设置 Kit

注:从 2021 年 3 月 15 日起,Kit 将不再可供在 Shopify 应用商店中下载。从 2021 年 8 月 31 日起,Kit 将从您的 Shopify 商店中删除。

您可以与 Kit 进行交流,以投放广告、制作社交媒体文章、发送电子邮件并利用 Kit 的其他功能。如果您使用 Shopify Ping,则说明可能已预先安装了 Kit。

设置 Kit 时,您将获得 Kit 账户和 Kit 控制面板的访问权限。控制面板是可供您管理 Kit 账户设置的位置,例如 Kit 的技能、优先产品和任何电子邮件模板。

您需要拥有一个已删除密码的 Shopify 在线商店才能使用 Kit。

备注:您可以免费使用 Kit,但您需要付费才能在 Facebook 上投放广告。Facebook 通过您的 Facebook 账户计算广告费用。详细了解在 Facebook 上投放广告的费用。您可以为自己投放的广告设置预算。

设置 Kit 以便向 Facebook 发布内容

设置 Kit 时,您可以将 Kit 连接到您的 Facebook 账户,以便为您提供 Facebook 的文章。

  1. Kit 控制面板中,点击免费与您的 Facebook 受众互动
  2. 连接到 Facebook,然后单击完成
  3. 连接到您的 Facebook 业务页面,然后单击完成

备注:如果您已将 Kit 连接到 Facebook 广告技能,那么这些步骤可能已完成。

设置 Kit 以投放 Facebook 广告

设置 Kit 时,您可以将 Kit 连接到您的 Facebook 账户,以便为您投放 Facebook 广告。

步骤:

  1. Kit 控制面板中,点击吸引新客户并建立销售
  2. 连接到 Facebook,然后单击完成
  3. 连接到您的 Facebook 业务页面,然后单击完成
  4. 连接到您的 Business Manager,然后单击完成
  5. 为您的 Business Manager 添加广告账户,然后单击完成
  6. 接受 Facebook 的自定义受众条款,然后单击完成
  7. 接受 Facebook 的网站受众条款,然后单击完成
  8. 选择您的目标国家/地区,然后单击完成

备注:如果您已经将 Kit 连接到 Facebook 文章技能,那么其中一些步骤可能已完成。

将 Facebook Business Manager 连接到 Kit

在使用 Kit 投放 Facebook 广告之前,您需要先将 Facebook Business Manager 连接到 Kit。 Business Manager 需要同时连接到您商店的 Facebook 粉丝页和具有 Business Manager 管理员身份的广告账户。

如果您拥有个人广告账户,则需要将其连接到 Business Manager。如果您从未使用个人广告账户投放广告,则需要在 Business Manager 中创建新的广告账户才可创建 Facebook 广告活动。在 Facebook 广告帮助中心了解有关 Business Manager广告账户的详细信息。

如果您没有 Business Manager,则可以在设置 Kit 时创建一个。如果您在设置 Business Manager 之前在 Kit 中使用了 Facebook 广告账户,则可能需要先手动将您的广告账户添加到 Facebook 的 Business Manager,然后才能将其连接到 Kit。如果是这种情况,请在 Kit 中复制您的 Facebook 广告账户 ID,然后单击转到 Business Manager 。将广告账户添加到 Facebook 中的 Business Manager 时,您可以粘贴所复制的账户 ID。

如果您要创建新的广告账户,或者想要向 Business Manager 中添加其他广告账户,则需要联系 Kit 客服,从而将新的广告账户与 Kit 相关联。请务必为新广告账户设置支付方式。有关更多详细信息,请观看有关向 Facebook 广告账户添加支付方式的视频。

更改 Kit 账户设置

您可以在 Kit 控制面板中更改账户设置。

账户偏好设置

要访问账户偏好设置,请单击 Kit 控制面板右上角的个人资料图标,然后单击偏好设置。在偏好设置页面,您可以更改以下账户设置:

  • 消息传递平台
  • 联系邮箱
  • 时区
  • 商店类别

备注:若要更改广告的目标国家/地区,您需要联系 Kit 客服。

第三方连接

若要管理与 Kit 的第三方连接,请单击 Kit 控制面板右上角的个人资料图标,然后单击账户连接。在账户连接页面中,您可以管理 Kit 与下列其他服务之间的连接:

  • Shopify
  • Facebook
  • Instagram

您可以暂停来自 Kit 的消息

将 Kit 连接到短信

您可以在以下任何国家/地区将短信与 Kit 结合使用:

  • 澳大利亚
  • 加拿大
  • 丹麦
  • 芬兰
  • 法国
  • 德国
  • 香港特别行政区
  • 爱尔兰
  • 以色列
  • 挪威
  • 菲律宾
  • 波兰
  • 新加坡
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 英国
  • 美国

将 Kit 设置为使用短信之后,您会通过您设置的手机号码接收确认文本。如果您没有收到确认码,则可能需要联系您的移动服务提供商并要求其允许号码 55643 向您发送短信。

如果您的商店位于不支持 Kit 短信通信的国家/地区,则您无法再使用 Kit。

如果您无法进行短信通信,请考虑使用以下应用替代 Kit:

从 Shopify Ping 更改为短信

从 2021 年 3 月 31 日起,Kit 将不再与 Shopify Ping 应用兼容。如果您当前使用 Shopify Ping 与 Kit 通信,则需要将通信方式更改为短信。

备注:仍可使用 Shopify Ping 与客户和员工进行交流。

步骤:

  1. 在 Web 浏览器中,登录 kitcrm.com
  2. 点击账户图标,然后点击偏好设置
  3. 消息传递平台分区,点击停止使用 Ping
  4. 点击确定进行确认。
  5. 点击账户图标,然后点击偏好设置
  6. 点击更改消息传递平台
  7. 选择国家/地区代码,然后输入用于与 Kit 进行短信通信的电话号码。
  8. 该电话号码会收到一个确认码。输入确认码,然后点击提交

如果您的商店位于不支持 Kit 短信通信的国家/地区,则您无法再使用 Kit。

如果您无法进行短信通信,请考虑使用以下应用替代 Kit:

若要详细了解,请参阅 从 Kit 过渡以及如何继续投放 Facebook 广告

删除 Kit

如果您想暂时停止使用 Kit,则可以暂停或停止 Kit 的消息。如果要从商店中删除 Kit,请从 Shopify 的应用页面中删除 Kit 应用。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到应用

  2. 单击 Kit 应用旁边的垃圾桶图标。

  3. 单击删除进行确认。

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