跨國銷售常見問題

尋找有關 Shopify 跨國解決方案的常見問題解答。

多種貨幣和語言

  • 如何在商店啟用多種貨幣銷售功能?
  • 如何開始以多種語言銷售商品?
  • 如何為顧客建議正確的幣別和語言?
  • 我現在使用 Plus 方案,如果我降級為 Advanced 方案,是否仍可以使用多種幣別服務?

如何在商店啟用多種貨幣銷售功能?

若要以多種幣別銷售商品,您需要在線上商店啟用 Shopify Payments啟用貨幣您想要支援的貨幣後,您就可以新增幣別選擇器至您的線上商店。

請參閱以多種幣別銷售的指南以瞭解詳細資訊。

如何開始以多種語言銷售商品?

您可以在 Shopify 管理員介面啟用多語言功能。若您想要翻譯線上商店的內容,您可以使用相容的第三方應用程式。若商店內容已翻譯,當顧客進入翻譯的網址後,系統會自動顯示翻譯版的頁面。反之將以預設語言顯示。顧客可以使用他們當地的語言在您的商店瀏覽、結帳並接收通知。關於以多種語言銷售的要求,請參閱說明頁面以瞭解詳細資訊。

如何為顧客建議正確的幣別和語言?

若要開始,您可以從 Shopify 管理員介面啟動多種語言。若您想要翻譯線上商店的內容,您可以使用相容的第三方應用程式。當您安裝第三方翻譯應用程式和 Geolocation 應用程式之後,您的線上商店將依據顧客的地理位置、瀏覽器或裝置語言來推薦使用語言和幣別。顧客可以使用他們當地的語言在您的商店瀏覽、結帳並接收通知。若您沒有執行這些步驟,商店將以預設語言和幣別顯示。關於以多種語言銷售的要求,請參閱多語言線上商店文件以瞭解詳細資訊。

我現在使用 Plus 方案,如果我降級為 Advanced 方案,是否仍可以使用多種幣別服務?

是的,Advanced 方案適用多種幣別服務。

COVID-19

  • 如何提供顧客有關 COVID-19 可能造成運送延遲的最新資訊?
  • COVID-19 如何影響國際運送作業?

如何提供顧客有關 COVID-19 可能造成運送延遲的最新資訊?

溝通很重要。您可以傳送電子郵件或更新現有的電子報,讓您的訂閱者瞭解有關運送延遲的消息。您也可以建立公告列以告知顧客線上商店的運送狀態。

COVID-19 如何影響國際運送作業?

許多貨運業者目前由於因應 COVID-19 疫情關係服務有所變更。若要取得最新消息,請查看貨運業者狀態頁面。

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