合作者账户

合作者是指您允许访问您商店或组织的 Shopify 合作伙伴。合作者账户与普通用户账户类似，但有额外权益。例如，Shopify 合作伙伴可以访问培训课程、Shopify 的产品路线图以及可帮助您经营业务的其他资源。合作者可从他们的合作伙伴控制面板或 Shopify 移动应用登录您的商店。您可从 Shopify 后台管理和删除合作者的商店访问权限。合作者不计入您商店的用户限制。

只有符合条件的用户才能访问和管理合作者账户。

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合作者账户的注意事项

查看以下将合作者账户添加到商店或组织的注意事项。

商店和组织合作者账户

您可为合作者创建角色并授予所需权限。例如，如果合作者需要访问您的发货预设，则您需要创建具有查看产品和管理设置权限的角色。合作者可以请求并被授予您商店中的所有可用权限。请仔细考虑合作者完成任务需要哪些权限。详细了解角色的商店级权限。
您必须为合作者提供请求代码。合作者在提交合作者请求时必须输入此代码。只有获得您分享的代码的合作伙伴才能请求访问您的商店。
合作者无权访问 Shopify POS。您需要为他们分配具有促销商店权限的访问点的角色，或将他们添加为仅限 POS 员工。
您无法将商店或组织所有权转让给合作者。
在 Shopify 后台的用户索引页面中，按用户类型 > 合作者筛选条件进行筛选，以显示您商店或组织中的所有合作者账户。

组织合作者账户

组织所有者和具有组织管理员组织角色的用户可以编辑和接受自动生成的合作者用户角色，或将现有角色分配给合作者。
店主和拥有商店用户管理员组织角色的用户只能将现有角色分配给合作者，不能编辑或接受自动生成的用户角色。
您不能将所有角色分配给合作者。合作者账户角色有以下限制： - 您不能将组织角色分配给合作者。 - 您不能将商店用户管理员组织角色分配给合作者。详细了解管理员角色。
如果您的组织使用 Shopify Plus 套餐，则您无法将合作者分配到组。
合作者账户是根据合作者的商店访问请求为每个商店创建的。同一合作者可以通过合作伙伴控制面板请求访问您组织中的多个商店。 - 如果您批准组织中多个商店的合作者请求，则您的用户索引中会有多个同名的合作者账户。 - 您不能授予合作者访问多个商店的权限。 - 您可以将相同的用户角色批量分配给您组织中的所有合作者用户账户。

单个商店的合作者账户

只有以下类型的用户可以查看合作者访问请求或授予合作者对某个单个商店的访问权限： - 店主。 - 具有管理员商店角色的用户。
您不能将管理员商店角色分配给合作者。

管理合作者请求

在 Shopify 合作伙伴提交访问商店的请求后，您将收到关于该请求的电子邮件并在 Shopify 主页上收到通知。您可以在 Shopify 后台的用户部分，通过筛选状态为请求状态的用户来管理合作者请求。

每个合作者请求都有一个根据合作者请求的权限自动生成的用户角色。默认情况下，自动生成的角色使用 <Collaborator name>x<Store name> 命名方式。您可以重命名该角色。

您可以接受或拒绝请求。

接受合作者请求

若要接受合作者请求，合作者必须具有指定的用户角色。在接受请求之前，您可以查看和编辑自动生成的用户角色的权限，或者分配一个或多个现有角色，然后删除自动生成的角色。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户。
在用户索引页面中，点击请求状态以筛选未处理的合作者请求。
点击要管理的合作者请求。
在角色部分，为合作者管理的角色：
- 查看自动生成的用户角色。您可以编辑要调整的任何权限，并更改用户角色的名称。
- 为合作者分配一个或多个现有角色。
- 创建新的用户角色，并将其分配给合作者。
点击接受请求 。

拒绝合作者请求

如果您拒绝合作者请求，则为该合作者自动生成的用户角色也会被删除。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户。
在用户索引页面中，点击请求状态以筛选未处理的合作者请求。
点击要管理的合作者请求。
点击拒绝请求。

合作者访问代码

您可以在 Shopify 后台的用户页面的安全部分分配合作者代码。

合作伙伴、自由职业者或代理商提交合作者请求后，您可以在 Shopify 后台的合作者部分中接受或拒绝请求，您还可以在这里找到已接受的合作者列表。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户。
点击安全性。
点击 4 位数代码将其复制到剪贴板。
向合作者提供 4 位数代码。

更改合作者访问代码

您随时可通过生成新代码来更改合作者请求代码。生成新的合作者请求代码后，任何旧代码都将失效。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户。
点击安全性。
在合作者部分，点击生成新代码。

删除合作者账户

您可从商店中永久删除合作者账户。此操作无法撤销。

如果您想再次为合作者授予访问权限，则合作者需要重新发送合作者请求。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户。
点击合作者的姓名。
点击删除合作者账户。
输入密码，然后点击删除。

该合作者账户将从您的商店中被永久删除，并且该账户在您的 Shopify 后台中将不再可用。合作者的姓名和操作仍将在任何相关时间线中列出，例如商店活动日志和订单时间线。

合作者常见问题解答

我应授权自由职业者或代理商哪些权限？

请仅授予您认为合适的权限。如果自由职业者或代理商要求特定的权限，他们可能有自己的理由。如果您不确定，请询问自由职业者或代理商需要这些权限的原因。

我是否可以控制合作者对特定应用和渠道的访问权限？

可以。批准访问权限时，您可以分配特定应用和渠道的权限，以便仅为合作者授予特定应用和渠道的访问权限。

自由职业者是否可以使用合作者账户登录 Shopify 应用？

可以。但是，合作者必须至少通过合作伙伴控制面板中的商店页面登录您的商店一次，然后才能使用 Shopify 应用进行登录。

我不小心拒绝了自由职业者或代理商的请求，我如何找回请求？

要求自由职业者或代理商联系合作伙伴支持。合作伙伴支持将调整合作伙伴的账户，以便合作伙伴可以向您发送其他请求。

当我与合作者完成合作后，我应该做些什么？

如果您不再需要合作者的帮助，请删除他们的账户。否则，如果合作者用户未在 90 天内登录您的商店，则他们的访问权限将自动过期。您还可以生成新访问代码，使拥有过期访问代码的任何人都无法再访问您的商店。

如何报告关于自由职业者或代理商的问题？

首先，请确保此问题与沟通或期望不匹配无关。Shopify 不对自由职业者或代理商的问题直接负责，但如果您认为 Shopify 合作伙伴未遵循合作伙伴计划协议，请填写举报合作伙伴违规行为表。

我收到了一封我不认识或不想合作的自由职业者或代理商发送的电子邮件，我该怎么办？

查看请求并确认您不想与其合作。如果收到意外请求，或者不认识发件人，则您不应接受其请求。