在 Shopify 销售终端上为礼品卡退款

如果客户先使用礼品卡进行购买,然后想退回产品并获得退款,则您可以将退款退回至同一礼品卡,该礼品卡的余额将自动更新。

使用 Shopify 销售终端将整个订单的金额退款至礼品卡

若要为使用礼品卡支付的整个订单进行退款,请执行以下操作:

  1. 在 Shopify 销售终端订单屏幕中,点击使用礼品卡付款的订单。

提示:您可以通过点击订单详细信息屏幕上的付款详细信息来查看订单的支付方式。

  1. 点击 Refund items(对商品退款)。

  2. 使用每个产品旁边的 +- 来输入您要退款的数量:

    对订单退款屏幕上的 + 和 - 按钮

  3. 如果订单显示客户已支付运费,请点击添加以在退款中包含运费。

  4. 可选:输入退款的理由。

  5. 点击退款

  6. 退款屏幕显示款项即将退回至礼品卡。点击退款

  7. 成功退款后,点击完成即可返回订单详细信息屏幕。

使用 Shopify 销售终端将订单的部分金额退还至礼品卡

如果您要为使用礼品卡支付的订单退款,可以自定义退款金额,从而仅将订单的部分金额退款至礼品卡。

每个订单仅能退款一次,因此,如果您要进行部分退款,以后则无法再为订单中的剩余金额退款。

若要为使用礼品卡支付的订单的一部分进行退款,请执行以下操作:

  1. 在 Shopify 销售终端订单屏幕中,点击使用礼品卡付款的订单。

提示:您可以通过点击订单详细信息屏幕上的付款详细信息来查看订单的支付方式。

  1. 点击 Refund items(对商品退款)。

  2. 使用每个产品旁边的 +- 来输入您要退款的数量:

    对订单退款屏幕上的 + 和 - 按钮 — 适用于 iPad 的 Shopify 销售终端

  3. 可选:如果订单显示客户已支付运费,请点击添加以在退款中包含运费。

  4. 可选:输入退款的理由。

  5. 点击退款

  6. 退款屏幕显示款项已退回至礼品卡。点击退款金额,输入较低的值:

    包含自定义退款金额的退款屏幕 — 适用于 iPad 的 Shopify 销售终端

  7. 点击退款

  8. 成功退款后,点击完成即可返回订单详细信息屏幕。

使用 Shopify 销售终端将整个订单的金额退款至礼品卡

若要为使用礼品卡支付的整个订单进行退款,请执行以下操作:

  1. 在 Shopify 销售终端订单屏幕中,点击使用礼品卡付款的订单。

提示:您可以通过点击订单详细信息屏幕上的付款详细信息来查看订单的支付方式。

  1. 点击 Refund items(对商品退款)。

  2. 使用每个产品旁边的 +- 来输入要退款的数量:

    对订单退款屏幕上的 + 和 - 按钮

  3. 如果订单显示客户已支付运费,请点击添加以在退款中包含运费。

  4. 可选:输入退款的理由。

  5. 点击退款

  6. 退款屏幕显示款项即将退回至礼品卡。点击退款

  7. 成功退款后,点击完成即可返回订单详细信息屏幕。

使用 Shopify 销售终端将订单的部分金额退还至礼品卡

如果您要为使用礼品卡支付的订单退款,可以自定义退款金额,从而仅将订单的部分金额退款至礼品卡。

每个订单仅能退款一次,因此,如果您要进行部分退款,以后则无法再为订单中的剩余金额退款。

若要为使用礼品卡支付的订单的一部分进行退款,请执行以下操作:

  1. 在 Shopify 销售终端订单屏幕中,点击使用礼品卡付款的订单。

提示:您可以通过点击订单详细信息屏幕上的付款详细信息来查看订单的支付方式。

  1. 点击 Refund items(对商品退款)。

  2. 使用每个产品旁边的 +- 来输入要退款的数量:

    对订单退款屏幕上的 + 和 - 按钮 — 适用于 iPhone 的 Shopify 销售终端

  3. 可选:如果订单显示客户已支付运费,请点击添加以在退款中包含运费。

  4. 可选:输入退款的理由。

  5. 点击退款

  6. 退款屏幕显示款项已退款至礼品卡。点击退款金额,输入较低的值:

    包含自定义退款金额的退款屏幕 — 适用于 iPhone 的 Shopify 销售终端

  7. 点击退款

  8. 成功退款后,点击完成即可返回订单详细信息屏幕。

使用 Shopify 销售终端将整个订单的金额退款至礼品卡

若要为使用礼品卡支付的整个订单进行退款,请执行以下操作:

  1. 在 Shopify 销售终端订单屏幕中,点击使用礼品卡付款的订单。

提示:您可以通过点击订单详细信息屏幕上的付款详细信息来查看订单的支付方式

  1. 点击 REFUND ITEMS(对商品退款)。

  2. 使用每个产品旁边的 +- 来输入要退款的数量:

    “为订单退款”屏幕上的 + 和 - 按钮 — 适用于 Android 的 Shopify 销售终端

  3. 可选:如果订单显示客户已支付运费,请点击添加以在退款中包含运费。

  4. 可选:输入退款的理由。

  5. 点击退款

  6. 退款成功后,点击完成以返回到产品屏幕。

使用 Shopify 销售终端将订单的部分金额退还至礼品卡

  1. 在 Shopify 销售终端订单屏幕中,点击使用礼品卡付款的订单。

提示:您可以通过点击订单详细信息屏幕上的付款详细信息来查看订单的支付方式

  1. 点击 REFUND ITEMS(对商品退款)。

  2. 使用每个产品旁边的 +- 来输入要退款的数量:

    “为订单退款”屏幕上的 + 和 - 按钮 — 适用于 Android 的 Shopify 销售终端

  3. 可选:如果订单显示客户已支付运费,请点击添加以在退款中包含运费。

  4. 可选:输入退款的理由。

  5. 点击礼品卡付款方式旁边的金额,然后输入您要退款的金额:

    礼品卡付款旁边的退款金额字段 — 适用于 Android 的 Shopify 销售终端

  6. 点击退款

  7. 退款成功后,点击完成以返回到产品屏幕。

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