以多種語言銷售商品

世界各地的顧客都喜歡以自己的母語檢視內容,因此翻譯商店內容可以幫助國際顧客瞭解您的行銷內容、產品詳細資訊、運送和退貨政策,藉此提升銷售量。深入瞭解跨國銷售

您可以從 Shopify 管理介面啟用多語言功能來為翻譯內容建立個別網址。顧客進入翻譯網址後,若您商店有翻譯版本,系統會自動顯示。

只要翻譯內容不存在,您的網路商店就會以主要語言顯示內容。您可以使用 CSV 檔案新增自己的翻譯內容,或使用相容的第三方應用程式來翻譯網路商店的內容。翻譯商店內容後,顧客便能以其當地語言瀏覽商店、結帳並接收通知。

需求

若要以多種語言進行銷售,您必須滿足以下條件:

  • Shopify 方案提供以多語言銷售的選項。

  • 使用與多語言銷售功能相容的佈景主題。所有的 Shopify 免費佈景主題都可相容。您可能必須更新佈景主題才能與多語言銷售功能相容。如果您使用第三方佈景主題,可以聯絡佈景主題開發人員確認是否可相容。

  • 具有語言選擇器的佈景主題。只有最新版的 Debut、Brooklyn 和 Express 佈景主題有內建語言選擇器。如果您使用其他佈景主題或舊版 Debut、Brooklyn 和 Express,則可以使用 Shopify 的 Geolocation 應用程式新增語言選擇器。

新增新語言

開始操作之前,請確任您的商店符合使用多語言銷售功能的要求

步驟:

  1. 按一下「商店語言」。

  2. 在「翻譯語言」中,點擊「新增語言」。

  3. 從下拉式選單中選擇語言,然後點擊「新增」。

  4. 點擊「前往 Shopify 應用程式商店」,然後按照步驟安裝翻譯應用程式至您的商店。

  5. 請按照應用程式的步驟,翻譯您網路商店的內容並發佈新語言。

  6. 按一下「預覽」即可檢視線上商店的不同語言版本。您可以預覽已發佈和未發佈的語言。

管理語言

新增其他語言後,您可以從 Shopify 管理介面管理要發佈哪些語言。您也可以取消發佈語言,將該語言隱藏,此時所有連結至該語言版本的商店連結都會出現 404 「找不到頁面」的錯誤訊息。

如果您確定不需要某個語言的翻譯,也可以刪除該語言。刪除語言時,不會刪除該語言的翻譯內容。如果您日後重新啟用該語言,所有翻譯內容將會還原。

步驟:

  1. 按一下「商店語言」。

  2. 在「翻譯語言」中按一下「發佈語言」,即可將任何可用翻譯內容發佈至商店。按一下「取消發佈語言」即可移除不想在商店中提供的語言版本。按一下「刪除」即可將某個語言的所有翻譯內容從線上商店中刪除。

  3. 點擊「儲存」。

如果您的 Shopify 商店採用 Shopify 方案、進階 Shopify 方案或 Shopify Plus 方案,則必須在線上商店中將新發佈的語言指派至網域,才會在店面中顯示。若您僅使用單一網域,則必須完成此項工作。

使用 CSV 檔案新增語言翻譯

您可以匯入 CSV 檔案中已翻譯的內容。使用 CSV 檔案匯入自己的翻譯內容,可讓您管理語言翻譯,無須使用第三方翻譯應用程式。

限制:

  • 無法翻譯資源標籤。
  • 如果您使用第三方應用程式,則您的應用程式依預設可能無法支援以多種語言銷售產品。如果您了解您的應用程式,請聯絡該應用程式的開發人員。
  • 如果您變更產品的控制代碼,則特定語言的網址將不支援該產品的網址重新導向。
  • 您無法翻譯產品網址。即使顧客使用其他的發佈語言瀏覽您的網站,產品網址仍會維持建立時使用的語言。

下列高階步驟說明使用 CSV 檔案匯出、修改和匯入語言翻譯的流程。

步驟 1:新增語言

新增語言至您的商店

步驟 2:匯出 CSV 檔案

匯出 CSV 檔案,其包含該語言的所有可翻譯內容。

步驟 3:新增翻譯內容

直接將語言翻譯新增至已匯出 CSV 檔案的「翻譯內容」欄,然後儲存變更。您不需要修改 CSV 檔案中任何其他欄位的值。

步驟 4:匯入 CSV 檔案

將已修改的 CSV 檔案匯入至 Shopify 管理介面。

匯出語言翻譯 CSV

您可以從 Shopify 管理介面匯出 CSV 檔案,其中包含所選取語言目前的翻譯清單。此 CSV 檔案會以電子郵件傳送給您。

CSV 檔案包含下列欄位:

  • 類型 - 資源類型 (例如產品、文章、商品系列、頁面或網誌)。
  • 識別碼 - 資源 ID。
  • 欄位 - 欄位 (例如標題、body_html 或 meta_title)。
  • 語言代碼 - 內容將翻譯為何種語言。
  • 狀態 - 確認翻譯內容是否已過期。
  • 預設內容 - 要翻譯的原始內容。
  • 翻譯內容 - 已翻譯的內容。您可以新增翻譯的內容至此列。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」

