的商店货币可以使用商店设置中货币选择器列出的任何货币。请参阅更改商店货币了解详细信息。

  • 收入款项货币 - Shopify Payments 将资金存入银行账户时使用的货币。您选择的收入款项货币取决于商店地点。您的收款银行账户可能需要与商店位于同一国家/地区。例如,如果您的商店位于加拿大,并且您希望以加元获得付款,则您需要有一个位于加拿大的加元账户,而美元银行账户可以位于加拿大或美国。

Shopify Payments 支持以下国家/地区和支付货币的组合:

按国家和地区显示的受支持的款项货币
商店所在地 支持的支付货币(银行账户货币)
澳大利亚 澳大利亚元 (AUD)
奥地利 欧元 (EUR)
比利时 欧元 (EUR)
加拿大 加元 (CAD) 或美元 (USD)
捷克 捷克克朗 (CZK) 或欧元 (EUR)
丹麦 丹麦克朗 (DKK) 或欧元 (EUR)
芬兰 欧元 (EUR)
法国 欧元 (EUR)
德国 欧元 (EUR)
香港特别行政区 港元 (HKD)
爱尔兰 欧元 (EUR)
意大利 欧元 (EUR)
日本 日元 (JPY)
荷兰 欧元 (EUR)
新西兰 新西兰元 (NZD)
葡萄牙 欧元 (EUR)
罗马尼亚 罗马尼亚列伊 (RON) 或欧元 (EUR)
新加坡 新加坡元 (SGD)
西班牙 欧元 (EUR)
瑞典 瑞典克朗 (SEK) 或欧元 (EUR)
瑞士 瑞士法郎 (CHF) 或欧元 (EUR)
英国 英镑 (GBP)
美国 美元 (USD)

货币兑换和转换费用

货币汇率和转换费在获取款项时应用。如果退款时需要对货币进行转换,则转换时将使用当前的货币汇率,而非下单时的货币汇率。转换费不适用于需要货币转换的退款。

您可以在 Shopify 后台中查看以下信息:

更改收入款项货币

如果您所在的国家/地区支持多种收入款项货币,您可以将收入款项货币更改为其他受支持的货币。为了接收收入款项,您需要有一个银行账户,此银行账户采用您所需的收款货币。例如,如果您的商店位于加拿大,但您想收取美元 (USD),则您需要有接受美元的银行账户。

若要更改您的收入款项货币,请更新 Shopify 后台的支付服务提供商页面上的 Shopify Payments 银行信息。

更改商店货币

商店货币是您的 Shopify 后台内使用的货币。它是您为产品定价所采用的货币,也是用在报告中的货币。

您可以在商店详细信息设置页面的商店货币部分中查看和更改商店货币。

更改商店货币的影响

在更改商店货币之前,请查看此更改对商店的以下影响:

  • 产品价格和折扣率的货币会自动更新,但金额不会自动更新。例如,如果您将美元更改为加元,则之前列为 20 美元的产品现在将列为 20 加元。
  • 运费的金额和货币不会自动更新。
  • 采用旧货币的有余额的礼品卡将不再有效。
  • 更改货币后,所需货币不同于新货币的应用将无法正常工作。
  • 受货币汇率波动和报告更新周期的影响,更改商店货币可能会影响您的报告。
  • 更改商店货币可能会影响待付款的订单。
  • 由于存在差额,更改货币还会影响货币更改后处理的退款。
  • 如果您使用 Shopify Payments 以外的其他支付服务提供商,那么所有市场的货币都将更新以匹配新货币。详细了解更改商店货币时主要市场的变化
  • 如果您使用 Paypal Express,则您的新货币可能不受支持。

在更改商店货币前,请完成以下操作:

  • 在更改商店货币前,请解决任何待处理款项
  • 检查您的应用,确保它们与新货币兼容。如果您不确定在更改商店货币后应用是否将继续正常工作,请联系应用开发人员了解相关信息。Shopify 开发的应用将继续适用于您的新货币。
  • 如果您的商店已激活 PayPal Express,请确保新商店货币受 PayPal 支持。如果 PayPal 不支持新货币,则需要在切换之前停用该网关,或改为考虑使用受支持的货币。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 商店详细信息
  2. 商店货币部分,从列表中选择您的新商店货币。如果您无法选择新货币,则需要联系 Shopify 支持团队以更改您的商店货币。
  3. 点击保存

