设置 Kit

要开始使用 Kit,您需要将应用添加到 Shopify、将 Kit 连接到您企业的 Facebook 粉丝页并选择与 Kit 进行交流的首选方式。您可以与 Kit 进行交流,以便投放广告、发布社交媒体文章、发送电子邮件以及使用 Kit 的其他技能。

设置 Kit 时,您会获得一个帐户并且可以访问 Kit 控制面板,您可以在该控制面板中管理设置和帐户信息。如果您使用的是 iOS 设备,您可以设置 Shopify Ping 来与 Kit 进行交流。

您需要拥有一个已删除密码的 Shopify 在线商店才能使用 Kit。

备注:您可以免费使用 Kit,但您需要付费才能在 Facebook 和 Instagram 上投放广告。Facebook 通过您的 Facebook 帐户计算广告费用。详细了解在 Facebook 上投放广告的费用。您可以为自己投放的广告设置预算。

安装 Kit 应用

提示: 要查看更多视频,请访问我们的 YouTube 频道

步骤:

  1. 在 Shopify 应用商店中,转到 Kit

  2. 单击添加应用

  3. 使用您的商店信息登录。

  4. 在 Kit 控制面板中,单击连接到 Facebook,然后登录与您商店 Facebook 粉丝页相关联的 Facebook 帐户。

备注:为了高效使用 Kit,您需要允许 Kit 公开发布文章、管理您的页面和广告,以及访问您的页面和应用见解。

  1. 在 Kit 控制面板中,选择商店的 Facebook 粉丝页,然后单击 确认主 Facebook 粉丝页

  2. 选择与 Kit 通信的方式。

- 如果选择短信,请完成以下步骤: 1. 输入您的电话号码、时区和电子邮件地址,然后单击提交。 2. Kit 会通过短信向您发送确认码。输入代码,然后单击确认

- 如果选择 Messenger,请确认要与 Messenger 一起使用的 Facebook 帐户,然后单击 Send to Messenger(发送到 Messenger)。

  1. 设置 Kit,通过将 Facebook 商务管理平台和广告帐户连接到 Kit,然后接受 Facebooks 自定义受众条款来投放 Facebook 广告。详细了解如何将 Facebook 商务管理平台连接到 Kit。

Facebook 粉丝页设置

在连接 Facebook 粉丝页之前,需要满足 Facebook 上的以下要求:

了解如何在 Facebook 帮助中心为您的企业创建 Facebook 粉丝页

备注:如果您的 Facebook 帐户在 Facebook 粉丝页上具有管理员或编辑用户身份,那么您可以以粉丝页用户身份发布内容、进行评论和发送消息,且不会让客户看到个人信息。详细了解 Facebook 粉丝页用户身份

将 Facebook 商务管理平台连接到 Kit

在使用 Kit 投放 Facebook 广告之前,您需要先将 Facebook 商务管理平台连接到 Kit。商务管理平台需要同时连接到您商店的 Facebook 粉丝页和具有商务管理平台管理员身份的广告帐户。

利用 Facebook 商务管理平台这一工具,您可以在一处集中组织和管理您的业务页面和广告帐户。如果您使用的是个人广告帐户,则需要之前曾使用过该帐户投放广告才能将其连接到商务管理平台。如果您从未使用个人广告帐户投放广告,则需要在商务管理平台中创建新的广告帐户才可创建 Facebook 广告宣传活动。在 Facebook 广告帮助中心了解有关商务管理平台广告帐户的详细信息。

如果您没有商务管理平台,则可以在设置 Kit 时创建一个。如果您在设置商务管理平台之前在 Kit 中使用了 Facebook 广告帐户,则可能需要先手动将您的广告帐户添加到 Facebook 的商务管理平台,然后才能将其连接到 Kit。如果是这种情况,请在 Kit 中复制您的 Facebook 广告帐户 ID,然后单击转到商务管理平台。将广告帐户添加到 Facebook 中的商务管理平台时,您可以粘贴所复制的帐户 ID。

如果您要创建新的广告帐户,或者想要向商务管理平台中添加其他广告帐户,则需要联系 Kit 客服,从而将新的广告帐户与 Kit 相关联。请务必为新广告帐户设置支付方式。有关更多详细信息,请观看有关向 Facebook 广告帐户添加支付方式的视频。

更改 Kit 帐户设置

您可以在 Kit 控制面板中更改帐户设置。

帐户偏好设置

要访问帐户偏好设置,请单击 Kit 控制面板右上角的个人资料图标,然后单击偏好设置。在偏好设置页面,您可以更改以下帐户设置:

  • 消息传递平台
  • 联系邮箱
  • 时区
  • 商店类别

备注:若要更改广告的目标国家/地区,您需要联系 Kit 客服。

第三方连接

若要管理与 Kit 的第三方连接,请单击 Kit 控制面板右上角的个人资料图标,然后单击帐户连接。在帐户连接页面中,您可以管理 Kit 与下列其他服务之间的连接:

  • Shopify
  • Facebook
  • Instagram

您可以暂停来自 Kit 的消息

选择与 Kit 交谈的方式

您可以通过使用 Shopify Ping、Messenger 或短信来与 Kit 交谈:

  • 选择 Shopify Ping 可使用 Ping 应用与 iOS 设备中的 Kit 交谈。

  • 选择 Messenger 可通过移动设备上的 Messenger 应用或台式设备上的 Facebook Messenger 与 Kit 进行交谈。

  • 选择短信可通过手机上的默认消息应用程序与 Kit 进行交谈。

将 Kit 连接到短信

您可以在以下任何国家/地区将短信和 Kit 结合使用:

  • 澳大利亚
  • 加拿大
  • 丹麦
  • 芬兰
  • 法国
  • 德国
  • 中国香港特别行政区
  • 爱尔兰
  • 以色列
  • 墨西哥
  • 挪威
  • 波兰
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 英国
  • 美国

将 Kit 设置为使用短信之后,您会通过您设置的手机号码接收确认文本。如果您没有收到确认码,则可能需要联系您的移动服务提供商并要求其允许号码 55643 向您发送短信。

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删除 Kit

如果您想暂时停止使用 Kit,则可以暂停或停止 Kit 的消息。如果要从商店中删除 Kit,请从 Shopify 的应用页面中删除 Kit 应用。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到应用

  2. 单击 Kit 应用旁边的垃圾桶图标。

  3. 单击删除进行确认。

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