新版顧客帳號顧客體驗
如果您在商店使用新版顧客帳號,顧客即可藉由無密碼登入方式或透過自己的 Shop 帳號來登入他們在您商店中的帳號。
顧客帳號建立和登入
如果顧客在您的 Shopify 管理介面中具有顧客個檔,則表示他們已有帳號。他們可使用與顧客個檔相關聯的電子郵件地址登入,以檢視訂單和帳號資訊。顧客輸入電子郵件地址後,會收到一封含有一次性六位數驗證碼的電子郵件,他們必須輸入該組驗證碼才能登入。
如果某人使用與現有顧客個檔不相關的電子郵件地址登入,則系統會自動建立一個新的顧客個檔。
如果您的顧客有 Shop 帳號,系統會提示顧客以 Shop 登入,或者您的顧客也可利用寄送至電子郵件的一次性代碼登入。這兩種方法都能讓顧客登入或建立帳號。以 Shop 登入的顧客進入結帳頁面時,系統會預先填入已儲存的購物資訊,並預設讓他們透過 Shop Pay 一鍵結帳。
更新新版顧客帳號
顧客只要從店面登入帳號,即可更新其帳號詳細資訊。
步驟如下:
- 顧客前往您的網路商店並點擊登入按鈕。
- 顧客輸入其電子郵件地址。顧客收到包含登入代碼的電子郵件後,輸入這組代碼以存取其帳號頁面。
- 顧客在帳號頁面中點選右上角的首字母縮寫,然後點選「帳號資訊」。
- 顧客若要編輯姓名,可點擊「個人檔案」區段中的鉛筆圖示。
- 顧客若要編輯其運送詳細資訊,可在「地址」區段中點擊地址旁邊的鉛筆圖示。
以 Shop 登入
如果您已啟用 Shop Pay,顧客便可使用自己的 Shop 憑證和已儲存的密碼金鑰登入。新版顧客帳號預設啟用以 Shop 登入功能,且只有在您停用 Shop Pay 後,才能從商店移除此功能。