iOS 版 Arrive

Arrive 是一款適用於 iOS 裝置的行動應用程式。客戶於線上購物時,可使用 Arrive 協助進行以下動作:

  • 追蹤線上訂單
  • 從之前曾下單的商店中尋找更多產品

如果您透過 Shopify 販售產品,可以在商店的訂單狀態頁面讓客戶選擇是否加入 Arrive。客戶必須位於美國或加拿大境內,並使用 iOS 裝置檢閱訂單狀態,才能看見建議使用 Arrive 的選項。

您無法於 Arrive 停用商店檔案或商品推薦。

若要深入瞭解如何使用 Arrive,請瀏覽 Arrive 常見問題

需求

您可以使用 ios 裝置從 Apple App Store 免費下載並安裝 Arrive。Arrive 僅供位於美國或加拿大境內客戶使用。

線上訂單追蹤

客戶可在 Arrive 應用程式的「訂單」頁面追蹤線上訂單。如果客戶使用 Gmail,Arrive 會自動找到帶有追蹤編號的電子郵件,並辨識要追蹤的訂單。如果客戶使用其他電子郵件地址,可以手動新增追蹤編號。

Arrive 會搜尋電子郵件並蒐集訂單資訊。如果您對隱私問題有疑慮,可參閱 Arrive 隱私權政策

Arrive 追蹤訂單時,有時可能因為資訊不足而無法顯示詳細配送地址。此時仍可顯示正確的訂單配送狀態。

商店檔案

客戶可透過 Arrive 檢視他們曾提交訂單的商店清單。客戶在 Arrive 新增訂單後,相關商店的檔案會顯示在 Arrive 應用程式的「商店」頁面。Arrive 會依據相關訂單的新增時間排序商店檔案 (從最新至最舊)。

此清單中的 Shopify 商店之商店檔案可能會顯示從店內熱門產品中選出的推薦產品。熱門產品是由 Shopify 分析銷售資料後產生。

商店檔案包含商店名稱、說明與標誌,這些內容皆可於 Shopify 中自訂。您可以透過變更電子郵件通知使用的商店標誌來變更商店標誌。您可以透過編輯您的線上商店 Meta 描述來變更商店說明。

即使您未在商店的訂單狀態頁面啟用 Arrive,您的客戶可仍可能使用 Arrive。如果使用 Arrive 的客戶在您的商店中下單,他們將在訂單歷史紀錄中看見您的商店檔案。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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