转让业务

在买家接受 Escrow.com 交易中的所有阶段后,Shopify 账户团队会负责转让 Shopify 商店的所有权。通过允许我们为您进行所有权更改,我们将负责删除您的信用卡并禁用您的 Shopify Payments 账户,以便新的所有者可以输入他们自己的财务信息。转让商店所有权后,您和您的买家都会收到我们的电子邮件。Shopify 账户团队负责转让所有权,而您仍需负责将所有商定的资产转让给买家。

转让清单

您已在 Exchange 市场应用中找到买家、接受买家报价并开始 Escrow 交易。现在需要为新的所有者准备好您的商店。下面列出了在买家成为新的店主之前,您需要完成的一些工作。其中某些内容可能不适用于您的销售。这些内容只是在大部分销售期间适用的建议。

  • 转让所有自定义域名。
  • 转让所有社交媒体账户的所有权。
  • 转让所有已安装应用的所有权和登录信息。 - 转让应用前,请先从应用中删除所有个人详细信息,包括联系信息和信用卡,然后再进行转让。

  • 如果您要转让产品照片,可以使用 Google Drive、Dropbox 或 WeTransfer 等服务将它们交付给买家。

  • 如果您还要转让实物库存,请确保在邮寄后向买家提供跟踪编号。

唯一需要转让给买家的东西是 Shopify 账户本身。您只需向买家授予员工权限,然后 Shopify 账户团队会在 Escrow 交易结束后三个工作日内将买家设为新的所有者。

Exchange 将负责删除您的付款信息,并将您的 Shopify 商店移交给买家。

为所有未结订单完成发货

当您通过 Exchange 出售商店时,务必在将商店转让给买家之前完成客户订单的发货。您需要负责处理您作为店主期间所下的所有订单。这意味着您需要对在您拥有所有权期间处理的订单的任何未解决拒付负责。请务必为订单发货并尽可能让客户了解其订单情况。您可能希望在交易完成后与买家保持联系,以防您需要针对发生的任何拒付提交证据。为保护自己免遭麻烦,请确保在新所有者接管商店前使所有客户满意。我们建议您与买家分享跟踪编号,以便他们可以在所有权转让后继续处理这些订单。

若要检查未结订单,请单击 Shopify 后台的订单选项卡。在该处,您可以轻松进行筛选,以仅显示未结订单。为这些订单进行发货,并向客户发送跟踪信息,帮助确保尽可能顺利地将商店移交给买家。 在所有权完全转让给买家之前,您应一直监视订单情况。

如果您想了解详细信息,Shopify 还提供完整的订单发货指南

转让域名

如果您通过 Shopify 购买了域名并希望将域名所有权转让给买家,则可以在 Shopify 后台内进行此操作。

请按照以下步骤将 Shopify 域名转让给买家:

  1. 单击在线商店 > 域名
  2. 单击要转让的域名旁边的管理
  3. 单击编辑注册商信息
  4. 将信息更改为买家的姓名和联系信息。

将所有权转让给买家后,所有域名续订费用都将由成为新的店主的买家承担。如果您通过 GoDaddy 或 Namecheap 等第三方托管商购买了域名,请与域名托管商联系,以获取有关如何将域名所有权转让给买家的信息。

转让社交媒体账户

与商店相关联的社交媒体账户通常会作为资产列出。您可以将 Facebook 和 Instagram 转让给买家。

Facebook

您的买家需要拥有 Facebook 账户,并且需要为该业务页面点赞或成为您的 Facebook 好友,然后您才能转让 Facebook 业务页面的所有权。您接下来即可将买家设为 Facebook 粉丝页的管理员。

步骤:

  1. 从 Facebook 账户中访问 Facebook 粉丝页。
  2. 点击设置
  3. 点击主页用户身份
  4. 分配新页面角色部分,添加买家的姓名并将其添加为管理员。

在您的买家成为该页面的管理员后,您可以选择在现有主页用户身份部分中删除自己的管理员身份。

Instagram

如果您已同意将商店的 Instagram 账户一同出售,则需在转让期间负责将该账户的所有权转让给买家。

步骤:

  1. 在您的移动设备上打开 Instagram 应用,然后转到设置
  2. 如果已启用双重验证,请将其禁用。要将其禁用,您可以点击设置 > 隐私和安全下的双重验证链接。
  3. 设置中,点击已链接的账户。请确保您的买家可访问此处列出的您计划转让的任何账户(如 Facebook 业务页面或 Twitter 账户)。如果有任何您不会转让给买家的已链接的账户,您需要在此处将其删除。
  4. 设置中,点击付款,然后删除任何存档的信用卡或 PIN。
  5. 转到编辑个人资料 > 个人信息,查看存档的联系信息。
  6. 删除电话号码并将邮箱更改为买家的邮箱。
  7. 点击完成。如果 Instagram 向您发送电子邮件,要求确认个人资料信息更改,请将此电子邮件转发给买家,以便让买家自行确认。

大多数其他社交媒体账户会要求您为买家更改登录信息。

断开链接到您社交账户的销售渠道

如果您有 Facebook 或 Pinterest 之类的社交销售渠道,则需要将其删除。这意味着如果买家成为店主之后决定安装销售渠道,则他们必须同意销售渠道的条款和条件。

要删除销售渠道,请在 Shopify 后台,单击主菜单中“销售渠道”旁边的 + 图标。

然后单击弹出窗口底部的管理销售渠道链接。在这里,您可以删除任何链接到您的社交账户的销售渠道。

导出销售报告

您需要确保已备份自己的销售数据,因为在税务工作方面可能会需要这些数据。

您可以在 Shopify 后台的分析选项卡中执行此操作。您应导出所有想要存储的内容,因为在买家成为新的所有者之后,您将无法再访问这些报告。

导出纳税表单

如果您的商店已签发纳税表单,请务必从 Shopify 后台的付款页面将其导出。转让所有权后,您将无法再访问这些表单。

如果您已满足 1099K 对最近纳税年度的要求,则您将需要与买家保持联系,以便他们可以在收到 1099K 后向您发送。您还可以联系 Shopify 客服,他们可以帮您与 Shopify 的对应团队进行对接,以便针对交付 1099K 进行安排。

将发货账户断开连接

如果您具有与 FedEx 或 USPS 等承运商相关联的账户,请务必删除这些账户。

授予买家对商店的“员工访问权限”

最后,向买家授予员工权限。Shopify 账户团队会在 Escrow 交易结束后的三个工作日内将买家的员工账户移交给新的账户所有者。

准备好要转让的商店后,您可以在 Exchange 市场应用中完成资产转让阶段。将所有资产标记为已转让后,买家将收到通知并开始检验。

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