將工作標籤為已完成

工作完成後,您或者專家都可以將工作標籤為已完成。若有其中一方將工作標籤為已完成,另一方就會收到執行相同動作的要求。您與專家雙方都將工作標籤為已完成後,在 Shopify 管理員的「工作」頁面中,該工作就會顯示為「已完成」。如果您或者專家有一方並不同意工作已完成,您可以拒絕該項要求。

將工作標示為已完成,便於您在 Shopify 管理員介面中追蹤仍在進行中的工作。不僅如此,這樣也有助於專家市集改進媒合演算法,助您日後準確媒合最合適的專家。

將工作標籤為已完成

  1. 在 Shopify 管理員介面中頁面右上角位置,按一下您的帳號名稱,然後按一下「聘請 Shopify 專家」。
  2. 按一下「工作」
  3. 按一下您要標籤為已完成的工作名稱。
  4. 按一下「完成工作」
  1. 選用:在「將工作標示為已完成」對話方塊中,您可以輸入與該名專家合作的經驗描述。您的經驗分享有助於 Shopify 改善專家市集。您的回覆並不會分享給該名專家。

  2. 按一下「標籤為已完成」

如果專家尚未將工作標籤為已完成,他們將會收到通知,要求其執行此動作。若專家已將工作標籤為已完成,則在 Shopify 管理員的「工作」頁面中,該工作就會顯示為「已完成」

在專家市集給予專家評論

您在核准專家提出的工作完成確認要求時,可給予評論。在您提交評論後,您的評論會顯示在專家的專家市集個人檔案上。提出評論可讓其他商家檢視您與該專家合作的體驗,並能根據專家在專家市集中的評分,更輕鬆地找到可靠的專家合作。

當您提交評論時,可以評論兩個不同方面:溝通和服務品質。我們發現這兩個方面是您與 Shopify Experts 合作時最看重的方面。您也可提供推薦文並分享專案成本。

每篇評論會與所完成工作的類別相關聯。這可針對您要求的類似工作,找到具備相關經驗的專家。在專家的個人檔案頁面中,您可以檢視他們完成的類似工作以及他們完成些工作所獲得的評論。

評論撰寫準則

請遵循以下準則,確保您的評論能幫助專家改善服務品質,也能幫助其他商家決定要聘請哪位專家:

  • 在評論中提供誠實且有建設性的回饋意見。請詳細說明您的工作,並列出任何讓您給出正面或負面評論的特定原因。雖然簡短的正面評論可能會有幫助,但分享關於您體驗的詳細資訊會更有價值。
  • 不要複製其他人的評論。在專家市集一直重複看到相同風格的專家服務評論,對商家來說並不實用。
  • 請避免空泛的評論。例如,留下的評論說「真是太棒了,這位專家比其他人都厲害!」不足以清楚說明您的體驗,也無法幫助商家決定是否要與這位專家合作。相反地,請具體說明是什麼原因讓您與此專家有正面或負面的合作經驗。
  • 請陳述事實,而不只是使用負面的詞彙。請避免使用這類詞語:「很差」、「很痛苦」、「很糟糕」,因為這些詞僅僅描述您的感受,而不是陳述關於此工作或此專家的事實。舉例來說,如果一位商家沒有在期限內完成工作,讓您有不好的體驗,請陳述工作延遲的狀況,而不只是說「這個體驗很糟糕」。
  • 請確保您的評論能反應由始至終的整體工作情況。星級評分或許是其他商家第一眼見到的部分,但您的評論內容更能讓他們瞭解與這位專家合作的整體經驗。您可以在評分中加入簡短的說明,像是「我只給一顆星,因為他們沒有像我希望的那樣頻繁與我溝通」,或是「我推薦這位專家,但你不能干涉專案管理」。
  • 請在留下評論時考慮到別人的感受。請記住您的評論是在評估專家的努力和願景執行力。您的評論會公開張貼,該專家和其他人都會看到。

聘請同一位專家進行新工作

若您想與同一位專家合作進行新工作,請進入 Shopify 管理員介面的「聘請專家」區段,然後前往該專家先前的工作頁面,接著按一下「建立工作」。

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