管理产品

将产品发送到 Shopify 发货网络 (SFN) 前,您需要先确保产品符合某些要求且具有满足接受条件的必要详细信息。然后,您便可以将产品添加到 Shopify 发货网络。

产品要求

将产品发货到 SFN 之前,请完成以下操作:

  1. 确保产品符合条件
  2. 为产品添加所有必需的详细信息
  3. 向发货成功团队发送任何产品的材料数据表的电子副本(如果产品需要)。

产品资格

大多数商品都可以正常发货,而不会出现问题。但是,为遵守当地法律和承运商限制,某些产品受 Shopify 发货网络的限制或禁止。在将产品添加到入站转移之前,请确保您的产品符合条件。

对于 SFN 中心收到的任何不符合条件的产品,您需要支付装卸费和向寄件人退货的费用。

受限产品

Shopify 发货网络可能会支持一些受限商品,但存在一些限制。在将任何新的受限商品添加到入站转移之前,请确保联系 SFN

以下商品受限:

  • 需要按序列、批次或批量跟踪的产品
  • 需要先进先出 (FIFO) 库存政策的商品
  • 粘合剂、浆糊或密封胶
  • 成人用品和玩具
  • 加压气罐,包括气雾剂
  • 化妆品、美发产品、洗浴用品和美容用品
  • 价值高的首饰(大于 5000 美元)
  • 包含动物产品的商品,包括异国兽皮
  • 医疗设备
  • 芯片、电脑芯片、微处理器、中央处理器 (CPU) 和手机
  • 非处方药和补品
  • 香水、古龙水或芳香制品
  • 使用锂电池包装的产品(不松动)
  • 耐储存的食品
  • 抽烟用具,包括电子香烟
  • 价值高或年份久远的的艺术品、可珍藏物品和古董

违禁物品

违禁品不符合 SFN 发货中心的发货条件。包含不符合条件产品的所有订单都将被暂停,并且包含不符合条件产品的转移也无法完成。

以下产品不符合条件,Shopify 发货网络无法为其发货:

  • 总包裹重量超过 30 磅的产品
  • 产品任一维度的长度均不能超过 18 英寸
  • 涉及非法活动的产品,或在其发货地、目的地或此类产品任何运输途经地点被法律禁止的产品
  • 受管制的产品或任何需要许可证来存放或配送的产品,例如(不排除):

农产品

  • 活的、死的或干的植物或动物
  • 土壤或土壤施肥的产品
  • 农产品

易腐产品

  • 易腐产品
  • 需要温度控制或制冷的产品
  • 酒精饮品

有害产品

  • 有害品或危险品(请参阅制造商或供应商提供的材料安全数据表)
  • 生物危害或任何可能含有传染性物质的产品
  • 腐蚀性或氧化性产品(例如漂白剂、过氧化物等)
  • 易爆品(例如弹药、烟花、照明弹等)
  • 肥料和杀虫剂
  • 毒药
  • 放射性物质
  • 化学品原料
  • 易燃或可燃产品
  • 洗手液

医药产品

  • 处方药
  • 大麻(植物)或大麻 (CBD) 产品,以及大麻植物的任何衍生物产品

其他违禁产品

  • 假冒产品
  • 用于博彩的设备
  • 毒品用具
  • 引擎
  • 悬浮滑板
  • 象牙或含象牙产品
  • 铅酸蓄电池
  • 可拆卸锂电池
  • 可拆卸宝石
  • 金银条或块形式的贵金属
  • 磁化材料
  • 付款方式(例如邮票、现金、令牌)
  • 军事或执法设备(例如防护装备、约束带、夜视设备等)
  • 已发出消费者安全咨询警告或召回的产品
  • 烟草或任何可能含有尼古丁的产品
  • 武器(枪支、刀具、胡椒喷雾、电击枪、瞄准配件等)
  • 强制和枪支零件
  • 弹药

有关使用 Shopify 服务时的禁止活动的详细信息,请参阅 Shopify 可接受使用政策。Shopify 发货网络不会接受 Shopify 可接受使用政策禁止的产品,而这些产品也无法发货。

如果您不确定产品是否符合条件,请联系 SFN 支持

准备产品

每个产品多属性必须具有以下产品详细信息:

  • 唯一的 SKU
  • 唯一的条码
  • 关税代码(如果为跨国运输)

每个产品多属性还必须具有以下设置:

  • 多属性的库存管理方设置必须设置为 Shopify。 - 如果多属性页面上未显示库存管理方字段,则意味着您的所有库存都由 Shopify 管理。

  • 产品或多属性页面必须有一个被列为有可用库存的地点的 Shopify 发货网络仓库。

SKU

SKU(货号)是唯一的字母数字代码,用于根据型号、大小或颜色等详细信息来标识产品或产品多属性。SKU 可能有不同长度,并且可以包含字母和/或数字。SKU 用于区分产品多属性、跟踪库存以及将相应的产品发货给客户。

虽然 SKU 和条码可能看起来完全相同,但它们并不是相同的东西。SKU 由零售商用于识别和跟踪库存,而条码用于生成可扫描的图形以方便发货。借助条码,我们的发货中心可在订单传入后立即自动完成拣货、包装和发货,使客户能够更快收到产品。

