管理 Shopify Credit 商務卡

開始使用 Shopify Credit 後,系統會核發並自動啟用一張虛擬卡片,您可以直接使用。您可以利用這張卡片在網路上為自家企業購買商品。如果您想親自為企業購買商品,請訂購實體 Shopify Credit 商務卡。

主要持卡人可以將次要持卡人新增到 Shopify Credit 帳戶。次要持卡人可存取信用額度,並擁有自己的卡片進行消費。每位持卡人只能擁有一張虛擬卡片和一張實體卡片。

Shopify Credit 是 Visa 聯盟夥伴的一員。只要是接受 Visa 交易的核可商家或商店,您都可以使用 Shopify Credit 簽帳卡。

申請實體 Shopify Credit 商務卡

如果您並未在建立 Shopify Credit 帳號時申請實體卡片,可透過 Shopify 管理介面訂購。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點按「財務」。

  2. 點按「帳戶」區段的「Credit」。

  3. 點擊「管理卡片」。

  4. 點擊「預訂實體卡片」。

  5. 輸入運送資訊。

  6. 點擊「提交訂單」。

訂購實體卡片後,您可以前往 Shopify 管理介面的「財務」>「Credit」,然後點按「管理卡片」中的實體卡片,即可查詢卡片的配送狀態和預計配送日期。

重新申請實體 Shopify Credit 商務卡

如果您訂購了實體卡片,而卡片配送出現問題,則可以訂購新卡片。

在重新訂購之前,請先檢查卡片配送狀況,確定配送日期不變。請前往 Shopify 管理介面的「財務」>「Credit」,然後點按「管理卡片」中的實體卡片,即可查看配送狀態。

基於安全考量,您可能需要驗證帳號後才能繼續操作。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點按「財務」。

  2. 點按「帳戶」區段的「Credit」。

  3. 點擊「管理卡片」。

  4. 點擊「實體卡片」。

  5. 點擊「訂購新卡片」。

  6. 選取「未收到卡片」,然後點擊「下一步」。

  7. 輸入運送資訊。

  8. 點擊「確認並更換卡片」。

點擊「確認並更換卡片」後,便會取消尚未配送的卡片,並訂購新卡片。

啟用實體 Shopify Credit 商務卡

收到實體卡片後,您需要先啟用卡片才能開始使用。您可以前往此處啟用卡片,或以下列步驟啟用。

基於安全考量,您可能需要驗證帳號後才能繼續操作。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點按「財務」。

  2. 點按「帳戶」區段的「Credit」。

  3. 點擊「管理卡片」。

  4. 點擊「實體卡片」。

  5. 點擊「啟用卡片」。

  6. 輸入 Shopify Credit 商務卡的末四碼,然後點擊「確認」。

點擊「確認」即可啟用卡片,無論線上交易或親自交易皆可使用。

檢視 Shopify Credit 虛擬卡的相關資訊

您可以在 Shopify 管理介面中查看 Shopify Credit 虛擬卡的資訊。每位持卡人只能查看自己的 Shopify Credit 虛擬卡資訊。主要持卡人無法查看次要持卡人的 Shopify Credit 虛擬卡號。

基於安全考量,您可能需要驗證帳號後才能繼續操作。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點按「財務」。

  2. 點按「帳戶」區段的「Credit」。

  3. 點擊「管理卡片」。

  4. 點擊「虛擬卡片」。

  5. 點擊「顯示卡號」。

將 Shopify Credit 商務卡連結至虛擬錢包

如果您在設定 Shopify Credit 帳戶時,未將卡片連結至 Apple 錢包或 Google Pay 等錢包服務,建議您稍後在管理介面中設定連結。

步驟如下:

  1. 請按照下列步驟操作,即可查看 Shopify Credit 商務卡號碼:

  2. 按照錢包應用程式說明新增卡片。

更換 Shopify Credit 商務卡

如有需要,則可以訂購新的 Shopify Credit 商務卡。每位持卡人只能擁有一張虛擬卡片和一張實體卡片。訂購換卡將取消您目前的 Shopify Credit 商務卡。主要持卡人可以自行要求更換卡片,也可以申請新增次要持卡人。

基於安全考量,您可能需要驗證帳號後才能繼續操作。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點按「財務」。

  2. 點按「帳戶」區段的「Credit」。

  3. 點擊「管理卡片」。

  4. 點擊要取消和更換的卡片。

  5. 依序點擊「更多」和「取消並更換」。

  6. 選取取消並更換 Shopify Credit 商務卡的原因,然後點擊「下一步」。

  7. 輸入運送資訊。

  8. 點擊「確認並更換卡片」。

鎖定 Shopify Credit 商務卡

如果您遺失卡片或卡片遭盜用,便可鎖定卡片,以防止他人使用。主要持卡人可以鎖定屬於次要持卡人的卡片。 次要持卡人只能鎖定和解鎖自己的卡片。 即使主要持卡人鎖定卡片,次要使用者仍可解鎖其卡片。

若要永久移除對卡片的存取權限,您可以移除次要持卡人將每月支出上限變更為 0 美元

基於安全考量,您可能需要驗證帳號後才能繼續操作。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點按「財務」。

  2. 點按「帳戶」區段的「Credit」。

  3. 點擊「管理卡片」。

  4. 點擊您要鎖定的卡片。

  5. 點擊「鎖定卡片」。

  6. 點擊「鎖定卡片」確認鎖定。

確認卡片狀態後,請執行以下其中一個動作:

  • 如果您找到卡片,或是判斷卡片並未遭到盜用,便可解除卡片鎖定。點擊「管理卡片」頁面,然後再點擊「解鎖卡片」。
  • 如果您找不到卡片,或判斷卡片已經遭到盜用,則可以取消並更換卡片

對您 Shopify Credit 帳戶的費用提出爭議

如果您是主要持卡人,便可出於以下原因對 Shopify Credit 帳號的收費提出爭議:

  • 詐騙
  • 未收到
  • 複製
  • 商品不符描述
  • 服務不符描述
  • 已取消
  • 其他原因

深入瞭解如何對 Shopify Credit 帳戶的費用提出爭議

更新 Shopify Credit 持卡人資訊

如果您的部份資訊有所變動,例如帳單地址或電話號碼,則可至 Shopify 管理介面更新持卡人詳情。虛擬卡片和實體卡片兩者之間的持卡人資訊不得有異。如果變更持卡人詳情,則兩張卡片都會套用變更後的內容。每位持卡人只能變更自己的「持卡人詳細資訊」。

基於安全考量,您可能需要驗證帳號後才能繼續操作。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點按「財務」。

  2. 點按「帳戶」區段的「Credit」。

  3. 點擊「管理卡片」。

  4. 點擊您的虛擬卡片或實體卡片。

  5. 點擊「檢視持卡人詳細資訊」。

  6. 按一下「編輯」。

  7. 輸入更新後的資訊。

  8. 按一下「儲存」。

解決遭拒的 Shopify Credit 交易

Shopify Credit 交易可能會因多種原因遭到拒絕。下列為交易遭拒的常見原因:

  • 超過消費限制:在 Shopify 管理介面的「Credit」區段中檢查目前的消費限制,確保交易不會超過可用消費上限。
  • 受限制的商家或活動:若試圖從受 Shopify Credit 條款限制的商家或活動進行購買將導致交易遭拒。

有助於管理 Shopify Credit 帳戶的相關資源

如需使用 Shopify Credit 帳戶以及瞭解卡片交易的詳細資訊,請參閱下列資源:

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