通过 Exchange 接收付款

买家向您发送您满意的报价之后,您需要接受报价,然后在 Exchange 市场应用内创建交易。

Exchange 已与 Escrow.com 合作,从而提供最安全有效的获取付款的方式。为了将您的帐户转让给买家并让您获得付款,您需要使用 Exchange 的付款流程。

设置帐户并接收付款

本节介绍如何接受买家的报价并最终完成商店销售。只有在您收到付款后,Exchange 才能完成此流程并安全地转让您的商店。您在作为帐户所有者期间被拖欠的任何销售款项也会支付给您。

如果您在使用 Shopify Payments 时安排了任何预留款项或资金,那么只要您妥当地转让帐户,便会如期收到这些资金。Shopify 帐户团队会确保将这些款项转至您通过 Shopify Payments 存档的银行帐户。

步骤 1:买家发送报价

首先,买家会给您发送消息,表示有兴趣购买您的商店。您需要回复此消息,然后他们才能向您发送报价。接下来,您会收到买家已发送报价的通知,您需要在 Exchange 应用的收件箱选项卡中进行查看。

导航到买家的消息,可看到带有接受报价按钮的报价横幅。

步骤 2:接受报价并创建交易

单击接受报价按钮,接受您满意的报价。接下来,系统将指示您在 Exchange 应用中创建新交易。

要开启交易,您需要提供以下信息:

  • 说明:此字段用于确切说明您要转让给买家的内容。其中应包括 Shopify 帐户、域名、社交媒体帐户、库存和任何其他适用的内容。

  • 检验期:这是为买家提供的一段时间,供他们检查并审核商店的资产。检验期可以为 3 天到 30 天。在检验期间,买家可以随时选择接受商店资产并终止检验期。出现这种情况后,Escrow.com 就会开始向您付款。Shopify 帐户团队会在 3 个工作日内将 Shopify 帐户的所有权转让给买家。

  • 销售价格:这是您商店的最终价格。买家的报价金额会自动添加到该字段。服务费会计算出来并显示在销售价格下方。有关服务费的详细信息,请参阅在 Exchange 上列出待售的商店

步骤 3:将 Exchange 帐户链接到 Escrow.com

在您填写销售信息和创建交易之后,您会收到一封电子邮件,要求您链接 Escrow.com 帐户并添加银行信息。注册 Escrow 帐户时,您需要使用在其中收到链接的同一邮箱。如果您使用其他邮箱进行注册,则您的交易将不会链接到 Exchange 应用。如果您已有与您的帐户所有者邮箱关联的 Escrow.com 帐户,则可以改为单击登录按钮。

创建帐户后,系统会提示您选择支付方式。交易结束时,您将通过此方式接收买家的付款。

您有三种接收付款的选项:ACH 电子支票、国内电汇或国际电汇。如果您在美国境外,则只能通过国际电汇接收付款。所有交易(包括美国以外的交易)均需支付 10 美元的手续费。

当您添加您的银行帐户详细信息后,Escrow.com 会通知买家,告知他们现在可以汇入付款。当 Escrow 预留买家的付款后,Exchange 会给您发送电子邮件,其中包含如何继续操作的相关说明。

步骤 4:买家付款

完成以上步骤后,Escrow.com 会向您的买家发送要求付款的电子邮件。买家可以通过信用卡、银行转账或 Paypal 进行付款。下面是受支持的国家/地区的完整列表

当 Escrow.com 接收并预留买家的付款时,您会收到电子邮件通知。

备注:Escrow.com 此时会保留付款。当完成所有所需步骤并且买家已接受所有里程碑后,此付款才会发放。

如果需要在创建交易之后更改 Escrow 里程碑,您可以联系 Escrow 客服以请求执行这些更改。在买家和卖家都同意更改后,Escrow 会应用更改。

步骤 5:向买家转让资产

当您收到表明 Escrow.com 已收到买家付款的电子邮件后,下一步是将您同意出售的任何资产转让给买家。

您首先需要为买家创建员工帐户。必须使用链接至买家个人资料的邮箱创建该员工帐户。买家不能要求使用任何其他邮箱创建员工帐户。只有在员工帐户与买家个人资料中关联的邮箱匹配时,Exchange 系统才会显示已成功添加并激活员工帐户。

买家需要员工帐户,以便妥善检查 Shopify 帐户。只有在买家接受所有 Escrow 里程碑之后,他们才会被设为 Shopify 帐户的帐户所有者。买家接受 Escrow 里程碑后,系统将通知 Escrow 向您支付买家的资金,Shopify 帐户团队会在 3 个工作日内将买家转换为新的帐户所有者。

除了转让 Shopify 所有者帐户外,您还需要转让任何其他资产(例如社交媒体帐户和域名)并更新应用帐户信息。

转让 Facebook 业务页面

您的买家需要拥有 Facebook 帐户,并且需要为该业务页面点赞或成为您的 Facebook 好友,然后您才能转让 Facebook 业务页面的所有权。您接下来即可将买家设为 Facebook 粉丝页的管理员。

步骤:

  1. 从 Facebook 帐户中访问 Facebook 粉丝页。
  2. 单击设置
  3. 单击页面角色
  4. 分配新页面角色部分,添加买家的姓名并将其添加为管理员。

