建立和管理 B2B 公司
Shopify 中的公司代表您 B2B 銷售對象的公司。公司可以有多個地點,每個地點都有不同的目錄、付款條款、結帳選項和運送地址。B2B 顧客登入您的商店時,會選擇他們購買商品的地點,並適用您為該公司地點指定的價格、付款條款和結帳方式。
若要儲存有關 B2B 顧客的海關資訊,您可以為公司或地點新增中繼欄位。中繼欄位能讓您儲存一般不會在 Shopify 管理介面擷取的特定資訊,藉此自訂 Shopify 商店的功能和外觀。深入瞭解中繼欄位。
建立公司和公司地點的注意事項
建立公司和公司地點之前,請檢視下列考量事項:
- 每家公司最多可以有 10,000 個公司地點。
- 每家公司最多可以有 10,000 名顧客。
- 每個公司地點最多可以有 25 個目錄。
- 公司地點最多可有 50 名顧客。
建立公司
首次建立公司時,只需要提供公司名稱,其他資訊可於稍後新增。
步驟如下:
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
點擊「新增公司」。
輸入公司名稱。顧客登入時會看到此名稱。
輸入公司 ID。您可以使用現有的外部 ID 或建立專屬 ID。
選取主要聯絡人。您可以從商店的現有顧客個檔中選取顧客,或建立新的顧客個檔。顧客個檔必須包含電子郵件地址,以作為主要聯絡人的聯絡方式。
輸入運送地址和帳單地址。
新增地點 ID。您可以新增現有的外部 ID 或建立專屬 ID。
在「目錄」區段中,選取公司要套用的目錄。
在「付款條款」區段,選取公司的付款條款。
在「結帳頁面」區段中,完成您的結帳頁面設定:
- 選用:若要允許 B2B 顧客在結帳時輸入彈性運送地址,請在「運送到地址」區段中選取「允許顧客運送到任何一次性地址」。
- 若要選擇是否讓顧客提交訂單草稿,請在「訂單提交」區段中選取「自動提交訂單」或「提交訂單草稿以供審核」。
選用:在「稅金」區段中新增稅務資訊:
在「稅籍編號」欄位中,輸入公司的稅籍編號。
在「稅金設定」下拉式選單中,選取是否收取稅金: - 若要收取稅金,請選取「收取稅金」。 - 若不收取稅金,請選取「不收稅」。 - 若要收取適用免稅額以外的稅金,請選取「收取稅金 (如有適用的免稅項目則免)」,然後在「選取免稅項目」下拉式選單中選取免稅項目。
按一下「儲存」。
選用:在「中繼欄位」區段中,為已新增的任何中繼欄位加入相關資訊。
按一下「儲存」。
將地點新增至現有公司
您可以為現有公司新增地點。
步驟如下:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
選取要新增地點的公司。
在「地點」區段中,點擊「建立新地點」。
選取以下其中一個選項:
- 若要從現有地點複製帳單地址、地點聯絡人、目錄和付款條款,請選取「複製現有地點」。
- 若要手動輸入地點資訊,請選取「新公司地點」。
輸入運送地址和帳單地址。
新增地點名稱和地點 ID。
選取主要聯絡人。您可以從商店的現有顧客個檔中選取顧客,或建立新的顧客個檔。顧客個檔必須包含電子郵件地址,以作為主要聯絡人的聯絡方式。
從下列選項中選取主要聯絡人的權限:
- 僅限訂購:顧客可以向公司地點購買商品,並在訂單清單中查看他們已提交的訂單。
- 地點管理:顧客可以向公司地點購買商品,並在訂單清單中查看所有顧客向該地點提交的訂單。
在「目錄」區段中,選取公司地點要套用的目錄。
在「付款條款」區段,選取公司地點的付款條款。
在「結帳頁面」區段中,完成您的結帳頁面設定:
- 選用:若要允許 B2B 顧客在結帳時輸入彈性運送地址,請在「運送到地址」區段中選取「允許顧客運送到任何一次性地址」。
- 若要選擇是否讓顧客提交訂單草稿,請在「訂單提交」區段中選取「自動提交訂單」或「提交訂單草稿以供審核」。
選用:在「稅金」區段中新增稅務資訊:
在「稅籍編號」欄位中,輸入公司的稅籍編號。
在「稅金設定」下拉式選單中,選取是否收取稅金: - 若要收取稅金,請選取「收取稅金」。 - 若不收取稅金,請選取「不收稅」。 - 若要收取適用免稅額以外的稅金,請選取「收取稅金 (如有適用的免稅項目則免)」,然後在「選取免稅項目」下拉式選單中選取免稅項目。