确认每个产品多属性都有唯一的 SKU。您不能对不同的多属性使用相同的 SKU。如果您的任何多属性具有相同的 SKU,请更改其中一个多属性的详细信息

请勿在将产品提交到 Shopify 发货网络后更改其 SKU。

若要了解如何使用 CSV 文件批量编辑 SKU,请参阅使用 CSV 文件导入产品

条码

条码是一种机器可读图形,在国际上用于存储和查找产品信息。条码由一系列数字构成,其长度根据产品类型可能有所不同。若要使用 Shopify 发货网络为订单发货,产品上的条码长度必须为 8-24 个数字。

虽然 SKU 和条码可能看起来完全相同,但它们并不是相同的东西。SKU 由零售商用于识别和跟踪库存,而条码用于生成可扫描的图形以方便发货。借助条码,我们的发货中心可在订单传入后立即自动完成拣货、包装和发货,使客户能够更快收到产品。

确认每个产品多属性都有唯一的条码。您不能对不同的多属性使用相同的条码。

如果产品没有条码,则可以通过以下任一选项获取:

除非您向需要 GTIN(例如 UPC、EAN 或 ISBN)的零售机构运输和发货,否则 Shopify 发货网络的产品条码不需要是 GTIN。如果您需要获取 GTIN,可以使用以下任一选项:

  • 从制造商处请求 GTIN。
  • GS1 标准购买 GTIN。

您需要在 Shopify 后台中输入每个产品的条码。使用以下方法之一向产品添加条码:

在将产品发货到 SFN 时,使用正确的条码非常重要。请确保后台中的条码与产品附带的实物条码相匹配。

在入站转移发货后,请勿更改产品的条码。如果您需要更改产品的条码,则必须先通知 SFN,然后才能在 Shopify 后台中更新条码

详细了解 SFN 的条码标签要求用于打印条码标签的设备

若要了解如何使用 CSV 文件批量编辑条码,请参阅使用 CSV 文件导入产品

产品重量

系统不会根据您在 Shopify 后台中输入的重量进行计费。相反,Shopify 发货网络发货中心会对通过入站转移到达的产品进行称重和测量。此称重和测量称为首件检验。首件检验的重量和测量结果位于 Shopify 后台中产品多属性页面的 Shopify 发货网络 部分中,或者位于 Shopify 发货网络应用中。

First Article Inspection 发现的重量和度量值是确定账单时使用的值。

关税代码

HS 关税代码向海关提供有关订单适用的关税的信息。查找 HS 关税代码,并将其分配给您跨国运输的产品。若要了解如何向您的产品添加 HS 关税代码,请参阅更改多属性详细信息

将产品添加到 Shopify 发货网络

要将产品添加到 Shopify 发货网络,您必须先将产品提交给发货成功团队进行审批。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到产品 > 所有产品
  2. 点击产品。
  3. 如果产品有多属性,请点击其中一个多属性旁边的“编辑”。
  4. 发货详细信息中,点击添加发货详细信息
  5. 补货通知中,输入通知您需要发送更多库存时的剩余天数。您将在预计该天数后库存将达到零时收到通知。详细了解库存通知
  6. 特殊处理中,选择发货和处理属性。有关详细信息,请参阅特殊处理
  7. 点击保存
  8. 如果产品有多属性,请对其余每个多属性重复第 4-7 步。
  9. 完成发货成功团队为您提供的任何其他步骤。

使用多属性归纳将产品添加到 Shopify 发货网络

步骤:

  1. 在您的 Shopify 后台中,前往应用> Shopify 发货网络
  2. 点击入站转移 > 创建入站转移
  3. 选择转移的发货地。这可能是您的某个地点,也可能是某个供应商地点。
  4. 选择转移目的地。
  5. 点击添加产品。尚未添加到 SFN 的产品的旁边有一个新增 (New) 徽章。
  6. 点击要添加到 SFN 的每个产品多属性旁边的复选框。
  7. 点击添加入站转移 > 提交入站转移
  8. 确认您要添加的产品符合 SFN 的条件,然后点击确认并提交

    1. 如果您的任何产品不符合条件,则必须先从您的入站转移中删除这些产品,然后才能完成此过程。
    2. 如果您添加的任何多属性没有唯一的 SKU,请点击修复发货详细信息并更新导致错误的 SKU。
  9. 点击提交入站转移

特殊处理

通过添加特殊处理属性,Shopify 将知道在您的产品到达发货中心时如何进行处理。添加发货详细信息时,您可以选择以下特殊处理属性:

  • 易碎产品 - 产品易碎,需要小心处理。
  • 有保质期的产品 - 产品易腐,需要使用条码和 SKU 进行跟踪。
  • 有批次控制的产品 - 产品处于跟踪状态,必须在召回时识别。

自定义包装和插入物

如果您想在向客户配送的货件中包含已批准的自定义包装和营销插入物(例如优惠券、贴纸或宣传手册),则必须将这些物品作为具有唯一 SKU 和条码的产品添加到您的商店中。要确保不会在您的 Shopify 商店中显示这些物品,您可以隐藏这些产品页面

在向您的自定义包装和插入物分配 SKU 和条码后,您可以像处理任何其他产品一样,通过创建入站转移来包装它们、为它们贴标签,并将它们发送到发货中心。

在将自定义包装发送到发货中心之前,请务必先为其加贴带有条码的标签。如果您的包装是自定义打印的,则可以直接在包装上打印条码。

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