在您的买家成为该页面的管理员后,您可以选择在现有页面角色部分中删除自己的管理员身份。

转让 Instagram 帐户

如果您已同意将商店的 Instagram 帐户一同出售,则需在转让期间负责将该帐户的所有权转让给买家。

步骤:

  1. 在您的移动设备上打开 Instagram 应用并转到设置
  2. 如果已启用双重验证,请将其禁用。要将其禁用,您可以点击设置 > 隐私和安全下的双重验证链接。
  3. 设置中,点击已链接的帐户。请确保您的买家可访问您在此列出的计划转让的任何帐户(如 Facebook 业务页面或 Twitter 帐户)。如果有任何您不会转让给买家的已链接的帐户,您需要在此处将其删除。
  4. 设置中,点击付款。删除任何存档的信用卡或 PIN。
  5. 转到编辑个人资料 > 个人信息,查看存档的联系信息。
  6. 删除电话号码并将邮箱更改为买家的邮箱。
  7. 点击完成。如果 Instagram 向您发送电子邮件,要求确认个人资料信息更改,请将此电子邮件转发给买家,以便让买家自行确认。

大多数其他社媒帐户会要求您为买家更改登录信息。

转移域名

如果您同意出售任何与商店相关联的域名,并且该域名是通过 Shopify 购买的,则可以通过 Shopify 后台转让所有权。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到在线商店 > 域名
  2. 单击要转让的域名旁边的管理链接。
  3. 管理页面中,单击注册商信息旁边的编辑
  4. 将信息更改为买家的姓名和联系信息。

将所有权转让给买家并且买家成为新帐户所有者后,所有域名续订费用都将由买家承担。如果您通过 GoDaddy 或 Namecheap 等第三方托管商购买了域名,请与域名托管商联系,以获取有关如何将域名所有权转让给买家的信息。

某些应用可能包含您的个人联系信息,请务必检查每个应用并将其更新为买家的信息。

更新 Oberlo 设置

如果您的商店使用 Oberlo 为订单发货,您需要确保买家在成为新的商店所有者之后可访问同一个 Oberlo 帐户。

步骤:

  1. 转到应用 > Oberlo

  2. 在 Oberlo 中,单击您的个人资料名称,然后单击个人资料

  3. 姓名邮箱更新为买家的信息。

  4. 为买家创建新的唯一密码。请务必将此密码告知买家,因为他们在成为新 Shopify 帐户所有者后会需要更改该密码。

  5. 单击保存个人资料

如果买家已经有 Oberlo 帐户,该如何操作:

Oberlo 将可以使用相同邮箱的帐户数量限制为一个。如果 Oberlo 帐户已使用买家的邮箱,则有两个选项:

  • 您可以要求买家将他们用于其他 Oberlo 帐户的邮箱更改为其他邮箱。这将释放该邮箱,以便它可用于您要向其转让的 Oberlo 帐户。
  • 或者,您可以询问买家是否有其他未使用的邮箱,并且他们愿意将该邮箱用于您要向其转让的 Oberlo 帐户。

转让 Printful 帐户

如果您的商店依赖于 Printful 应用为订单发货,则您需要将该应用的所有权转让给买家。要转让您的 Printful 帐户,请首选确保已从帐户中删除您的信用卡,然后再更改帐户登录详细信息。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台,转到应用 > Printful
  2. 单击您的姓名,然后单击账单
  3. 点击付款方式旁边的 X 进行删除。
  4. 提取您的 Printful 钱包中的所有剩余资金。
  5. 在 Printful 应用中,单击您的姓名,然后单击设置。
  6. 完成转让后,请将密码更改为普通密码以与买家共享。您将需要输入旧密码,然后创建新密码。
  7. 全名更改为买家的姓名,然后点击保存更改
  8. 将邮箱更改为买家在员工帐户上所使用的邮箱。您的买家将收到一封电子邮件。当买家接受更改时,您将在设置中看到新的邮箱。
  9. 当买家邮箱出现在您的帐户设置中后,让买家知道您已更改 Printful 应用的帐户信息。您可以与买家分享您创建的新邮箱和密码。此时,买家可以更改密码。

步骤 6:买家接受资产

在您发送了商定的所有资产,并且买家已收到资产并执行了检验期后,买家需要将所有资产标记为已接受。

当买家接受后,您会收到一封电子邮件,告知您即将收到付款。Escrow.com 会通过银行转账方式发放付款,资金可能需要 7 个工作日才能转入您的帐户。

步骤 7:Shopify 帐户团队转让商店的所有权

此时,Exchange 会收到指示交易已完成的通知,并将买家的员工帐户更改为新的帐户所有者。所有权转让将在 3 天内完成。

Shopify 帐户团队会负责删除您的信用卡并禁用您的 Shopify Payments 帐户,以便让新的所有者输入他们自己的财务信息。有关所有权转让流程的运作方式,请参阅转让商店。当转让完成后,您会收到电子邮件通知。

使用 Escrow 的好处

出售商店时,要求您使用 Escrow 付款的几个原因如下:

  • 在您向买家转让商店之后,买家将无法发起拒付。所有 Escrow 交易都将中止。
  • Escrow 和 Exchange 将共同努力解决在销售过程中可能出现的任何争议。
  • Escrow 可通过预留和验证买家的付款来保护您免受欺诈性买家的侵害。
  • Exchange 能够保护您的财务数据并将所有权安全转让给买家。

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