按一下「儲存」。
選用:在「中繼欄位」區段中,為已新增的任何中繼欄位加入相關資訊。
按一下「儲存」。
iPhone
在 Shopify 應用程式中,點選「…」>「顧客」。
點選「公司」。
點選一家公司。
在「地點」區段中,點選「新增地點」。
選取以下其中一個選項:
- 若要從現有地點複製帳單地址、地點聯絡人、目錄和付款條款,請選取「複製現有地點」。
- 若要手動輸入地點資訊,請選取「新公司地點」。
輸入運送地址和帳單地址。
新增地點名稱和地點 ID。
選取主要聯絡人。您可以選取現有的顧客個檔或建立新的顧客個檔。顧客個檔必須包含電子郵件地址,以作為主要聯絡人的聯絡方式。
選取要指派給主要聯絡入的權限:
- 僅限訂購:顧客可以向公司地點購買商品,並查看他們所訂購的訂單清單。
- 地點管理:顧客可以向公司地點購買商品,並查看所有顧客在該地點訂購的訂單清單。
在「目錄」區段中,選取公司要套用的目錄。
在「付款條款」區段,選取公司地點的付款條款。
在「結帳頁面」區段中,完成您的結帳頁面設定:
- 選用:若要允許 B2B 顧客在結帳時輸入彈性運送地址,請在「運送到地址」區段中選取「允許顧客運送到任何一次性地址」。
- 若要選擇是否讓顧客提交訂單草稿,請在「訂單提交」區段中選取「自動提交訂單」或「提交訂單草稿以供審核」。
選用:在「稅金」區段中新增稅務資訊:
在「稅籍編號」欄位中,輸入公司的稅籍編號,然後點選「完成」。
在「稅金設定」下拉式選單中,選取是否收取稅金: - 若要收取稅金,請選取「收取稅金」。 - 若不收取稅金,請選取「不收稅」。 - 若要收取適用免稅額以外的稅金,請選取「收取稅金 (如有適用的免稅項目則免)」,然後在「選取免稅項目」下拉式選單中選取免稅項目。
點選「儲存」。
選用:在「中繼欄位」區段中,為已新增的任何中繼欄位加入相關資訊。
點選「儲存」。
Android
在 Shopify 應用程式中,點選「…」>「顧客」。
點選「公司」。
點選一家公司。
在「地點」區段中,點選「新增地點」。
選取以下其中一個選項:
- 若要從現有地點複製帳單地址、地點聯絡人、目錄和付款條款,請選取「複製現有地點」。
- 若要手動輸入地點資訊,請選取「新公司地點」。
輸入運送地址和帳單地址。
新增地點名稱和地點 ID。
選取主要聯絡人。您可以選取現有的顧客個檔或建立新的顧客個檔。顧客個檔必須包含電子郵件地址,以作為主要聯絡人的聯絡方式。
選取要指派給主要聯絡入的權限:
- 僅限訂購:顧客可以向公司地點購買商品,並查看他們所訂購的訂單清單。
- 地點管理:顧客可以向公司地點購買商品,並查看所有顧客在該地點訂購的訂單清單。
在「目錄」區段中,選取公司要套用的目錄。
在「付款條款」區段,選取公司地點的付款條款。
在「結帳頁面」區段中,完成您的結帳頁面設定:
- 選用:若要允許 B2B 顧客在結帳時輸入彈性運送地址,請在「運送到地址」區段中選取「允許顧客運送到任何一次性地址」。
- 若要選擇是否讓顧客提交訂單草稿,請在「訂單提交」區段中選取「自動提交訂單」或「提交訂單草稿以供審核」。
選用:在「稅金」區段中新增稅務資訊:
在「稅籍編號」欄位中,輸入公司的稅籍編號,然後點選「完成」。
在「稅金設定」下拉式選單中,選取是否收取稅金: - 若要收取稅金,請選取「收取稅金」。 - 若不收取稅金,請選取「不收稅」。 - 若要收取適用免稅額以外的稅金,請選取「收取稅金 (如有適用的免稅項目則免)」,然後在「選取免稅項目」下拉式選單中選取免稅項目。
點選「✓」。
選用:在「中繼欄位」區段中,為已新增的任何中繼欄位加入相關資訊。
點選「✓」。
編輯公司詳細資訊
建立公司後,您即可新增或更新公司資訊。在公司頁面變更的內容會大量套用至所有公司地點,但部分僅適用於特定地點的資訊 (如稅籍編號和免稅項目) 必須在地點頁面更新。
若要大量更新公司名稱等公司資訊,可考慮使用大量編輯器第三方應用程式。
步驟如下:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
