重置两步验证
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如果您已验证域名所有权，那么您可以为组织中已被锁定账户的用户重置两步验证。只能为已将其邮箱与您的经验证域名进行关联的用户重置两步验证。
例如，您的组织已验证域名 example.com。您组织中的两位用户 Jonathan 和 Leslie 的账户已被锁定。Leslie 使用邮箱 leslie@example.com由于该邮箱使用您已验证的域名，因此您可以重置 Leslie 的两步验证。Jonathan 使用邮箱 jonathan@gmail.com。由于此邮箱使用的是您的组织无法验证的公共域名，因此您无法重置 Jonathan 的两步验证。若要重新获得访问权限，Jonathan 需要输入恢复代码，或者，如果他没有恢复代码，则应按照两步验证故障排除步骤执行操作。
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重置两步验证
重置两步验证需要用户管理权限。
步骤：
- 在您的 Shopify 组织后台中，前往用户。
- 点击需要为其重置两步验证的用户的用户名。
- 在安全部分，点击重置身份验证。
- 确认您的登录信息。
- 点击重置。
重置用户的两步验证后，系统会提示用户设置新的两步验证方法（如果您的组织要求这样做）。