Shopify 发货网络设置
通过 Shopify 发货网络 (SFN),您可以配置您的设置和偏好设置,以充分满足业务需求。
联系 Shopify 发货网络
在 SFN 应用中,您可以在发货商家经理分区的设置页面与 SFN 团队联系。
如果您有商家经理并且有账户管理问题,请点击他们的邮箱以发起您的请求。
如果您没有商家经理,或者您有支持请求,请点击创建支持请求。请说明您遇到的问题,SFN 支持团队将在电子邮件中回复您的问题。
设置付款订单延迟
如果您想延迟订单处理,以便有时间来取消订单、编辑订单或解决客户问题,则可以设置延迟。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,点击应用 > Shopify 发货网络。
- 点击设置。
- 在付款订单延迟分区,输入时间(以分钟为单位)。
如果您需要绕过特定订单的延迟时间,您可以向 SFN 团队请求为订单发货。
编辑装箱单
若要编辑装箱单,您可以在 SFN 应用设置页面的装箱单分区,点击编辑。还可在 Shopify 后台的运输分区中找到此装箱单,未由 SFN 发货的订单的装箱单也位于此处。
有关详细信息,请参阅编辑装箱单。
管理运输服务级别
您可以使用运输服务级别将运费映射到 SFN 提供的运费。
请确保在映射运费前确定运费名称。如果您需要在映射运费的同时更改运费名称,请首先在 Shopify 后台的运输和配送设置中更改运费的名称,然后在 Shopify 发货网络应用中映射运费。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转到应用 > Shopify 发货网络。
- 点击设置。
- 在运输服务级别部分中,点击管理服务。
- 在每个服务级别中,选择您要映射到该级别的运费。
- 点击保存。
订单处理流程
订单处理分区指示订单处理是处于激活状态还是停用状态。
激活订单处理后,SFN 将处理您的新订单并为其发货。如果要关闭订单处理,请在 SFN 应用设置页面的订单处理分区中,点击停用。确认停用后,SFN 将不会为新的订单发货。这不会从您的商店中删除 SFN。SFN 仍会连接到您的商店,用于为正常发货的订单进行计费和更新信息。停用订单处理不会取消已使用 SFN 提货的订单。若要取消任何已接受或已处理的订单,请转到 SFN 应用的订单分区并取消订单。
如果已停用订单处理,SFN 将不会处理您的订单。若要激活 SFN 发货,请在 SFN 应用设置页面的订单处理分区中,点击激活。确认激活后,SFN 将开始为您的订单发货。
产品需要处于有效状态并且位于发货中心才能使系统为订单发货。
详细了解订单处理。
设置库存通知
您可以设置通知,以便系统根据所剩库存的预期天数提醒您补充 SFN 发货中心的库存。当任何多属性的库存天数低于您设置的最低值时,您都会收到通知。库存通知会显示在您的 Shopify 发货网络应用中的概览和库存选项卡上。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转到应用 > Shopify 发货网络。
- 点击设置。
- 在库存通知部分,为您的产品设置所需的最低库存天数。