管理 Shopify Balance 卡片

Shopify Balance 卡片讓您能輕鬆管理商家營業費用。當您設定 Shopify Balance 帳戶時,您的虛擬卡片就會自動啟用。如果您為 Balance 設定了多個帳戶,則只能拿到主要帳戶的卡片。

Shopify 不會收取使用 Balance 卡的任何費用,但 ATM 供應商可能會收取費用。您可以在服務條款中查看更多資訊。

設定 Shopify Balance 實體卡片

當您建立 Shopify Balance 帳戶時,您的虛擬卡片就會自動啟用。如果您想要一張實體卡片,則可以向 Shopify 申請。

申請實體 Shopify Balance 卡片

您可以申請 Shopify Balance 帳戶的實體卡片。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往 財務 > 餘額

  2. 選取您的主要帳戶。

  3. 點擊「預訂實體卡片」。

  4. 選用:新增商家名稱以自訂 Balance 卡。

  1. 輸入或確認您的運送資訊,然後點擊「預訂卡片」。

申請實體卡片後,您可以前往「財務」>「Balance」,選取您的主要帳戶,然後點擊「您的 Balance 卡片」下方的實體卡片,以查詢卡片的配送狀態和預計配送日期。

基於安全考量,您可能會收到再次「驗證」帳號的通知。

重新訂購未送達的 Shopify Balance 實體卡片

若您已為 Shopify Balance 帳號申請實體卡片且卡片在配送時發生問題,則您可以預訂新的卡片。

申請新卡片之前,您可以前往「財務」>「Balance」,選取您的主要帳戶,然後點擊「您的 Balance 卡片」下方的實體卡片,以查詢卡片的配送狀態和預計配送日期。申請新卡片時,請驗證運送詳細資訊正確無誤。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往 財務 > 餘額

  2. 選取您的主要帳戶。

  3. 在「您的 Balance 卡片」下方,點擊實體卡片。

  4. 點擊「取消並更換」或「預訂新卡」。

  5. 選取「未收到卡片」,然後點擊「下一步」。

已取消未送達的卡片,並會將新卡寄送給您。

啟用實體 Shopify Balance 卡片

您收到郵寄的 Shopify Balance 卡片後,需要將其啟用才可使用。若要開始此流程,您可以掃描包裹上的 QR 碼,或前往 Shopify 管理介面。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往 財務 > 餘額

  2. 選取您的主要帳戶。

  3. 在「您的 Balance 卡片」下方,點擊「啟用實體卡片」。

  4. 輸入 Shopify Balance 卡片的末四碼,然後點擊「下一步」。

  5. 輸入您 Shopify Balance 卡片四位數的個人識別碼 (PIN),然後點擊「下一步」。

  6. 再次輸入 PIN 碼,然後點擊「確認」。

  7. 輸入透過簡訊傳送給您的確認碼,然後點擊「啟用」。如果您沒有收到包含確認碼的簡訊,請點擊「重新傳送確認碼」。

管理 Shopify Balance 卡片

您可以前往「財務」>「Balance」,然後點擊您的虛擬或實體卡片,即可檢視 Shopify Balance 卡片詳細資訊、鎖定卡片、重設 PIN 碼等。

檢視卡片資訊

您可以檢視您的虛擬或實體卡片資訊,例如卡號或持卡人詳細資訊。

基於安全考量,您可能會收到再次「驗證」帳號的通知。

將 Shopify Balance 卡片連結至 Apple 錢包或 Google Pay

只要將您的虛擬或實體 Shopify Balance 卡片連結至行動裝置錢包,便可直接在手機上進行付款。若要連結卡片,您必須提供 Shopify Balance 卡號。請至帳號詳細資訊頁面,然後點擊要連結的卡片,即可找到這些資訊。如需瞭解合適操作方式,請參閱 Apple 錢包Google Pay

更換 Shopify Balance 卡片

若您預訂更換卡片,系統將會取消目前的 Shopify Balance 卡片。新的 Shopify Balance 卡片會在八個工作日內以標準運送寄出。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往 財務 > 餘額

  2. 選取您的主要帳戶。

  3. 在「您的 Balance 卡片」下方,點擊實體 Balance 卡片。

  4. 依序點擊「更多」和「取消並更換」。

  5. 選取取消並更換 Shopify Balance 卡片的原因,然後點擊「下一步」。

  6. 檢閱您的運送地址並確認內容正確無誤,然後點擊「確認並更換卡片」。若要更新地址,可點擊「編輯」以編輯地址,然後點擊「確認並更換卡片」。

基於安全考量,您可能會收到再次「驗證」帳號的通知。

重設 Shopify Balance 卡片 PIN 碼

您可以重設卡片的 PIN 碼。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往 財務 > 餘額

  2. 選取您的主要帳戶。

  3. 在「您的 Balance 卡片」下方,點擊要重設 PIN 碼的卡片。

  4. 依序點擊「更多」和「重設 PIN 碼」。

  5. 輸入四位數 PIN 碼,然後點擊「下一步」。

  6. 重新輸入 PIN 碼,然後點擊「確認」。

  7. 輸入透過簡訊傳送給您的確認碼,然後點擊「重設 PIN 碼」。

鎖定 Shopify Balance 卡片

如果您的 Shopify Balance 卡片遺失或遭竊,請務必將其鎖定,讓別人無法使用。

基於安全考量,您可能會收到再次「驗證」帳號的通知。

只要在 Shopify 管理介面的 Shopify Balance 卡片頁面點擊「解鎖卡片」,然後再次點擊「解鎖卡片」,便能解鎖您的 Shopify Balance 卡片。

對收費提出爭議

您可以基於下列原因對 Shopify Balance 卡片的收費提出爭議:

  • 詐騙
  • 未收到
  • 複製
  • 商品不符描述
  • 服務不符描述
  • 已取消
  • 其他原因

請聯絡支援服務以對您 Shopify Balance 卡片的收費提出爭議。聯繫支援服務人員時,請盡可能提供證明和相關資訊。

更新持卡人詳細資訊

您可以在 Shopify Balance 帳號中更新 Shopify Balance 持卡人詳細資訊 (包含帳單地址和電話號碼)。

如果您有實體卡片和虛擬卡片,任何變更都會套用至這兩張卡片。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往 財務 > 餘額

  2. 選取您的主要帳戶。

  3. 在「您的 Balance 卡片」下方,點擊虛擬或實體卡片。

  4. 點擊「檢視持卡人詳細資訊」。

  5. 點擊「編輯」以變更帳單地址或手機號碼。

將 Shopify Balance 卡片設為主要付款方式

您可以使用 Shopify Balance 虛擬卡或實體卡支付 Shopify 帳單和消費金額。如果您使用 Shopify Balance 虛擬卡,則不需要輸入任何卡片資訊。您只需要將 Shopify Balance 虛擬卡選為偏好的付款方式。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往財務 > 帳單

  2. 在要變更的付款方式旁點擊「...」按鈕,然後點擊「取代」。

  3. 輸入必要資訊。

  4. 點擊「更換信用卡」。

Shopify Balance 卡片提供的 Visa 相關福利

Shopify Balance 卡片可提供您下列 Visa 卡片的相關福利:

  • 租車保障 (因撞擊或遭竊導致損毀)
  • 道路救援
  • 旅遊和緊急支援服務
  • 持卡人查詢服務
  • 緊急替代卡和預借現金
  • 通報卡片遺失或遭竊

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