更新商店货币后,请查看并更新以下商店设置:

  • 查看和更新产品定价。由于不同货币的价值很少是等价的,因此采用新货币的产品价值可能会有所不同,这可能会影响您的利润率。
  • 查看并调整折扣,以便与新商店货币保持一致。
  • 删除现有运费,然后手动重新添加运费以使用新货币显示运费。
  • 为礼品卡还有余额的客户发放新礼品卡。
  • 如果您未使用 Shopify Payments,请在更改商店货币时更新市场

收入款项采用多种货币

如果您的企业位于加拿大,并且您的商店使用 Advanced Shopify 或 Plus 套餐,则您可以使用 Shopify Payments 连接两个银行账户并接收采用加元和美元的收入款项。系统将按相应货币将收入款项存入不同的银行账户。例如,采用加元的订单款项将被汇入加元银行账户,采用美元的订单款项将被汇入美元银行账户。

请查看以下详细信息,详细了解如何以多种货币获得付款:

  • 受支持的货币:您可以为每种受支持的货币创建一个银行账户。采用加元的银行账户需要在加拿大开设,但采用美元货币的银行账户可以在加拿大或美国开设。
  • 所用货币没有专用收入款项账户的订单的收入款项:没有专用收入款项账户的任何货币都将被转换为默认银行账户的货币并且将产生转换费
  • 外汇费用:当您的收入款项货币和您销售时所采用的货币相匹配时,您的客户将不需要支付货币转换费。如果您想在国际定价策略中包含此费用,请考虑对相关市场使用价格调整
  • 退款:采用多种货币的收入款项的退款与其他退款的方式相同。当您发放退款时,系统不会退还信用卡交易手续费。详细了解如何为订单退款

当您以其他货币获得收入款项时,您需要支付国际货币收入款项费用。这些费用取决于您的 Shopify 套餐:

  • 如果您使用 Shopify Plus 套餐,则需支付 1.25% 的收入款项费用。
  • 使用所有其他 Shopify 套餐均需支付 1.50% 的收入款项费用。

对于在 2023 年 5 月 24 日之前接收美元收入款项的加拿大商家,如果选择保留现有仅包含美元收入款项的设置,则收入款项费用不会发生变化。但是,如果商家决定向商店中再添加一个加元银行账户,则以美元收到的任何收入款项都将需要支付国际货币收入款项费用。

添加收入款项银行账户

您可以添加银行账户以接收采用国际货币的收入款项。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 收款
  2. Shopify Payments 部分中,点击管理
  3. 收入款项银行账户部分中,点击添加
  4. 银行注册国家/地区部分,选择您的银行账户的注册国家/地区。
  5. 添加银行账户部分,输入您的银行账号。
  6. 收入款项货币部分,选择您希望您的银行账户收到的收入款项所采用的货币。
  7. 点击添加银行账户

更改收入款项的默认银行账户

为收入款项添加第二个银行账户后,您的第一个银行账户会被视为默认账户。与银行账户货币不一致的款项将被存入您的默认银行账户。

例如,假设您的第一个银行账户以加元接收收入款项,第二个银行账户以美元接收收入款项,同时您还以欧元进行销售。如果您收到采用欧元的订单,则欧元将被转换为您的默认银行账户的货币(此时为加元),并且您需要支付转换费

您可以更改收入款项的默认银行账户。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 收款
  2. Shopify Payments 部分中,点击管理
  3. 收入款项银行账户部分,点击要设置为默认账户的银行账户旁边的 ...
  4. 点击设置为默认,然后再次点击设置为默认

法律和税收注意事项

如果销售时采用的货币与商店所在国家/地区关联的货币不一致,您应该了解此过程中涉及的任何潜在的法律或税务影响。

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