為 B2B 設定信用卡儲存功能
信用卡資訊保存功能讓顧客可安全地保存信用卡資訊,省去每次收費時須輸入資訊的麻煩。
此功能僅適用於使用 Shopify Payments 的商家。
此頁面上
卡片資訊保存功能的顧客體驗
B2B 顧客在結帳時可選取核取方塊來保存信用卡資訊。他們也可登入顧客帳號,將存放在保存庫中的卡片新增至公司地點。當顧客保存信用卡資訊,即表示他們允許該卡片用於目前訂單和未來訂單。
當卡片存放至某個公司地點時,所有具有該地點權限的顧客均可在結帳時使用該卡片。若顧客具有公司地點權限,他們還可從顧客帳號管理存放在保存庫中的卡片,例如更新卡片詳細資訊或刪除卡片。
在 Shopify 管理介面針對公司地點管理存放在保存庫中的卡片
您也可以針對訂單和訂單草稿向存放在保存庫中的卡片收費。存取公司地點後,即可查看任何存放在保存庫中的卡片並執行以下操作:
- 手動向存放在保存庫中的卡片收取待處理的付款。
- 變更用來收取待處理付款訂單的卡片。
- 從公司地點刪除存放在保存庫中的卡片。
步驟如下:
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
點擊公司,然後點擊地點以查看存放在保存庫中的卡片。
在公司地點詳情區段,按一下「…」,然後按一下「管理付款方式」。
向存放在保存庫中的卡片收取待付訂單款項
顧客在具備付款期限的訂單結帳過程中,可指定在付款期限結束時使用哪張信用卡進行收費。該卡片在付款期限到期時不會自動收費。您必須執行下列步驟,在 Shopify 管理介面手動向該卡片收費:
步驟如下:
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
點擊公司,然後點擊與待收費之訂單連結的地點。
點擊您要收費的訂單。
在「付款」區段,按一下「收取款項」,然後按一下要用來收取費用的信用卡。
點擊「收費」,向所選卡片收取畫面顯示的金額。
變更用來收取待付訂單款項的卡片
您可變更與訂單有所關聯存放在保存庫中的信用卡。您的顧客無法更新與訂單關聯的卡片,必須由您代為更新。
步驟如下:
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
點擊公司,然後針對要變更卡片的訂單點擊與之連結的地點。
點擊您要變更卡片的訂單。
在「付款」區段,按一下「收取款項」,然後按一下要用來收取費用的信用卡。
點擊「收費」,向所選卡片收取畫面顯示的金額。
針對訂單草稿向存放在保存庫中的卡片收費
您可以針對在 Shopify 管理介面由自己或員工所建立的訂單草稿向存放在保存庫中的卡片收費。此操作將請款並建立訂單。
若要針對訂單草稿向存放在保存庫中的卡片收費,您必須是商店擁有人,或是具有以下商店權限的員工:「訂單草稿」>「向存放在保存庫中的卡片收費」。
步驟如下:
- 在 Shopify 管理介面中,前往「訂單」>「草稿」。
- 按一下要使用存放在保存庫中的卡片來收費的訂單草稿。
- 在「付款」區段,按一下「收取款項」,然後按一下要用來收取費用的信用卡。
- 點擊「收費」,向所選卡片收取畫面顯示的金額。
當公司地點設定為提交訂單以供審核時,使用存放在保存庫中的卡片
當公司地點設定為提交訂單草稿以供審核時,顧客仍可在結帳過程中保存信用卡資訊。信用卡不會立即收費,結帳內容會以草稿形式提交供您確認。當您確認訂單時,即可向具有「結帳頁面已選取」標籤的信用卡收費。
針對特定地點刪除存放在保存庫中的卡片
當您刪除存放在保存庫中的卡片後,就無法向該卡片收取任何未來訂單款項,顧客也無法於結帳時檢視或選取該張卡片。針對任何使用該張卡片提交的現有訂單,您仍可向該卡片收費,但付款狀態會顯示為「待處理的付款」。
步驟如下:
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
點擊公司,然後點擊地點以刪除存放在保存庫中的卡片。
在公司地點詳情區段,按一下「…」,然後按一下「管理付款方式」。
針對您要刪除的卡片點擊「
...
」,然後點擊「移除付款方式」。按一下「移除付款方式」以確認要刪除該卡片。
向 B2B 顧客傳送要求以更新存放在保存庫中的卡片資料
當信用卡過期或付款失敗時,您可以傳送電子郵件,請 B2B 顧客更新他們存放在保存庫中的卡片。
如要自訂付款方式更新通知電子郵件,請編輯「更新 B2B 地點付款方式」電子郵件範本。
步驟如下:
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
點擊公司,然後針對存放在保存庫中且需要更新的卡片點擊與之連結的地點。
在公司地點詳情區段,按一下「…」,然後按一下「管理付款方式」。
針對您要發送更新通知的卡片點擊「
...
」。點擊「傳送連結以更新付款方式」。
按一下「傳送電子郵件」。