备用运费
如果您的运费由第三方（例如承运商或发货应用）计算，有时第三方可能会遇到停机时间或无法快速返回运费。发生这种情况时，结账页面不会显示运费，并且您的客户无法完成订单。
如果第三方未返回运费，则系统会显示您的备用运费。这样，您的客户仍可结账并继续下单，而无需因未提供运费而弃单。
备用运费的注意事项
默认情况下，Shopify 商店中会为包含第三方运费的所有配送资料和配送区域激活由 Shopify 提供支持的备用运费。如果默认备用运费不符合您的业务需求，可以使用订单价值或商品重量条件自定义备用运费。若您依赖于第三方在结账时计算运费，则必须激活备用运费。
订单使用备用运费时，Shopify 后台中的订单页面上将显示一个横幅，说明已使用备用运费，以及哪个第三方未提供任何运费。
由 Shopify 提供支持的备用运费
为了确保您的备用运费准确且完整，由 Shopify 提供支持的备用运费包括 Shopify Shipping 备用运费以及特定于国家/地区的备用运费。
Shopify Shipping 备用运费
在 Shopify Shipping 可用的配送区域中，Shopify Shipping 运费在结账时显示为备用运费。您可以使用 Shopify Shipping 计算器来计算和预览 Shopify Shipping 运费。您可以通过 Shopify Shipping 购买相应的标签。
备用运费默认支持以下 Shopify Shipping 承运商，在结账时显示给定上下文中可用的最经济的服务。
| 国家/地区 | 承运商 |
|---|---|
| US | USPS |
| 加拿大 | 加拿大邮政 |
| 澳大利亚 | Sendle |
| 英国 | Evri |
| 法国 | Chronopost |
| 意大利 | Poste Italiane |
| 西班牙 | Correos |
特定于国家/地区的备用运费
在 Shopify Shipping 运费不可用的配送区域中，特定于国家/地区的运费会显示为备用运费。
以下条件可以决定结账时显示哪些备份费率：
- 您发货地点的地址和优先顺序
- 客户的收货地址
- 商店的默认货币
- 商品重量
- 总订单价值
特定于国家/地区的备用运费基于历史数据，目标是在结账时提供准确的运费。
如果由 Shopify 提供支持的备用运费不符合您的业务需求，可以使用订单价值或商品重量条件设置自定义备用运费。
自定义备用运费
系统将为已配置计算的运费的每个配送资料和配送区域添加由 Shopify 提供支持的备用运费。您可以按照以下步骤自定义备用运费。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至设置 > 发货和配送。
在发货部分中，点击要添加备用运费的发货预设。
在配送区域中，选择承运商和应用评分，然后点击铅笔图标编辑备用运费。
-
系统默认选择使用 Shopify 默认备用运费。这些运费可以是 Shopify Shipping 运费，也可以是特定于国家/地区的运费，具体取决于配送区域。若要自定义您的备用运费，请选择下面的某个项并设置条件：
- 按订单价值定义自定义备用运费：根据订单价值设置条件。
- 按商品重量定义自定义备用运费：根据商品重量设置条件。
点击完成。
点击保存以保存备用运费。
访问备用费率历史记录
若要访问备用费率的 30 天滚动历史记录，请转到设置 > 发货和配送，然后点击一个配送区域。在任何配送资料中，点击备用费率。备用费率历史记录可显示接受备用运费后恢复的订单数和销售额。备用费率不会显示向您客户显示备用费率的频率。