Checkout Blocks 內容疑難排解
由於各種原因，Checkout Blocks 內容可能未按預期顯示，導致元素消失或無法正常運作。常見問題包括不符合顯示規則，或者區塊本身的設定與應用程式區塊新增至結帳頁 面和帳戶編輯器的方式之間存在差異。
在此頁面，您可以找到 Checkout Blocks 應用程式的常見疑難排解步驟。在查看本指南的步驟後，如果您仍然遇到 Checkout Blocks 問題，請聯絡 Shopify 支援服務尋求協助。
針對結帳頁面未正確顯示區塊的原因進行疑難排解
有時，結帳頁面可能根本未顯示某區塊，或者似乎未遵守您為該區塊設定的顯示規則。結帳頁面區塊未按照預期顯示於結帳頁面，可能原因如下：
- 您尚未在 Shopify 的結帳頁面和帳戶編輯器新增該區塊。在 Checkout Blocks 應用程式建立某些類型的區塊並不會自動將其套用至結帳頁面配置，因此請確認該應用程式區塊已新增至相應結帳頁面的結帳頁面和帳戶編輯器。
- 區塊未啟用。區塊必須設定為「啟用」，才能顯示於結帳頁面。
- 區塊尚未發布到相應市場或結帳頁面。查看區塊的發布設定，確認該區塊已發布至所有適用市場，且可在所有適用結帳頁面顯示。
- 尚未符合一個或多個顯示規則，導致區塊未顯示。
- Checkout Blocks 應用程式本身區塊的應用程式區塊 ID 與結帳頁面和帳戶編輯器的應用程式區塊 ID 不匹配。例如，如果您區塊的應用程式區塊 ID 為 4，則僅當結帳頁面的應用程式區塊為適當類型且其應用程式區塊 ID 設定為 4 時，該區塊才會顯示。
- 在結帳頁面和帳戶編輯器，確認在儲存後，應用程式區塊設定的預覽區塊 ID 欄位未填入。預覽區塊 ID 欄位應為空。
- 該區塊的優先順序低於相同類型的不同區塊，因此顯示的是後者。深入瞭解區塊優先順序。
針對結帳頁面多次顯示區塊的原因進行疑難排解
根據您在結帳頁面和帳戶編輯器中新增應用程式區塊的位置，其可能顯示於結帳頁面的每個步驟。若要在特定步驟顯示區塊，請確保僅將應用程式區塊新增至步驟的主要區域，而非在訂單摘要區段，或附加到繼續或返回按鈕，因為這些區段在所有結帳頁面均為一致。
您可能意外將應用程式區塊新增超過所需的次數。某些區塊類型（例如商品項目編輯應用程式區塊）通常只需新增至結帳頁面一次，然後即可根據不同顯示規則來顯示不同版本的區塊（如 適用）。如果區塊內容已複製，請查看結帳頁面的應用程式區塊清單，確保在應僅新增一個應用程式區塊的情況，未新增多個應用程式區塊。
自訂折扣問題疑難排解
由於以下常見原因，自訂折扣可能未如預期在結帳頁面套用：
- 在任何時候您只能擁有 25 個啟用的自動折扣。此限制適用於所有折扣應用程式。深入瞭解組合折扣時的限制。
- 折扣未啟用。自訂折扣必須設定為「啟用」，才能在結帳頁面內套用，因此請確保折扣未停用或過期。
- 尚未符合一個或多個折扣規則，導致未套用自訂折扣。
配送和付款方式自訂內容問題疑難排解
由於以下常見原因，配送和付款方式自訂內容可能未如預期在結帳頁面顯示：
- 自訂內容未啟用。必須將配送或付款方式自訂內容設定為「啟用」，才能在結帳頁面內顯示。
- 未符合一個或多個規則，導致未隱藏配送或付款方式。