B2B 顧客

在您建立價目表公司後,該公司的顧客可登入您網路商店的顧客個檔以存取價目表。顧客首次登入時,系統會提示他們輸入寄至其電子郵件地址的六位數驗證碼。

B2B 顧客的權限

將顧客指派至公司或建立 B2B 顧客個檔時,請從下列選項選取要指派給顧客的權限:

  • 僅限訂單 - 顧客可以向公司地點購買商品,並在訂單清單中查看他們已提交的訂單。
  • 地點管理 - 顧客可以向公司地點購買商品,並在訂單清單中查看所有顧客向該地點提交的訂單。

將顧客新增至公司地點

您可以將現有顧客新增至公司,或從「公司」頁面建立新的顧客個檔。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
  2. 點擊要新增顧客的公司。
  3. 在「地點」區段中,點擊該地點的名稱。
  4. 在「地點聯絡人」區段中,點擊「新增聯絡人」。
  5. 請執行下列其中一項操作:
    • 若要將現有顧客新增至公司地點,請點擊「尋找顧客」方塊並開始輸入文字。當您找到要新增的顧客時,請點擊該顧客的姓名。
    • 若要建立新顧客個檔,請點擊「搜尋顧客」搜尋方塊,然後點擊「新增新顧客」。

您也可以從顧客個檔頁面將顧客新增至公司。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」。
  2. 點擊顧客姓名。
  3. 在「顧客」區段中,點擊「新增至公司」。
  4. 點擊「尋找公司」搜尋方塊並開始輸入文字。當您找到要新增顧客的公司時,請點擊該公司名稱。

從公司移除顧客

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
  2. 點擊要刪除顧客的公司。
  3. 在「顧客」區段中,點擊「...」,然後點擊「移除顧客」。
  4. 勾選要從公司移除的顧客。
  5. 點擊「移除顧客」。

儲存付款資訊

如果顧客儲存了信用卡資訊,他們日後下訂單時,就可以從已儲存的付款方式清單中選取其信用卡。系統只會顯示已儲存信用卡的卡號末四碼。信用卡資訊儲存後,商家和顧客都看不到完整卡號。

顧客可在結帳過程中選擇儲存信用卡,並於日後購買時,從清單選取該張信用卡來支付訂單金額。

信用卡資訊無法編輯或刪除。如果信用卡號碼不正確或過期,您必須在結帳時新增資訊。

B2B 顧客體驗

顧客登入時,系統會將他們導向帳號頁面,該頁面會顯示其帳號資訊與訂單清單。點擊訂單即可查看訂單詳細資訊。

顧客若要提交訂單,可以點擊帳號頁面中的「前往商店」。點擊之後,系統會將顧客帶往您的網路商店。顧客可和平常一樣選取產品並加到購物車,但他們適用的價格是您在該公司價目表中所指定的價格。

顧客提交訂單時,必須完成以下步驟:

  1. 顧客在帳號頁面點擊「前往商店」,以前往您的網路商店。
  2. 顧客在網路商店選取產品並加到購物車。他們適用的價格是您在該公司地點價目表中所指定的價格。
  3. 在結帳頁面中,系統會依據公司檔案的資料預先填入運送資訊和付款選項。若該公司的付款期限為「」,則顧客必須輸入信用卡資訊以完成訂購。
  4. 選用:顧客輸入信用卡資訊後,可以選擇儲存資訊以供日後購買時使用。

顧客進入結帳頁面時,系統會依據公司檔案中的資料預先填入訂單的運送資訊。付款選項則取決於您為公司設定的付款期限。

如果公司的付款期限為「」,則顧客必須立即支付訂單金額。系統會提示他們輸入信用卡資訊以完成訂購。

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