以多種語言銷售商品

世界各地的顧客都喜歡以自己的母語檢視內容,因此翻譯商店內容可以幫助國際顧客瞭解您的行銷內容、產品詳細資訊、運送和退貨政策,藉此提升銷售量。深入瞭解跨國銷售

您可以從 Shopify 管理介面啟用多語言功能來為翻譯內容建立個別網址。顧客進入翻譯網址後,若您商店有翻譯版本,系統會自動顯示。

只要翻譯內容不存在,您的網路商店就會以主要語言顯示內容。您可以使用 CSV 檔案新增自己的翻譯內容,或使用相容的第三方應用程式來翻譯網路商店的內容。翻譯商店內容後,顧客便能以其當地語言瀏覽商店、結帳並接收通知。

需求

若要以多種語言進行銷售,您必須滿足以下條件:

新增新語言

開始操作之前,請確任您的商店符合使用多語言銷售功能的要求

步驟:

  1. 按一下「商店語言」。

  2. 在「翻譯語言」中,點擊「新增語言」。

  3. 從下拉式選單中選擇語言,然後點擊「新增」。

  4. 點擊「前往 Shopify 應用程式商店」,然後按照步驟安裝翻譯應用程式至您的商店。

  5. 請按照應用程式的步驟,翻譯您網路商店的內容並發佈新語言。

  6. 按一下「預覽」即可檢視線上商店的不同語言版本。您可以預覽已發佈和未發佈的語言。

管理語言

新增其他語言後,您可以從 Shopify 管理介面管理要發佈哪些語言。您也可以取消發佈語言,將該語言隱藏,此時所有連結至該語言版本的商店連結都會出現 404 「找不到頁面」的錯誤訊息。

如果您確定不需要某個語言的翻譯,也可以刪除該語言。刪除語言時,不會刪除該語言的翻譯內容。如果您日後重新啟用該語言,所有翻譯內容將會還原。

步驟:

  1. 按一下「商店語言」。

  2. 在「翻譯語言」中按一下「發佈語言」,即可將任何可用翻譯內容發佈至商店。按一下「取消發佈語言」即可移除不想在商店中提供的語言版本。按一下「刪除」即可將某個語言的所有翻譯內容從線上商店中刪除。

  3. 點擊「儲存」。

如果您的 Shopify 商店採用 Shopify 方案、進階 Shopify 方案或 Shopify Plus 方案,則必須在線上商店中將新發佈的語言指派至網域,才會在店面中顯示。若您僅使用單一網域,則必須完成此項工作。

使用 CSV 檔案新增語言翻譯

您可以匯入 CSV 檔案中已翻譯的內容。使用 CSV 檔案匯入自己的翻譯內容,可讓您管理語言翻譯,無須使用第三方翻譯應用程式。

限制:

  • 無法翻譯資源標籤。
  • 如果您使用第三方應用程式,則您的應用程式依預設可能無法支援以多種語言銷售產品。如果您了解您的應用程式,請聯絡該應用程式的開發人員。
  • 如果您變更產品的控制代碼,則特定語言的網址將不支援該產品的網址重新導向。
  • 您無法翻譯產品網址。即使顧客使用其他的發佈語言瀏覽您的網站,產品網址仍會維持建立時使用的語言。

下列高階步驟說明使用 CSV 檔案匯出、修改和匯入語言翻譯的流程。

步驟 1:新增語言

新增語言至您的商店

步驟 2:匯出 CSV 檔案

匯出 CSV 檔案,其包含該語言的所有可翻譯內容。

步驟 3:新增翻譯內容

直接將語言翻譯新增至已匯出 CSV 檔案的「翻譯內容」欄,然後儲存變更。您不需要修改 CSV 檔案中任何其他欄位的值。

步驟 4:匯入 CSV 檔案

將已修改的 CSV 檔案匯入至 Shopify 管理介面。

匯出語言翻譯 CSV

您可以從 Shopify 管理介面匯出 CSV 檔案,其中包含所選取語言目前的翻譯清單。此 CSV 檔案會以電子郵件傳送給您。

CSV 檔案包含下列欄位:

  • 類型 - 資源類型 (例如產品、文章、商品系列、頁面或網誌)。
  • 識別碼 - 資源 ID。
  • 欄位 - 欄位 (例如標題、body_html 或 meta_title)。
  • 語言代碼 - 內容將翻譯為何種語言。
  • 狀態 - 確認翻譯內容是否已過期。
  • 預設內容 - 要翻譯的原始內容。
  • 翻譯內容 - 已翻譯的內容。您可以新增翻譯的內容至此列。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」

  2. 按一下「商店語言」。

  3. 按一下「匯出」

  4. 選取欲匯出的語言。您可以選取「所有語言」以匯出所有支援語言的翻譯內容。

  5. 選取以下其中一種選項:

