合作者账户

合作者是指您允许访问您商店或组织的 Shopify 合作伙伴。合作者与员工类似，但有额外权益。例如，Shopify 合作伙伴可以访问培训课程、Shopify 的产品路线图以及可帮助您经营业务的其他资源。合作者可从他们的合作伙伴控制面板或 Shopify 移动应用登录您的商店。您可从 Shopify 后台管理和删除合作者的商店访问权限。合作者不计入您商店的员工限制。

例如，如果合作者需要访问您的发货预设，则您需要创建具有查看产品和管理设置权限的角色。

只有符合条件的用户，才能访问和管理合作者账户。

详细了解创建角色和员工权限。

在 Shopify 合作伙伴提交访问商店的请求后，您将收到关于该请求的电子邮件并在 Shopify 主页上收到通知。

合作者账户的注意事项

查看合作者账户的以下注意事项：

• 您可为合作者创建角色并授予所需权限。合作者可以请求并被授予您商店中的所有可用权限。请仔细考虑合作者完成任务需要哪些权限。详细了解员工权限。

• 只有拥有以下用户角色的用户可以查看合作者访问请求或授予对商店的合作者访问权限：

  • 如果合作者请求面向一家商店，则以下用户角色可以查看和批准访问请求：
    • 店主
    • 管理员角色
  • 如果合作者请求面向使用 Shopify Plus 套餐的组织或商店，则以下用户角色可以查看和批准访问请求：
    • 组织所有者
    • 店主
    • 组织管理员角色
    • 商店用户管理员角色

• 您必须为合作者提供请求代码。合作者在提交合作者请求时必须输入此代码。只有获得您分享的代码的合作伙伴才能请求访问您的商店。

• 合作者无法访问 Shopify POS。您需要为合作者创建员工账户才能使其登录 POS。

合作者访问代码

在 Shopify 后台的用户 > 安全页面的合作者部分，您可以分配代码。

合作伙伴、自由职业者或代理商提交合作者请求后，您可以在 Shopify 后台的合作者部分中接受或拒绝请求，您还可以在这里找到已接受的合作者列表。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户和权限。

2. 点击安全性。

3. 点击 4 位数代码将其复制到剪贴板。

4. 向合作者提供 4 位数代码。

更改合作者访问代码

您随时可通过生成新代码来更改合作者请求代码。生成新的合作者请求代码后，任何旧代码都将失效。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户和权限。

2. 点击安全性。

3. 在合作者部分，点击生成新代码。

删除合作者账户

您可从商店中永久删除合作者账户。此操作无法撤销。

如果您想再次为合作者授予访问权限，则合作者需要重新发送合作者请求。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户和权限。

2. 点击合作者的姓名。

3. 点击删除合作者账户。

4. 输入密码，然后点击删除。

该合作者账户将从您的商店中被永久删除，并且该账户在您的 Shopify 后台中将不再可用。合作者的姓名和操作仍将在任何相关时间线中列出，例如商店活动日志和订单时间线。

旧合作者管理

如果您的商店或组织尚未迁移到基于角色的访问控制，则您可以在 Shopify 后台的用户和权限 > 安全页面的合作者部分管理合作者。

只有拥有合作者请求代码的用户可发送合作者请求默认处于选中状态。建议您要求提供合作者请求代码，以便更有效地控制您收到的请求。

如果您不想要求合作者在请求访问您的商店时提供代码，请选择任何用户均可发送合作者请求。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户和权限。
2. 点击安全性。
3. 在合作者部分，点击生成新代码。
4. 可选：点击 4 位数代码将其复制到剪贴板。
5. 向合作者提供 4 位数代码。

合作者常见问题解答

• 我应授权自由职业者或代理商哪些权限？
• 我可以控制合作者对特定应用和渠道的访问权限吗？
• 自由职业者是否可以使用合作者权限登录 Shopify 应用？
• 我不小心拒绝了自由职业者或代理商的请求，我如何找回请求？
• 当我与合作者完成合作后，我应该做些什么？
• 我如何报告关于自由职业者或代理商的问题？
• 我收到了一封我不认识或不想合作的自由职业者或代理商发送的电子邮件，我该怎么办？

我应授权自由职业者或代理商哪些权限？

请仅授予您认为合适的权限。如果自由职业者或代理商要求特定的权限，他们可能有自己的理由。如果您不确定，请询问自由职业者或代理商需要这些权限的原因。

我是否可以控制合作者对特定应用和渠道的访问权限？

可以。批准访问权限时，您可以分配特定应用和渠道的权限，以便仅为合作者授予特定应用和渠道的访问权限。

自由职业者是否可以使用合作者账户登录 Shopify 应用？

会。但是，合作者必须至少通过合作伙伴控制面板中的商店页面登录您的商店一次，然后才能使用 Shopify 应用进行登录。

我不小心拒绝了自由职业者或代理商的请求，我如何找回请求？

要求自由职业者或代理商联系合作伙伴支持。合作伙伴支持将调整合作伙伴的账户，以便合作伙伴可以向您发送其他请求。

当我与合作者完成合作后，我应该做些什么？

如果您不再需要合作者的帮助，请删除他们的账户。否则，如果合作者用户未在 90 天内登录您的商店，则他们的访问权限将自动过期。您还可以生成新访问代码，使拥有过期访问代码的任何人都无法再访问您的商店。

如何报告关于自由职业者或代理商的问题？

首先，请确保此问题与沟通或期望不匹配无关。Shopify 不对自由职业者或代理商的问题直接负责，但如果您认为 Shopify 合作伙伴未遵循合作伙伴计划协议，请填写举报合作伙伴违规行为表。

我收到了一封我不认识或不想合作的自由职业者或代理商发送的电子邮件，我该怎么办？

查看请求并确认您不想与其合作。如果收到意外请求，或者不认识发件人，则您不应接受其请求。