计费常见问题解答

查找有关 Shopify 账单的一些常见问题答案。

我的 Shopify 账单接受哪些付款方式?

您可以使用以下付款方式支付 Shopify 账单(一次性或定期费用):

  • Mastercard、Visa 或 American Express 的有效信用卡
  • Mastercard、Visa 或 American Express 的联名借记卡
  • 有些地区可使用 PayPal

如果您位于美国并且使用 Shopify Plus套餐,则您可以使用经过验证的银行

Shopify 通过定期付款收取大部分费用。定期付款按固定周期进行。账单周期各不相同,并且并非所有周期都是同步的,也有例外情况,例如您开始使用账单周期为 30 天的套餐,并在同一天安装所有应用。

若要了解详细信息,请参阅 Shopify 账单的付款方式

为什么我的付款方式被拒绝了?

检查以下可能存在的情形:

  • 如果您使用的不是 Mastercard、Visa 或 American Express 的有效信用卡来支付您的 Shopify 账单,您的付款方式可能会被拒绝。

  • 如果您使用借记卡,则必须是 Mastercard、Visa 或 American Express 的联名借记卡。不可使用非联名借记卡。

  • 您的信用卡要能支持以美元定期付款。

  • 您的信用卡需要具有国际交易功能。

详细了解付款方式

如果我的付款方式被拒,我该怎么办?

如果您的付款方式被拒绝并且您使用的是 Mastercard、Visa 或 American Express 的有效信用卡,请与您的银行联系以获取帮助。

如果我的账单支付失败,我该怎么办?

如果您的账单支付失败,您可以转到账单设置页面并点击支付账单来重试。如果您需要更新您的付款方式,则可以在账单设置页面中进行更新。如果付款处理问题仍未得到解决,请与您的银行联系以获取帮助。

如果我在试用期间选择了 Shopify 订阅套餐,将如何收费?

如果您在免费试用期间选择了一个套餐,那么您将在免费试用期结束当天收到第一份账单。如果您的免费试用期已过期,那么您将在选择 Shopify 订阅套餐当天收到第一份账单。付款是自动进行的,因此在选择套餐后您无需执行任何其他操作。Shopify 账单费用按以下形式显示在您的信用卡对账单上:Shopify * <bill number>

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗?

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