  2. 按一下「商店語言」。

  3. 按一下「匯出」

  4. 選取欲匯出的語言。您可以選取「所有語言」以匯出所有支援語言的翻譯內容。

  5. 選取以下其中一種選項:

  • 選取「所有內容」以匯出所有翻譯內容。
  • 如果您使用中繼欄位來新增內容至商店,請選取「中繼欄位」。
  • 若您已新增翻譯內容至商店,且想要匯出預設語言中已過期的翻譯內容,請選取「已過期」。
  • 選取「未翻譯的內容」,便能只匯出尚未翻譯的內容。
  1. 點擊「匯出」。已匯出的 CSV 檔案會以電子郵件傳送給您。

匯入語言翻譯 CSV

匯出和編輯語言翻譯 CSV 檔案後,您可以將檔案匯入至 Shopify 管理介面,以更新網路商店中的翻譯內容。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」

  2. 按一下「商店語言」。

  3. 按一下「匯入」。

  4. 點擊「新增檔案」,然後導覽至您的翻譯 CSV 檔案。

  5. 如果要以 CSV 檔案中的已翻譯語言內容取代現有的翻譯內容,請勾選「覆寫所有現有的翻譯內容」。如果您只想匯入新翻譯的內容,且不想取代任何現有的翻譯內容,請取消勾選「覆寫所有現有的翻譯內容」。

  6. 點擊「上傳並繼續」。

  7. 使用 CSV 資訊查看匯入語言,然後點擊「匯入」。如果您的 CSV 檔案有錯誤,則系統將停止匯入作業,且該錯誤會列於「以 CSV 匯入語言」頁面。

  8. 系統已傳送確認電子郵件給您,其中包含所有失敗或被略過的翻譯內容清單。

翻譯資源類型和欄位

以下資源類型和欄位皆可翻譯:

可以透過此功能翻譯的資源類型清單
資源類型 欄位
商品系列 標題、說明
配送選項 名稱
電子郵件範本 標題、說明
連結 標題、說明
中繼欄位 (限客戶端)
線上商店文章 標題、說明、摘要
線上商店部落格 標題
線上商店頁面 標題、說明
線上商店佈景主題 根據佈景主題資料建立的動態金鑰
付款閘道 名稱
產品 標題、說明
產品選項 名稱
產品子類 標題、選項 1、選項 2、選項 3
商店 meta_title、meta_description
商店政策 正文
簡訊範本 正文

目前無法翻譯標籤,例如產品標籤、文章標籤和部落格標籤。

結帳和電子郵件通知

您新增並發佈語言後,已翻譯的內容會顯示於結帳頁面和任何寄給顧客的電子郵件通知中。結帳頁面的顯示語言與顧客用以瀏覽您網路商店的語言相同。結帳作業已有部分語言的預設翻譯,但您可以利用相容的第三方翻譯應用程式,或使用 CSV 檔案匯入自己的翻譯內容,來自訂任何已翻譯的內容。

若電子郵件通知有可用的翻譯內容,系統會自動以顧客提交訂單時使用的語言傳送電子郵件通知。

URL 和 SEO

以多種語言進行銷售時,必須確保客戶和搜尋引擎能找到正確的網站語言版本。當您發佈語言時,系統會在 URL 中新增語言代碼,為您商店中所有已翻譯的頁面建立獨立的 URL

舉例來說,假設您的主要網域是 shop.com,如果您另外發佈兩個語言版本:法文 (fr) 與德文 (de),則商店的 URL 將變更為 shop.com/frshop.com/de

不論是哪種語言,網域的其餘部分均維持不變。如果您的 Shopify 商店使用 Shopify 方案、Advanced Shopify 方案或 Shopify Plus 方案,則可以使用國際網域功能,讓不同網域提供不同的語言。

請務必確保搜尋引擎能為您網站的所有翻譯語言版本建立索引。Shopify 會自動新增中繼標籤和 hreflang 標籤,並在網站地圖包含所有已發佈的語言,這有助搜尋引擎偵測您商店的不同語言版本。

在應用程式中進行翻譯

如果您使用第三方應用程式,則這些應用程式可能預設為不支援多語言銷售。若要確認應用程式是否支援多語言銷售,請聯絡應用程式開發人員

多語言銷售的限制

  • 此功能僅支援相容的第三方翻譯應用程式

  • 無法翻譯標籤 (例如產品標籤、文章標籤和部落格標籤)。

  • 系統不會翻譯產品網址 (例如 /products/large-white-t-shirt),即使顧客使用其他的發佈語言瀏覽網站,其網址仍會維持建立時使用的語言。

開發人員專屬的多語言功能

為了協助 Shopify 合作夥伴提供完整的多語言體驗並將應用程式工作流程本地化,Shopify 將推出一套以多種語言銷售產品專用的全新平台功能。

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