  • 選取「所有內容」以匯出所有翻譯內容。
  • 如果您使用中繼欄位來新增內容至商店,請選取「中繼欄位」。
  • 若您已新增翻譯內容至商店,且想要匯出預設語言中已過期的翻譯內容,請選取「已過期」。
  • 選取「未翻譯的內容」,便能只匯出尚未翻譯的內容。
  1. 點擊「匯出」。已匯出的 CSV 檔案會以電子郵件傳送給您。

匯入語言翻譯 CSV

匯出和編輯語言翻譯 CSV 檔案後,您可以將檔案匯入至 Shopify 管理介面,以更新網路商店中的翻譯內容。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」

  2. 按一下「商店語言」。

  3. 按一下「匯入」。

  4. 點擊「新增檔案」,然後導覽至您的翻譯 CSV 檔案。

  5. 如果要以 CSV 檔案中的已翻譯語言內容取代現有的翻譯內容,請勾選「覆寫所有現有的翻譯內容」。如果您只想匯入新翻譯的內容,且不想取代任何現有的翻譯內容,請取消勾選「覆寫所有現有的翻譯內容」。

  6. 點擊「上傳並繼續」。

  7. 使用 CSV 資訊查看匯入語言,然後點擊「匯入」。如果您的 CSV 檔案有錯誤,則系統將停止匯入作業,且該錯誤會列於「以 CSV 匯入語言」頁面。

  8. 系統已傳送確認電子郵件給您,其中包含所有失敗或被略過的翻譯內容清單。

翻譯資源類型和欄位

若要瞭解可翻譯的資源類型,請參閱TranslatableResourceType 參考文件

無法翻譯標籤 (例如產品標籤、文章標籤和網誌標籤)。

結帳和電子郵件通知

您新增並發佈語言後,已翻譯的內容會顯示於結帳頁面和任何寄給顧客的電子郵件通知中。結帳頁面的顯示語言與顧客用以瀏覽您網路商店的語言相同。結帳作業已有部分語言的預設翻譯,但您可以利用相容的第三方翻譯應用程式,或使用 CSV 檔案匯入自己的翻譯內容,來自訂任何已翻譯的內容。

若電子郵件通知有可用的翻譯內容,系統會自動以顧客提交訂單時使用的語言傳送電子郵件通知。您可以為已新增至商店的語言新增或編輯電子郵件通知翻譯內容。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」

  2. 點擊「通知

  3. 點擊欲翻譯的電子郵件通知。

  4. 在「翻譯」下拉式選單中,選取欲新增翻譯內容的語言。

  5. 在可編輯欄位中,新增或編輯電子郵件通知的翻譯內容。

  6. 點擊「儲存」。

預覽電子郵件通知

您可以預覽已翻譯的電子郵件通知。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」

  2. 點擊「通知

  3. 點擊欲預覽的電子郵件通知。

  4. 點擊「預覽」。

  5. 在「預覽」頁面上,點擊語言下拉式選單,然後選取欲預覽的語言。

URL 和 SEO

以多種語言進行銷售時,必須確保客戶和搜尋引擎能找到正確的網站語言版本。當您發佈語言時,系統會在 URL 中新增語言代碼,為您商店中所有已翻譯的頁面建立獨立的 URL

舉例來說,假設您的主要網域是 shop.com,如果您另外發佈兩個語言版本:法文 (fr) 與德文 (de),則商店的 URL 將變更為 shop.com/frshop.com/de

不論是哪種語言,網域的其餘部分均維持不變。如果您的 Shopify 商店使用 Shopify 方案、Advanced Shopify 方案或 Shopify Plus 方案,則可以使用國際網域功能,讓不同網域提供不同的語言。

請務必確保搜尋引擎能為您網站的所有翻譯語言版本建立索引。Shopify 會自動新增中繼標籤和 hreflang 標籤,並在網站地圖包含所有已發佈的語言,這有助搜尋引擎偵測您商店的不同語言版本。

在應用程式中進行翻譯

如果您使用第三方應用程式,則這些應用程式可能預設為不支援多語言銷售。若要確認應用程式是否支援多語言銷售,請聯絡應用程式開發人員

多語言銷售的限制

  • 此功能僅支援相容的第三方翻譯應用程式

  • 無法翻譯標籤 (例如產品標籤、文章標籤和部落格標籤)。

  • 系統不會翻譯產品網址 (例如 /products/large-white-t-shirt),即使顧客使用其他的發佈語言瀏覽網站,其網址仍會維持建立時使用的語言。

開發人員專屬的多語言功能

為了協助 Shopify 合作夥伴提供完整的多語言體驗並將應用程式工作流程本地化,Shopify 將推出一套以多種語言銷售產品專用的全新平台功能。

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