Shopify Audiences 报告

您可以使用报告中的信息来跟踪 Shopify Audiences 对您的业务的影响。使用报告中的信息来帮助您优化广告活动的效果。报告中的数据采用 UTC 时间,每天更新一次。

访问报告

您可以在 Shopify Audiences 应用中访问概览报告和详细报告。

访问概览报告

  1. 在 Shopify 后台中,转到应用

  2. 已安装的应用部分中,点击 Shopify Audiences 应用。

  3. 点击概览

  4. 可选:点击日期选择器以选择不同的日期范围。

  5. 可选:点击与上一时间段相比,将所选日期范围内的信息与上一时间段的信息进行比较。

访问受众的详细报告

  1. 在 Shopify 后台中,转到应用

  2. 已安装的应用部分中,点击 Shopify Audiences 应用。

  3. 点击概览

  4. 点击受众以查看其详细报告。

  5. 可选:点击日期选择器以选择不同的日期范围。

  6. 可选:若要查看从受众订单和销售指标中排除的不相关订单的数量,请将鼠标悬停在订单上,然后点击查看更多

  7. 可选:若要查看与其他受众重叠的订单,请点击已解决的重叠部分中的其他受众

报告类型

以下报告适用于 Shopify Audiences:

  • 概览报告,可帮助您了解 Shopify Audiences 对您业务的整体影响。
  • 详细报告,帮助您了解每位受众对业务的影响。

概览报告

概览报告包含所选日期范围内归因于导出受众的订单总数和总销售额。

概览报告中的指标的定义如下。

Shopify Audiences 概览报告定义
指标 定义
总订单数 所有受众(包括已存档的受众)中的客户下的订单总数。每个受众的总订单数会显示在受众列表中。
总销售额 所有受众中的客户所下订单的总销售额。每个受众的总销售额会显示在受众列表中。

总销售额使用此公式计算:总销售额 = 销售总额(不含礼品卡销售额)- 折扣 - 退货金额 + 税费 + 运费

详细报告

以下关键指标可用于衡量每个受众的绩效:

  • 订单
  • 销售额
  • 客单价
  • 新客户
  • 售出的热销产品数

下单后,系统将解决任何订单重叠问题。如果位于多个受众中的客户下了订单,则订单和销售金额会平均拆分到每个受众中。例如,如果一位同时位于 4 个受众中的客户下了单,则每个受众将获得四分之一的订单和销售额归因。

详细报告中的指标的定义如下。

Shopify Audiences 详细信息报告指标定义
指标 定义
订单 所选受众中的客户所下订单的预计数量。包括在投放广告活动期间以及宣传活动结束后的 7 天内所下的订单。
销售额 所选受众中的客户所下订单的预计销售额。包括在投放广告活动期间以及宣传活动结束后的 7 天内所下订单的销售额。

销售额使用此公式计算:销售额 = 销售总额(不含礼品卡销售额)- 折扣 - 退货金额 + 税费 + 运费
客单价 销售额除以所选受众中的客户所下订单数。包括在投放广告活动期间以及宣传活动结束后的 7 天内所下订单的销售额和订单数。
新客户 所选受众中属于您商店的新客户的预计客户数量。
售出的热销产品数 所选受众中的客户购买最多的产品。

订单归因

我们使用一种独特的归因模型来提供有关您使用导出受众的广告活动的绩效报告。此模型将您商店中订单的对应客户邮箱与导出受众中的客户(可能因为看到推送广告后购买您的产品)的邮箱进行匹配,以此方式跟踪受众绩效。为避免广告跟踪的典型限制(例如跨设备跟踪),报告不使用浏览或点击归因模型。

在投放使用某个受众列表的广告期间以及广告活动结束后的 7 天内,当该导出列表中的客户下单时,订单将归因于此受众。

如果导出受众中的客户下了订单,但客户并非因看到您的广告才下单,则订单不会归因于该受众。这些订单称为不相关订单,可在详细报告中访问此类订单。不相关订单量通过统计抽样进行计算,用于估算不是广告活动目标的受众中的客户所下的订单量。

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