库存管理

为确保您的订单能够快速高效地发货,跟踪库存至关重要。使用 Shopify 发货网络确保库存可预测并已计算在内,从而在发货和管理订单时节省时间和资源。

若要在使用 Shopify 发货网络时建立可预测的库存做法,您应该了解一些概念和流程。

库存状态

库存状态帮助您将库存划分为组,这些组显示库存的物理位置以及是否可以出售。Shopify 发货网络使用以下状态来对您的库存进行分组或分类

  • 现有 - 实际位于 Shopify 发货网络发货中心的库存。现有库存包括已提交的库存和可用的库存。
  • 传入 - 正在运输,预计会到达发货中心的库存。此库存在收到并移动到可用库存之前不可进行销售。
  • 已提交 - 即将或已经分配给将由 Shopify 发货网络发货的订单的库存。
  • 可用 - 可用于分配给新订单的库存。

可用库存是使用以下公式计算的:

现有 - 已提交 = 可用

库存同步

保持对库存最新状态的准确记录有助于高效地对订单进行发货,并可以帮助您对近期需要的库存进行规划。

为确保 Shopify 发货网络库存水平符合您自己的库存水平,库存同步会定期执行。您可以采用两种库存同步方法:增量同步和覆盖同步。如果您不确定自己目前为 Shopify 发货网络库存位置使用的是哪种同步方法,请从 Shopify 发货网络应用的概述选项卡中联系发货成功团队。

增量同步

当新的 SKU 在入站转移中发送到 Shopify 发货网络时,发货中心会对它进行审批和验证以供发货。有关如何在 Shopify 后台中查找可用库存数量的详细信息,请参阅查看您的产品库存

如果您的商店使用的是增量同步方法,则在每次下单时都会更新 Shopify 发货网络位置的可用库存数量。如果发货中心进行了调整(例如错误计数、损坏的产品或特殊项目),则该调整将应用于您当晚的可用库存。

Shopify 发货网络从不自动覆盖可用数量。如果您手动对它进行了更改,您的新库存水平可能会不正确。

覆盖同步

与增量同步类似,当 SKU 在入站转移中发送到 Shopify 发货网络时,发货中心会对它进行审批和验证以供发货。验证 SKU 后,将更新 Shopify 后台中 Shopify 发货网络位置的可用库存。

如果您的商店使用的是替代同步方法,则在您的 SKU 发生更改(例如每次创建或编辑 SKU )时会在不同的时间重新计算可用库存。这意味着在不进行覆盖的情况下,您无法更改 Shopify 后台中 Shopify 发货网络位置的库存数量。

按需套件

按需套件是从其他 SKU 组合而成的 SKU。您可以请求发货中心为您组合这些按需套件。如果您将 Shopify 发货网络设置为使用按需套件进行发货,您应了解一些事项,以便持续补充库存,并了解您所看到的可用数量。

以下条件用于确定您可在商店中销售的套件数量:

  • 每个 SKU 部件的可用数量
  • 每个套件所需的部件数量
  • 每个发货中心的可用数量

当通过入站转移向发货中心补充套件部件时,请考虑所有这些因素。

发货优先级设置

如果您具有多个位置管理的库存,则需要设置发货优先顺序。

订单根据发货优先级和以下规则分配到各个位置:

  • 尝试将订单分配到单个位置。
  • 如果需要,将订单项分配到库存充足的位置,但请勿在各位置之间拆分订单项。
  • 如果某产品超卖,则将订单分配到存有该产品的优先位置。

例如,假设您的位置是按照以下发货优先顺序设定的:

  1. Shopify 发货网络
  2. 家庭办公室
  3. 零售店面

在此示例中,Shopify 发货网络对已分配到其位置的产品的传入订单具有第一优先级。所有传入订单都将遵循上述规则,并尝试先通过 Shopify 发货网络对订单进行发货。

若要了解有关设置发货优先级的详细信息,请参阅设置位置的优先级以对订单进行发货

避免超卖库存

当您的 Shopify 商店有产品的可用库存,但 Shopify 发货网络没有任何该产品的库存分配到所下订单时,会出现超卖产品的情况。查看下表以了解如何避免超卖。

超卖的原因以及如何避免这种情况
原因 避免的步骤
手动调整 避免对 Shopify 后台中 Shopify 发货网络位置的库存进行任何手动调整。使用替代同步作为库存同步方法。
按需套件 由于按需套件的性质,通常存在超卖的风险,特别是在需求量很大的情况下。这是因为套件部件可以跨多个套件共享,并且有时会单独销售,从而导致实时库存计算发生延迟。请确保对跨按需套件共享的套件部件拥有充足的库存,以避免超卖或售罄。
第三方应用 某些第三方应用(例如库存管理解决方案、售前和捆绑应用)会尝试对 Shopify 后台中托管位置的可用库存进行调整。请确保您没有使用可以对 Shopify 发货网络位置中可用库存进行调整的应用。

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