发货标签价格调整

备注:Shopify Shipping 适用于从美国(USPS、DHL Express 和 UPS)和加拿大(加拿大邮政)的发货位置配送的订单。

如果您购买了发货标签,但承运商判定您提供了导致费率错误的不正确或不准确的信息,则会出现发货标签价格调整的情况。在您的订单发货后,USPS、DHL Express、UPS 或加拿大邮政会验证邮资金额是否正确。如果您为订单发货支付的金额不正确,承运商会将差额计入您的帐户。即使存在价格调整的情况,承运商依然会运送您的包裹。

价格调整是一种标准的行业惯例,所有服务提供商都遵循此标准,因此务必确保发货标签的准确性。

USPS 运费调整示例

价格调整的原因

如果您的承运商确定您的货件需要进行价格调整,调整将显示在订单时间线中。您将收到针对 Shopify 帐户的收费或抵扣额,它们将显示在您的下一账单中。

备注:根据您的承运商,将每天 (USPS) 或每周(DHL Express、UPS 和加拿大邮政)向您收取价格调整费用。

以下示例是可能导致价格调整的原因:

  • 标签上标明的包裹重量和货件的实际重量不一致
  • 标签上标明的包裹尺寸与货件的实际尺寸不符
  • 固定费率标签用于基于重量的费率包装箱,或基于重量的费率标签用于固定费率包装箱
  • 指定的邮件类别不正确(例如,如果包装重量高于该邮件类别的最大阈值)
  • 承运人向您收取了备货费用或非海关文件的准备费用
  • 承运人将退货费用更改为寄件人费用

如果认为价格调整是错误的,您可以对调整提出异议。

避免调整

通过确保发货设置和产品设置的准确性,您可避免超额支付发货标签费用或付资不足。

您可以执行以下操作来使发货标签更准确:

争议调整

发货标签价格调整由您的承运商决定。

如果您要对价格调整提出异议,您需要直接联系 USPS加拿大邮政以提出索赔。

如果您使用的是 UPS 或 DHL,请联系 Shopify Shipping 客服

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗?

免费试用