點按您要更新的公司。
對公司執行以下任何更新:
編輯公司名稱和公司 ID:
- 在「公司詳細資訊」區段中,依序點按「⋮」和「編輯公司詳細資訊」。
- 在「公司名稱」和「公司 ID」欄位中,更新公司詳細資訊。
新增或移除公司的目錄:
- 在「目錄」區段中,按一下「⋮」。
- 點按「管理目錄」或「移除目錄」。
- 選取或搜尋要新增或移除的目錄。
編輯公司的付款條款:
- 在「付款條款」區段中,按一下鉛筆圖示。
- 從下拉式選單中選取一個付款條款。
- 選用:若要設定付款條款的訂金,請選取「在結帳頁面對建立的訂單要求訂金」,然後輸入百分比的訂金要求,例如 20%。
編輯公司的結帳頁面設定:
- 選用:在「運送到地址」區段中,選取或取消選取「允許顧客運送到任何一次性地址」以更新彈性運送地址。
- 在「訂單提交」區段中,選取「自動提交訂單」或「提交訂單草稿以供審核」以更新訂單提交規則。
新增或編輯有關公司的備註:
- 在「備註」區段中,點擊鉛筆圖示。
- 新增或編輯備註。
按一下「儲存」。
iPhone
在 Shopify 應用程式中,點選「…」>「顧客」。
點選「公司」。
點選您要更新的公司。
對公司執行以下任何更新:
編輯公司名稱和公司 ID:
- 在「公司詳細資訊」區段中,點選鉛筆圖示。
- 在「公司名稱」和「公司 ID」欄位中,更新公司詳細資訊。
新增或移除公司的目錄:
- 在「目錄」區段中,點選「...」。
- 點選「管理目錄」或「移除目錄」。
- 選取或搜尋要新增或移除的目錄。
編輯公司的付款條款:
- 在「付款條款」區段中,點選鉛筆圖示。
- 從下拉式選單中選取一個付款條款。
- 選用:若要設定付款條款的訂金,請選取「在結帳頁面對建立的訂單要求訂金」,然後輸入百分比的訂金要求,例如 20%。
編輯公司的結帳頁面設定:
- 選用:在「運送到地址」區段中,選取或取消選取「允許顧客運送到任何一次性地址」以更新彈性運送地址。
- 在「訂單提交」區段中,選取「自動提交訂單」或「提交訂單草稿以供審核」以更新訂單提交規則。
新增或編輯有關公司的備註:
- 在「備註」區段中,點選鉛筆圖示。
- 新增或編輯備註。
點選「儲存」。
Android
在 Shopify 應用程式中,點選「…」>「顧客」。
點選「公司」。
點選您要更新的公司。
對公司執行以下任何更新:
編輯公司名稱和公司 ID:
- 在「公司詳細資訊」區段中,點選鉛筆圖示。
- 在「公司名稱」和「公司 ID」欄位中,更新公司詳細資訊。
新增或移除公司的目錄:
- 在「目錄」區段中,點選「...」。
- 點選「管理目錄」或「移除目錄」。
- 選取或搜尋要新增或移除的目錄。
編輯公司的付款條款:
- 在「付款條款」區段中,點選鉛筆圖示。
- 從下拉式選單中選取一個付款條款。
- 選用:若要設定付款條款的訂金,請選取「在結帳頁面對建立的訂單要求訂金」,然後輸入百分比的訂金要求,例如 20%。
編輯公司的結帳頁面設定:
- 選用:在「運送到地址」區段中,選取或取消選取「允許顧客運送到任何一次性地址」以更新彈性運送地址。
- 在「訂單提交」區段中,選取「自動提交訂單」或「提交訂單草稿以供審核」以更新訂單提交規則。
新增或編輯有關公司的備註:
- 在「備註」區段中,點選鉛筆圖示。
- 新增或編輯備註。
點選「儲存」。
編輯公司地點的詳細資訊
建立公司地點後,您即可新增或更新地點資訊。在公司頁面變更的內容會大量套用至所有公司地點,但部分僅適用於特定地點的資訊 (如稅籍編號和免稅項目) 必須在地點頁面更新。
步驟如下:
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
按一下您要更新地點的公司。
在「地點」區段中,按一下要更新的地點。
在「公司地點詳細資訊」區段中,按一下「⋮」,然後對公司地點執行下列任何更新:
- 若要編輯公司地點名稱和公司 ID,請按一下「編輯地點詳細資訊」。
- 若要編輯公司地點的運送地址,請按一下「編輯運送地址」。
- 若要編輯公司地點的帳單地址,請按一下「編輯帳單地址」。
