更新订单
在订单屏幕上,您可以向客户发放另一收据或查看订单的备注。仅适用于 iPad 和 Android 的 Shopify POS 中提供订单屏幕。适用于 iPhone 的 Shopify POS 不提供该屏幕。
重新发放收据
若要重新开具收据,请执行以下操作:
在订单屏幕上,点击一个订单以查看其详情页。
点击收据。
点击以下收据选项之一:
- 电子邮件收据:通过电子邮件发送收据副本(如果客户在结账时未提供电子邮件地址,您可以输入电子邮件地址)
- 发送收据:通过短信发送收据副本(如果客户在结账时没有提供电话号码,您则可以输入一个号码)
- 打印收据:打印收据的纸质副本
- 打印礼品收据:打印不显示价格的收据的纸质副本
提示: 如果您没有安装收据打印机,则不会看到打印纸质收据的选项。
在订单屏幕上,点击一个订单以查看其详情页。
点击收据。
点击以下选项之一:
- 电子邮件收据将以电子邮件的形式发送收据。 - 发送收据通过短信发送收据。
- 输入您要向其发送收据的客户的电子邮件地址或电话号码。
提示:如果 Shopify POS 使用客户信息预填充了电子邮件或电话号码字段,您可以输入不同信息,并且附加到订单和客户资料的联系详细信息不会受到影响。
- 点击发送收据。
在订单屏幕上,点击一个订单以查看其详情页。
在付款部分中,点击发送收据:
您可以通过电子邮件和短信发送收据。根据您希望采用的收据发送方式,可以输入客户的电子邮件地址或者电话号码:
备注:如果订单附加有客户,则 Shopify POS 将使用他们的联系信息为您输入电子邮件地址和电话号码。
- 点击复选标记以发送收据。
为订单添加备注
订单备注显示在订单的详情页中,有助于附加有关订单的其他信息。出于以下原因,您可能需要向订单附加备注:
- 您已对订单进行了退款或取消了订单。
- 您已对全部订单或部分订单换货。
- 您的客户还有一些其他要求需要您记录。
提示:使用适用于 iPad 的 Shopify POS,您可以在订单仍在购物车中时为其添加备注。
向已完成的订单添加备注:
在订单屏幕上,点击一个订单以查看其详情页。
点击添加备注:
在备注模态中,输入您的备注,然后点击完成。
此备注会显示在订单详情页上。您可以通过点击此备注以再次显示备注模态来编辑备注。
在订单屏幕上,点击一个订单以查看其详情页。
点击添加备注:
在备注屏幕上,输入订单的相关备注。
点击完成以保存您的备注并返回到订单详情页。
在订单屏幕上,点击一个订单以查看其详情页。
在屏幕底部,点击添加备注:
在编辑备注屏幕上,输入订单的相关备注,然后点击复选标记将其保存到订单中。