在美国购买发货标签

在美国,您可以购买 UPSUSPSDHL 的 Shopify Shipping 标签。

备注:如果您采用代发货方式或由第三方代表您发货,除非您的发货服务要求发货标签,否则您无需购买。要了解更多信息,请参阅通过第三方服务发货

购买第一个发货标签前

购买第一个标签前,请阅读通过 Shopify 使用 DHL ExpressUPSUSPS 的详细信息。

此外,请确保设置默认发货包裹的详细信息以使运费准确无误。

限制

有些承运商的某些服务存在限制。请查看以下限制,检查是否有任何影响您业务的限制:

  • UPS 不支持将邮政信箱地址作为发货地点或目的地。
  • 在波多黎各,发货地址不能使用 UPS 标签。如果您的商店在波多黎各境内,并且您想使用 UPS,则可以添加 UPS 作为第三方承运商
  • 并非所有包装类型都有资格获得 USPS 跟踪编号。例如,普通大号信封(扁平)包裹类型不支持包裹跟踪。若要了解详细信息,请比较 USPS 为每种包装类型提供的服务(点击快速比较)。

购买标签

购买发货标签后,费用将计入您的 Shopify 账户。有关详细信息,请参阅账单和税费

步骤:

当您准备发货订单时,可能需要单独打印海关单据并将其粘贴到包裹外面。

购买并打印多个发货标签

您可在 Shopify 后台的订单页面最多一次购买和打印 20 个发货标签。使用复选框最多可选择 20 个您要为其购买发货标签的订单。

批量购买发货标签时不会包括以下类型的订单:

  • 包含的商品都不需要发货的订单
  • 没有有效邮寄地址的订单
  • 已发货的订单

如果订单已部分发货,则批量购买的标签中将仅包含未发货的商品。

取货

如果您通过 Shopify Shipping 购买 DHL Express 或 UPS 标签,则可以直接从 Shopify 后台预约取件。您可以在您喜欢的日期、时间和地址预约取件。您选择的承运商将接受所有具备有效标签且符合条件的包裹。

取货时间以取货地址所在时区为准。取货时间是估计时间,具体取决于交通、天气和取货地址。

如果您购买 USPS 标签,则可以在购买标签后点击预约 USPS 取件链接来与 USPS 预约取件。

备注:司机仅收取其所属承运商的包裹。例如,DHL 的司机不会收取 UPS 的包裹。

与本节相关的主题:

  • 预约 USPS 取货
  • 预约 UPS 或 DHL Express 取货
  • 取消取件
  • 取货定价
  • 投递包裹
  • 常见问题解答

预约 USPS 取货

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 执行以下一项操作以安排取件:

- 在为订单购买发货标签后,立即点击预约 USPS 取件。 - 在通过 UPS 发货的订单的页面上,点击更多 > 预约取货。 - 直接从 USPS 网站预约取件。

  1. 完成 USPS 的取件表格。

若要获得有关预约 USPS 取货的任何帮助,请联系 USPS 或拨打 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777)。

预约 UPS 或 DHL Express 取货

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 执行以下一项操作以安排取件:

- 为订单购买发货标签后,单击 Package pickup(取件)部分中的安排取件。 - 在通过 UPS 或 DHL Express 发货的订单页面上,单击更多 > 安排取件

  1. 在下拉菜单中选择取货地址,或者,如果您需要承运商在另一个位置取件,请输入自定义地址。

备注:自定义地址不会保存以供将来取件使用。

  1. 输入司机在必要时能够联系的人员姓名和电话号码。

  2. 日期下拉菜单中选择取件日期。

  3. 预计取件时间下拉菜单中,选择您希望取件的时段。

备注:预计取件时间菜单中的时间选项基于取货地址的时区。

  1. 如果您要预约 UPS 取货,请选择包裹位置,该位置应最能代表司机可找到您包裹的位置。

  2. 特殊说明字段中,为快递员输入任何其他信息(门禁密码或单元号)。

  3. 如果您安排通过 UPS 取件,则在货件超重的情况下,请选中通知承运商部分包裹的重量超过 70 磅,让他们有备而来

备注:如果您的包裹重量超过 70 磅(32 千克),您需要通知 UPS,以便司机携带适当的装备。

  1. 查看取件摘要,然后单击预约取件

您可以在 Shopify 后台的订单页面中查看已预约的取件。

如果取件员没有在预约取件时间到达,请致电承运商并提供取件确认编号。您可以在订单时间表中找到您的取件确认编号。

请使用以下电话号码:

  • UPS:1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877)
  • DHL:1-800-CALL DHL (1-800-225-5345)

取消取件

取消预约取件的步骤取决于使用的承运商。

USPS

若要取消 USPS 取货,请执行以下操作之一:

UPS 或 DHL Express

如果您成功取消了 UPS 取货,则此次取货的费用会计入您的账户,您可以使用这笔费用购买发货标签或预约其他取货。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 点击查看取货

  3. 单击取消取件

  4. 再次单击取消取件进行确认。

取货定价

UPS On-CallPickup® 的费用为 4.00 美元。任何数量的包裹均为相同的价格,不受购买日期、时间和取件地址的影响。

DHL Express 取件是免费的。购买标签即涵盖此服务。

除非您想指定取件时间,否则 USPS 的取件是免费的。取件员可能会在常规的邮寄时间内随时上门免费取件。选择取件时间需支付 24 美元。

投递包裹

如果您希望自己投递包裹,则可以在 USPS、UPS 或 DHL Express 的任何投递点执行此操作。您可以从以下链接中找到距您最近的投递点:

常见问题解答

查找有关包裹取件的常见问题的答案。

  • 如果我不在 Shopify 中预约取件,UPS On-Call Pickup® 的价格是否相同?
  • 我尝试取消取货,但已经超过了最晚的取消时间。我是否仍然要支付费用?如果司机来了,但是我没有需要取货的包裹,会如何处理?
  • 我尝试取消取货,但是系统提示因为技术问题而无法取消。我应该怎么做?我是否仍然要支付费用?
  • 我可以提前多久安排取件?
  • 我需要预约在今天、明天和未来的某天各进行一次取件。我该怎么做?
  • 我使用个人 UPS 或 DHL Express 账户进行发货。如何在 Shopify 后台中安排取件?
  • 我安排了对 10 个包裹进行取件,但现在我有 15 个需要领取的包裹。我应该怎么做?

如果我不在 Shopify 中预约取件,UPS On-Call Pickup® 的价格是否相同?

不同。4.00 美元取件费是使用 Shopify Shipping 的商家的专享折扣费。无需支付任何其他费用或附加费。

我尝试取消取件,但是系统提示已经超过了可以取消的时间。我是否仍然要支付费用?如果司机来了,但是我没有需要取件的包裹,会如何处理?

可以。您仍需付费,因为司机将按计划领取您的包裹。

我尝试取消取货,但存在技术困难。我应该怎么做?我是否仍然要支付费用?

请等待几分钟,然后再次尝试取消取货。您仍需要支付费用,因为司机将按计划领取您的包裹。您还可以联系 Shopify 客服获取帮助。

我可以提前多久安排取件?

您最多可以提前 7 天安排取件。

我需要预约在今天、明天和未来的某天各进行一次取件。我该怎么做?

对于 UPS 和 DHL Express,如果您至少购买了一个 UPS 或 DHL Express 标签,则可以预约多次取件。对于 USPS,每次取件必须通过 USPS 单独预约。

我使用个人 UPS 或 DHL Express 账户进行发货。如何在 Shopify 后台中安排取件?

只有在 Shopify 中购买了标签,才能使用取货服务。

我安排了对 10 个包裹进行取件,但现在我有 15 个需要领取的包裹。我应该怎么做?

无论您在预约取件时购买了多少个发货标签,司机会取走您准备好的所有包裹,而不会收取额外的费用。

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