顧客分群功能
此頁面列印時間為 Apr 18, 2024。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW//manual/customers/customer-segmentation。
顧客分群功能可讓您將特徵相似的顧客分到相同的「顧客群」中。您可以使用篩選條件名稱、運算子和值，依照業務需求建立顧客群。顧客群有助於您在適當時間將正確的訊息傳送給合適的顧客，以進行有效溝通。
您可以透過下列方式使用顧客群，讓您的商店受惠：
- 深入瞭解顧客，以及瞭解顧客購買行為的特定資訊。例如，您可以找出在特定城市擁有地址的顧客數量，或者找出您最忠實的顧客。
- 建立使用個人化訊息的目標行銷活動。舉例來說，您與常客分享的促銷活動，與未曾購買的顧客適用的促銷活動會有所不同。或者，您也可以對特定地理位置的顧客宣傳商品和活動。
- 使用預期消費等級為您的商家制定出最具成本效益的行銷策略。