- 若要編輯公司地點的稅籍編號,請按一下「編輯稅籍編號」。
- 若要編輯公司地點的收取稅金設定和免稅項目,請點按「管理稅金設定」。
按一下「儲存」。
在「自訂」區段中,對公司地點執行下列任何更新:
新增或移除公司地點的目錄:
- 在「目錄」區段中,按一下「⋮」。
- 點按「管理目錄」或「移除目錄」。
- 選取或搜尋要新增或移除的目錄。
編輯公司地點的付款條款:
- 在「付款條款」區段中,按一下鉛筆圖示。
- 從下拉式選單中選取一個付款條款。
- 選用:若要設定付款條款的訂金,請選取「在結帳頁面對建立的訂單要求訂金」,然後輸入百分比的訂金要求,例如 20%。
編輯公司的結帳頁面設定:
- 選用:在「運送到地址」區段中,選取或取消選取「允許顧客運送到任何一次性地址」以更新彈性運送地址。
- 在「訂單提交」區段中,選取「自動提交訂單」或「提交訂單草稿以供審核」以更新訂單提交規則。
新增或編輯有關公司地點的備註:
- 在「備註」區段中,點擊鉛筆圖示。
- 新增或編輯備註。
按一下「儲存」。
篩選公司和公司地點中繼欄位
您可以在公司和公司地點索引頁面中,篩選及搜尋公司和公司地點中繼欄位。深入瞭解如何篩選公司和公司地點中繼欄位。
刪除公司
您刪除公司時,系統會一併刪除該公司的全部地點,並移除該公司的所有顧客;但除非您將顧客刪除,否則他們仍會保留在您的顧客名單中。如果公司尚有訂單,您就無法將其刪除。
步驟如下:
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
點按您要刪除的公司。
點擊「刪除公司」。
檢視刪除資訊,然後點按「刪除公司」。
iPhone
- 在 Shopify 應用程式中,點選「…」按鈕和「顧客」。
- 點選「公司」。
- 點選您要刪除的公司。
- 點選「刪除公司」。
- 檢視刪除資訊,然後點選「刪除公司」。
Android
- 在 Shopify 應用程式中,點選「☰」按鈕,然後點選「顧客」。
- 點選「公司」。
- 點選您要刪除的公司。
- 點選「刪除公司」。
- 檢視刪除資訊,然後點選「刪除公司」。
刪除公司的地點
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
按一下要刪除公司地點的公司。
在「地點」區段中,按一下要刪除的公司地點。
接連點擊兩次「刪除地點」。
允許 B2B 顧客在結帳時輸入彈性運送地址
您可以為每個公司地點決定下單的顧客是否可以在結帳時輸入新的一次性地址。此設定會預設停用。建立新公司或公司地點時,您可以同時啟用該選項。
您隨時都可返回結帳設定並取消選取該選項,為公司或公司地點停用此功能。
B2B 顧客在結帳時提供的運送地址僅會套用至新增該地址的特定訂單。系統不會儲存該資訊供日後使用。在您接受訂單後,B2B 顧客便無法編輯該訂單的運送地址。
為公司地點啟用彈性運送地址
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
按一下您要允許彈性運送地址的公司。
在「地點」區段中,點按允許 B2B 顧客在結帳時輸入運送地址的公司地點。
在「結帳頁面」區段中,按一下鉛筆圖示。
選取「允許顧客運送到任何一次性地址」。
按一下「儲存」。
為公司啟用彈性運送地址
電腦版
在 Shopify 管理介面中,前往「顧客」>「公司」。
按一下您要允許彈性運送地址的公司。
在「結帳頁面」區段中,按一下鉛筆圖示。
選取「允許顧客運送到任何一次性地址」。
按一下「儲存」。
iPhone
- 在 Shopify 應用程式中,點選「…」>「顧客」。
- 點選「公司」。
- 點選您要允許彈性運送地址的公司。
- 在「結帳頁面」區段中,點選鉛筆圖示。
- 選取「允許顧客運送到任何一次性地址」。
- 點選「儲存」。
Android
- 在 Shopify 應用程式中,點選「☰」>「顧客」。
- 點選「公司」。
- 點選您要允許彈性運送地址的公司。
- 在「結帳頁面」區段中,點選鉛筆圖示。
- 選取「允許顧客運送到任何一次性地址」。
- 點選「儲存」。