针对退回到 Shopify 发货网络的产品设置规则
您可以针对退回到 Shopify 发货网络 (SFN) 的产品的状态设置相应规则。需要针对每种产品 SKU 配置退货规则。可以基于退回产品的状态配置规则。
对于处于可返修状态的退货，您可以设置规则以指示 SFN 员工补齐缺少的塑料袋或条码，然后将产品重新入库。如果您未激活此设置，而退回的产品处在可返修状态，SFN 员工会将产品挑出以供日后审核并联系您来探讨如何处理该产品。
对于已退回的不可售产品，您可以选择将其丢弃或回寄。不可售的产品包括退回时处于已打开或已使用状态的受限商品。详细了解退回受限商品的相关信息。
您可以随时对这些规则进行更改。如果您更改的某条规则会影响到退货中包含的产品，而退货已在进行中，那么 SFN 人员会遵循处理退货时有效的规则。
为单个产品设置退货规则
在 Shopify 后台中，点击设置 > 应用和销售渠道。
在应用和销售渠道页面中，点击Shopify Fulfillment Network。
点击打开应用。
点击设置。
点击管理退货。
在退货商品处理部分中，点击管理。
在要修改的产品旁边，选择替换塑料袋或条码。
点击保存。
重复此过程，为您希望 SFN 员工返修并重新入库的每种产品激活此设置。您还可以批量设置退货规则。
批量设置产品的退货规则
在 Shopify 后台中，点击设置 > 应用和销售渠道。
在应用和销售渠道页面中，点击Shopify Fulfillment Network。
点击打开应用。
点击设置。
点击管理退货。
在退货商品处理部分中，点击管理。
选择要修改的产品。
-
在可改进的状态列中，点击更改所选项，然后选择以下选项之一：
- 若要丢弃退回的产品，请选择不进行改进。
- 若要补上缺少的塑料袋或条码并将产品重新入库，请选择改进。
点击保存。
回寄已退回的不可售产品
选择回寄后，已退回的不可售产品将暂时存储在 Shopify 仓库中，并在后期退回到您指定的美国目的地。
在产品的总累计重量达到大约 25 磅或者产品已储存超过 30 天后，产品会再次回寄给您。
回寄费用按件收取，并基于货件的总重量。
| 包裹重量（磅） | 每个包裹的费率（美元） |
|---|---|
| 5 | 12 美元 |
| 15 | 18 美元 |
| 25 | 25 美元 |
步骤：
在 Shopify 后台中，点击设置 > 应用和销售渠道。
在应用和销售渠道页面中，点击Shopify Fulfillment Network。
点击打开应用。
点击设置。
点击管理退货。
在退货商品处理部分中，点击管理。
选择要修改的产品。
在不可售列中，点击更改所选项，然后选择回寄至您的地点。
在回寄至您的地点部分，选择要将产品发送到的目的地。
点击保存。
可选：如果您希望在您的地点收到包含不可售商品的货件时自动发送电子邮件，请在电子邮件通知部分中，选择回寄货件复选框。