管理礼品卡

可在 Shopify 后台的礼品卡页面查看、整理和编辑已发放和已卖出的礼品卡。还可将礼品卡导出为 CSV 文件,以供参考。

搜索礼品卡

您可以按代码或客户搜索礼品卡。点击搜索和筛选按钮,然后使用礼品卡页面上的搜索栏。若要搜索完整的礼品卡代码,请输入不含空格的代码。

由于礼品卡被视为货币,因此发放礼品卡后,只有客户可以看到完整的礼品卡代码。已售礼品卡列表中只会显示最后 4 个字符,但您可以按最后 4 个字符或完整代码进行搜索。

筛选礼品卡

您可以在礼品卡页面上筛选礼品卡。当您想找到匹配特定条件的礼品卡时,筛选是一种有用的方法。例如,您可以按状态进行筛选以列出已停用的所有礼品卡。

可用的筛选选项如下:

  • 状态 - 显示有效、已停用或已过期的礼品卡
  • 余额 - 基于余额的使用情况(未使用、部分使用或已用完)来显示礼品卡
  • 礼品卡价值 - 根据礼品卡是否等于、不等于、大于或小于特定值来显示礼品卡
  • 创建日期 - 根据礼品卡的发放时期显示礼品卡
  • 发行方法 - 根据礼品卡是发放、购买还是由应用生成来显示礼品卡

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品 > 礼品卡

  2. 点击搜索和筛选图标。

  3. 点击 +

  4. 选择筛选条件类别以据此筛选礼品卡。

  5. 针对特定筛选条件选择一个值。您可以使用的值因选择的筛选条件而异。

  6. 可选:若要保存此视图,请点击另存为,输入已保存的视图的名称,然后点击保存视图

若要删除筛选条件,请点击筛选条件旁边的 x

对礼品卡进行排序

您可以在礼品卡页面上对礼品卡进行排序。当您尝试查找与特定条件匹配的礼品卡时,排序非常有用。例如,您可以按到期日期(升序)进行排序,以查看最接近到期日期的礼品卡。

可用的排序选项如下:

对礼品卡页面的选项进行排序。
排序选项 描述
客户的姓氏(A-Z) 按客户姓氏的字母顺序升序显示礼品卡。
客户的姓氏(Z-A) 按客户姓氏的字母顺序降序显示礼品卡
礼品卡代码结尾(升序) 按礼品卡代码的最后几位数字升序显示礼品卡
礼品卡代码结尾(降序) 按礼品卡代码的最后几位数字降序显示礼品卡
总余额(低到高) 按最低卡总余额到最高卡总余额的顺序显示礼品卡
总余额(高到低) 按最高卡总余额到最低卡总余额的顺序显示礼品卡
创建日期(由新到旧) 按礼品卡创建日期显示礼品卡,首先显示最近创建的礼品卡
创建日期(由旧到新) 按礼品卡创建日期显示礼品卡,首先显示创建日期最早的礼品卡
编辑日期(由新到旧) 按礼品卡编辑日期显示礼品卡,首先显示最近编辑的礼品卡
编辑日期(由旧到新) 按礼品卡编辑日期显示礼品卡,首先显示编辑日期最早的礼品卡
到期日期(升序) 按到期日期升序显示礼品卡
到期日期(降序) 按到期日期降序显示礼品卡

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品 > 礼品卡

  2. 点击排序图标。

  3. 选择作为排序依据的选项。列表会根据您的选择进行更新。

若要将排序选项另存为视图,请点击 +,输入视图名称,然后点击创建视图

查看礼品卡的详细信息

通过在 Shopify 后台中点击产品 > 礼品卡部分的列表中的礼品卡代码,您可以查看礼品卡的详细信息。

在礼品卡详细信息页面,您可以查看有关礼品卡的信息,包括:

  • 初始余额和当前余额
  • 与首次购买礼品卡相关的订单号
  • 订购礼品卡的客户的姓名
  • 过期日期(如果适用)
  • 与礼品卡相关的活动时间线,包括将礼品卡用作付款方式的订单

停用礼品卡

您可以从礼品卡的详细信息页面停用礼品卡。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品 > 礼品卡

  2. 点击要停用的礼品卡的礼品卡代码。

  3. 点击停用

通过电子邮件将礼品卡发送给客户

当客户丢失礼品卡代码或需要获取余额更新信息时,您可以通过电子邮件向此礼品卡的原始客户发送更新的礼品卡。

如果礼品卡已被部分使用,则只会向客户发送剩余余额。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品 > 礼品卡

  2. 点击想要重新发送的礼品卡的礼品卡代码。

  3. 点击重新发送礼品卡

将礼品卡产品导出为 CSV

可将礼品卡导出为 CSV 文件,以便在电子表格中查看其详细信息。这对于查看未用余额相关信息或其他记录非常有用。无法导入礼品卡 CSV 来创建礼品卡产品。礼品卡 CSV 包含有关礼品卡的以下信息:

礼品卡 CSV 字段
标题 描述
ID 每张礼品卡的唯一标识符(并非礼品卡代码)
最后几位字符 礼品卡代码的最后 4 个字符
客户姓名 购买礼品卡的客户的名称
电子邮件 购买礼品卡的客户的电子邮件地址
收件人姓名 礼品卡收件人的姓名
收件人邮箱 礼品卡收件人的邮箱
订单名称 与礼品卡相关联的订单号(若适用)
发放日期 礼品卡的售出日期或发放日期,格式为 yyyy/mm/dd hh:mm:ss - 时区
发送时间 礼品卡被发送给收件人的日期。如果日期是未来的日期,则这是预定发送日期。采用“yyyy/mm/dd hh:mm:ss -时区”的格式
有效期至 过期日期(若适用)
初始余额 购买或发放礼品卡时的礼品卡余额
当前余额 支付订单后礼品卡上的余额
货币 三位数货币代码
已过期? 礼品卡是否已过期
已启用? 礼品卡是处于活跃状态还是停用状态
禁用日期 礼品卡的停用日期(如果适用),格式为 yyyy/mm/dd hh:mm:ss -时区
消息 客户输入的发送给收件人的消息
备注 要应用于礼品卡的备注

如果您导出多达一页的礼品卡(最多 50 张),您的浏览器会下载此 CSV 文件。如果您导出多页礼品卡(51 张或更多礼品卡),则 CSV 文件将通过电子邮件发送给您。如果您不是店主,该文件也会通过电子邮件发送给店主。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品 > 礼品卡

  2. 点击导出

  3. 在对话框中,从以下导出选项中进行选择:

    • 当前页面:导出列表的可见页面上的礼品卡
    • 所有礼品卡:导出所有礼品卡
    • Selected gift card(已选礼品卡):导出您已选择的礼品卡
    • 当前搜索:导出已应用搜索或筛选条件的礼品卡的列表
  4. 如果您计划在 Excel、Numbers 或其他电子表格程序中打开 CSV 文件,请点击用于 Excel、Numbers 或其他电子表格程序的 CSV。否则,请点击普通 CSV 文件

  5. 点击导出礼品卡

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