重新发货

备注

本指南适用于在 2024 年 1 月 30 前开始使用 Shopify Fulfillment Network (SFN) 的商家。Shopify Fulfillment Network 应用经过重新开发，并与 Flexport 合作提供发货解决方案。如果您使用新 SFN 应用，请参阅新 SFN 指南。

如果您希望 Shopify 发货网络 (SFN) 为某个 Shopify 订单重新发货，例如由于丢件，则需要复制原始订单，以便客户可以收到新的发货通知电子邮件。

您可以通过提供 100% 的折扣和免运费来使订单免费。您可以通过标签或订单备注将订单标记为重新发货，以此来清楚地说明此订单的来由。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至订单。
2. 点击想要重新发货的订单。
3. 点击更多操作，然后点击复制。

4. 向订单添加其他详细信息：

   1. 点击添加运费并选择一个运费。如果不收取任何运费，请选择免运费。
   2. 可选：点击添加折扣并应用 100% 的折扣。
   3. 可选：在标签中，添加标签以指示订单为重新发货，例如 Reshipment 或 Reorder。
   4. 可选：在备注中，添加订单属于重新发货的相关备注。
   5. 可选：点击税费以针对订单调整任何税费设置。

5. 通过执行以下一项操作来完成订单：

   • 若要在不向客户收费的情况下创建订单，请点击标记为已付款，然后点击创建订单。
   • 若要向客户发送订单的发票，请点击发送发票并完成电子邮件。
   • 若要通过客户的信用卡收取订单费用，请点击使用信用卡支付，然后输入付款详细信息。
   • 若要在 Shopify 外部接收付款，请点击标记为待付款，选择付款类型，然后点击创建订单。