使用加拿大版 Shopify Payments 验证您的信息
Shopify 会定期查看和更新使用 Shopify Payments 的验证要求。您可能需要随时更新您的个人或企业信息，以便您的商店保持合规并符合最新的财务法规。
请参阅在加拿大使用 Shopify Payments 的要求，详细了解加拿大验证所需的不同文件，并参阅 Shopify Payments 的信息要求，了上传文件、所需文件指南（例如可接受的文件类型）以及文件审核流程的相关信息。
验证个人信息
如果您收到旨在验证 Shopify Payments 账户中列出的个人信息的请求，则表示您的 Shopify Payments 账户中列出的信息可能不正确。
如果您的 Shopify Payments 账户中列出的个人信息不正确，您可以在 Shopify 后台进行更新，系统会尝试自动验证个人信息。
如果信息正确，并且您收到另一个验证请求，则可以通过完成以下任一任务来解决该请求：
使用手持有效身份证件的自拍来确认您的身份。 - 如果账户所有者与 Shopify Payments 账户代表不是同一个人，当设备提示扫描二维码时，账户所有者可以通过选择其他选项来分享手持有效身份证件的自拍。然后，他们可以与账户代表分享链接或二维码以确认他们的身份。
文件上显示的信息必须与您在 Shopify 后台的表单中输入的信息完全一致。
详细了解身份和地址验证信息要求，以及在加拿大使用 Shopify Payments 可接受的身份证明文件和地址证明文件。
验证企业信息
如果您收到旨在验证企业或法人实体信息的请求，则表示您的 Shopify Payments 账户中列出的信息可能不正确。如果 Shopify Payments 账户中列出的企业信息不正确，您可以通过 Shopify 后台上传该信息，我们会尝试自动验证您输入的企业详细信息。
如果信息正确，但您收到验证请求，那么您可以在 Shopify 后台上传符合要求的业务文件来解决该请求。该文件必须包含以下信息：
- 企业名称。
- 营业地址。
文件中的信息必须与您在 Shopify 后台的表单中输入的信息完全一致。例如，如果文档中列出的您的公司名称为 “Example123 Limited”，则在表单中输入Example123 Limited 。
详细了解在加拿大使用 Shopify Payments 的业务验证信息要求和可接受的业务文件。
核实董事信息
如果您收到验证企业董事的请求，则表示我们无法验证存档的信息。如果董事的信息不正确，您可以在 Shopify 后台中通过检查以下信息来解决此问题：
- 确保正确输入董事姓名。
- 请确保所有董事均被标记为“董事”。
如果这些检查已经完成，那么您可以在 Shopify 后台上传符合要求的董事职位文件。该文件必须包含以下信息：
- 您的企业名称
- 所有董事的姓名。
文件必须清楚说明哪些个人是董事，他们的姓名必须与您的 Shopify Payments 账户中列出的内容相匹配。详细了解在加拿大使用 Shopify Payments 可接受的董事职位文件。
验证步骤
如果需要提供其他信息，您将收到一封电子邮件，其中说明必须提交的信息。当您收到电子邮件要求您进一步提交文件来验证您的 Shopify Payments 账户时，请点击邮件中的查看详情，以更新您的存档信息。
您将在 Shopify 后台收到横幅通知，以及在 Shopify Payments 部分的设置 > 支付收到通知，其中附带指向更新详细信息的链接。
您必须审查并更新您的个人和企业信息，然后上传所需的验证文件。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至设置 > 付款。
在 Shopify Payments 部分，单击更新详情。
在更新详细信息页面上，查看您的个人和企业信息，并根据需要进行更新或更正。
在验证文件部分，点击上传文件。
在对话框中，从下拉列表中选择您要提交的文件类型。
单击添加文件并选择文件。您的文档必须是 .png、.jpg或 .pdf格式。
可选：如果您需要提交多份文件，请点击下一步，并在对话框中重复这些步骤，直到上传所有所需的验证文件
点击完成。
常见问题解答
查看有关验证身份和业务相关信息的常见问题解答。
为何需要提供这些信息？
收集信息是为了确认使用 Shopify Payments 的个人和企业的身份，也是为了符合法规要求。
加拿大版 Shopify Payments 使用 Stripe 作为付款处理方。Stripe 是一家受监管的货币服务企业，必须履行加拿大犯罪所得（洗钱）和恐怖主义融资法 (PCMLTFA) 及相关法规要求的特定信息收集和验证义务。
这有助于防止洗钱、资助恐怖主义和其他金融犯罪。随着法规的发展，Shopify 及其合作伙伴可能会请求您提供其他信息以确保合规。您可以在您需要提供的信息中进一步了解相关指南。
我需要提供哪些新信息？
您可能需要提供的信息取决于您的企业类型，但其中可能包含以下部分或全部信息：
- 客户代表和您的企业所有者的姓名、出生日期和电子邮件地址。拥有该实体 25% 或更多股份的任何人都被视为所有者。
- 所有董事的姓名和电子邮件地址。
- 客户代表的电话号码和职位。所有企业都需要提供此信息。
- 营业电话号码。
您可能还需要验证以下企业详细信息：
- 客户代表的个人身份。所有企业都需要提供此信息。
- 企业或公司的详细信息。所有企业都需要提供此信息，个人和独资企业除外。
- 所有企业董事。所有企业都需要提供此信息，个人和独资企业除外。
- 慈善机构注册状态。这是注册慈善机构必须提供的信息。
详细了解 Shopify Payments 所需的信息，以及在加拿大使用 Shopify Payments 的具体要求信息。
我需要提供哪类文件？
您可能需要提供的文件取决于您的业务类型和所要求的验证类型。
您可以查看每种验证类型的可接受文件：
是否有上传验证文件的准则？
可以。提交验证文件时，您应了解一些注意事项，以确保您的文件合规。详细了解在加拿大使用 Shopify Payments 时如何确保文件合规性，以及 Shopify Payments 的必要信息。
是否可以使用邮政信箱作为营业地址？
不可以。Shopify Payments 需要有效的真实加拿大地址。根据我们的财务合作伙伴的要求，您无法使用邮政信箱作为地址。
如果无法提供所需信息应该怎么做？
如果您无法提供请求的信息，则可以联系 Shopify 支持团队，了解是否有验证信息的任何替代方式。
如果我的验证文件存在问题，我是否会收到通知？
可以。如果您的文件存在问题，您将收到一封电子邮件，其中概述完成验证的所需操作。
我需要多久更新一次验证信息？
随着全球监管要求的发展，我们的初始启用要求可能会发生变化。这些更改没有固定时间安排。根据 Shopify Payments 服务条款，您有责任确保您账户中的信息准确且为最新状态。