Shopify 发货网络的入站转移异常

如果您未遵循入站转移要求和最佳做法,则您的转移将具有一个异常部分,其中概述处理您的入站转移时出现的所有异常。

入站转移的任何异常都将导致无法使用服务级别协议 (SLA)、接收时间延长并可能导致产生更高费用。

以下是解释入站转移处理问题的异常消息。

数量不足或超额

如果 SFN 收到的商品数量少于或超过入站转移中指定的数量,则您的入站转移将相应出现数量不足数量超额异常消息。这可能导致 SFN 在接收期间花费额外的时间来确保不会出错,并因此推迟您的新库存可供销售的时间。如果出现严重的数量不足或超额,SFN 可能会与您联系以通知您存在差异。您可以根据此信息来与您的供应商联系。

在入站转移到达 SFN 之前,您可以通过在入站转移中编辑数量设置接收阈值来避免此类延迟。

损坏

如果 SFN 收到不可销售的损坏产品,您的入站转移将显示损坏异常消息。

SFN 可能会与您联系以确定如何处理损坏产品。您可以根据此信息向供应商或承运商请求赔偿。

不符合条件

如果 SFN 收到属于无法接受的产品类别的商品,您的入站转移将出现不符合条件异常消息。SFN 需要与您联系,以确定如何处理不符合条件的商品。对于 SFN 中心收到的任何不符合条件的产品,您需要支付处理费并退还寄件费。

您可以通过确保发往 SFN 的所有产品都符合产品资格要求来避免这种情况。

货件到达时没有转移标签

如果 SFN 收到的货件没有相应转移标签,您的入站转移将显示货件到达时没有转移标签异常消息。发货中心需要额外时间来调查和查找货件对应的转移。

您可以通过确保您的入站产品按照 SFN 指南打包并贴标签来避免这种情况。

纸箱包含混合 SKU

如果 SFN 收到包含多个 SKU 的纸箱,您的入站转移将显示纸箱包含混合 SKU 异常消息。这需要手动清点纸箱中每种商品的数量,并严重减慢接收货件的速度。

您可以通过确保您的入站产品按照 SFN 指南打包并贴标签来避免这种情况。

产品标签问题

如果 SFN 收到的商品带有不正确或难以扫描的条码,您的入站转移将显示产品标签问题异常消息。这需要 SFN 在将产品添加到库存中之前再次为它们贴标签。

您可以通过确保您的入站商品和包装按照 SFN 条码要求附加标签来避免这种情况。

未提前安排货运预约

如果 SFN 在未收到到货安排通知的情况下收到货件,您的入站转移将显示未提前安排货运预约异常消息。这意味着发货中心无法安排人员来接收您的货件,您的货件会处于待处理状态,直到有可用人员为止。

您可以通过为您的入站转移添加预计到达时间来避免这种情况。

货件缺少跟踪信息

如果 SFN 收到没有跟踪信息的包裹货件,您的入站转移将显示货件缺少跟踪信息异常消息。这意味着发货中心无法安排人员来接收您的货件,并且会推迟您的新库存可供销售的时间。

您可以通过为入站转移添加跟踪信息来避免这种情况。跟踪信息还有助于 SFN 将您的货件与相应转移进行关联或找到丢失的包裹。

商品不在转移中

如果 SFN 所收到货件的 SKU 未在入站转移中列出,您的入站转移将显示商品不在转移中异常消息。发货中心无法接收入站转移中未列出的产品。这需要 SFN 与您联系以使用未列出的 SKU 创建新转移,然后才可接收该商品。

货件到达时具有不安全状态

如果 SFN 收到的货件具有危险状态并会给处理人员带来危险,您的入站转移将显示货件到达时具有不安全状态异常消息。这需要员工在处理您的货件时更加谨慎,并且可能需要较长时间才能完成收货。

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