联系 Shopify 发货网络 (SFN) 以获取支持
已于 Apr 24, 2024 打印了此页面。若要查看当前版本，请访问 https://help.shopify.com/zh-CN/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/help-and-support/contact-support-merchants。
Shopify 发货网络 (SFN) 设有支持团队，专门解答和解决与 SFN 相关的问题，例如入站接收、订单处理或 SFN 账单。
您可以通过 Shopify 帮助中心联系 SFN 支持团队。SFN 支持团队的工作时间为：- 星期一至星期五上午 7:00 到晚上 6:00 (ET)
如果您想接收有关 SFN 的最新信息和公告，请注册 SFN 新闻通讯。
如果您需要无关 SFN 的 Shopify 支持，请联系 Shopify 支持团队。
通过 Shopify 帮助中心联系 SFN 支持
- 导航到 Shopify 帮助中心时，请在系统提示时登录您的 Shopify 账户。如果您有多个 Shopify 商店，请选择要创建支持请求的特定商店。
- 在虚拟助理聊天框中，表明您是 SFN 商家，需要与 SFN 客户支持顾问交谈。随后，Shopify 支持顾问将联系 SFN 支持团队来解决您的问询。
- 如果在线聊天中无法解答问询，您将收到 SFN 支持团队发送的电子邮件，并且可以通过回复该电子邮件来进行回应。