联系 Shopify 发货网络以获取支持 - 商家

Shopify 发货网络 (SFN) 设有支持团队,专门解答和解决与 SFN 相关的问题,例如入站接收、订单处理、特殊项目、库存和 SFN 账单。

您可以通过 Shopify 帮助中心联系 SFN 支持团队。SFN 支持团队的工作时间为星期一至星期五的常规营业时间。

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如果您是 SFN 合作伙伴,请参阅合作伙伴支持页面

如果您需要无关 SFN 的 Shopify 支持,请联系 Shopify 支持

通过 SFN 应用联系 SFN 支持

  1. 在 Shopify 后台中,点击应用 > Shopify 发货网络
  2. 点击设置
  3. 联系物流专家部分中,点击创建支持请求

通过 Shopify 帮助中心联系 SFN 支持

  1. 转到 Shopify 帮助中心的 SFN 联系表
  2. 点击登录以登录您的 Shopify 账户。如果您有多个 Shopify 商店,请选择要为其创建支持请求的特定商店。
  3. 填写表单中的信息,然后点击发送

如果 Shopify 发货网络回复了您的支持请求,您会收到一封电子邮件,并且可以通过回复该电子邮件进行回复。

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