編輯訂單中的運費

您可以為訂單新增自訂運費，也能從訂單中移除自訂運費。

編輯訂單時，系統會更新訂單總額以反映這些變更，且訂單會顯示是顧客有待退款項還是您有待收餘額。您可能必須依訂單調整內容向顧客核發退款或收取款項。

在編輯訂單之前，請檢視編輯訂單的考量事項。

為訂單新增運費

您可以為訂單新增自訂運費，且新增運費後，可在更新訂單之前編輯或刪除該費用，或是再加入新的運費。

新增運費後，可以使用電子郵件寄送發票給顧客並提供結帳頁面的連結，也可以接受訂單款項。

步驟如下：

電腦版

1. 從 Shopify 管理介面 中，前往「訂單」。

2. 按一下要編輯的訂單。

3. 按一下「編輯」。

4. 在「付款」區段中按一下「新增運費」。

5. 輸入運費的名稱和價格，然後按一下「完成」。

6. 選用：在「編輯原因」區段中，輸入與訂單編輯相關的備註。顧客不會看到此備註。

7. 完成訂單編輯後，請檢視和更新訂單。

iPhone

1. 在 Shopify app 中，點一下**「訂單」**。
2. 點一下您要編輯的訂單。
3. 依序點選「...」和「編輯」。
4. 在「付款」區段中點選「新增運費」。
5. 輸入運費的名稱和價格，然後點選「完成」。
6. 選用：在「編輯原因」區段中，輸入與訂單編輯相關的備註。顧客不會看到此備註。
7. 完成訂單編輯後，請檢視和更新訂單。

Android

1. 在 Shopify app 中，點一下**「訂單」**。
2. 點一下您要編輯的訂單。
3. 依序點選「⋮」和「編輯」。
4. 在「付款」區段中點選「新增運費」。
5. 輸入運費的名稱和價格，然後點選「完成」。
6. 選用：在「編輯原因」區段中，輸入與訂單編輯相關的備註。顧客不會看到此備註。
7. 完成訂單編輯後，請檢視和更新訂單。

從訂單移除運費

您也可以移除訂單的運費。若要編輯運費，則需移除運費並加入新的運費。

步驟如下：

電腦版

1. 從 Shopify 管理介面 中，前往「訂單」。

2. 按一下要編輯的訂單。

3. 按一下「編輯」。

4. 在「付款」區段中按一下「編輯運費」。

5. 找到要移除的運費並按一下旁邊的垃圾桶圖示，然後按「移除」。

6. 選用：在「編輯原因」區段中，輸入與訂單編輯相關的備註。顧客不會看到此備註。

7. 完成訂單編輯後，請檢視和更新訂單。

iPhone

1. 在 Shopify app 中，點一下**「訂單」**。
2. 點一下您要編輯的訂單。
3. 依序點選「...」和「編輯」。
4. 在「付款」區段中點選「編輯運費」。
5. 找到要移除的運費並點選旁邊的垃圾桶圖示，然後點選「移除」。
6. 選用：在「編輯原因」區段中，輸入與訂單編輯相關的備註。顧客不會看到此備註。
7. 完成訂單編輯後，請檢視和更新訂單。

Android

1. 在 Shopify app 中，點一下**「訂單」**。
2. 點一下您要編輯的訂單。
3. 依序點選「⋮」和「編輯」。
4. 在「付款」區段中點選「編輯運費」。
5. 找到要移除的運費並點選旁邊的垃圾桶圖示，然後點選「移除」。
6. 選用：在「編輯原因」區段中，輸入與訂單編輯相關的備註。顧客不會看到此備註。
7. 完成訂單編輯後，請檢視和更新訂單。

檢視和更新已編輯的訂單

注意

編輯訂單的某些部分後，訂單折扣不會自動更新。調整訂單時請仔細檢查訂單總額。

此外，系統不會在訂單編輯後重新計算運費或變更運送方式。如果訂單的重量或尺寸增加，您可能需要向顧客收取更多運費。

您必須在編輯訂單後檢視已更新的訂單總金額，確認是否正確。訂單費用總計會依您所編輯的內容而有所不同，與顧客的結帳金額相比，總金額可能會增加或減少。

請查看下表深入瞭解編輯訂單時的資金流，以及在特定情況下需採取的動作。

編輯訂單時的資金流

狀況	範例	動作
訂單總額減少，您尚欠顧客款項。訂單摘要顯示有待退款金額。	您移除訂單中的品項或是減少品項數量。	您需核發退款給顧客。即使您已編輯訂單並通知顧客後，退款作業仍未完成。您還必須在更新訂單後退款給顧客。
訂單總額增加，顧客尚欠您款項。訂單摘要顯示有待收款金額。	您新增商品、增加品項數量，或新增自訂運費。	您必須寄送發票給顧客並提供結帳頁面的連結來收取付款，也可以接受訂單款項。
訂單總額未變更。	您新增價格為 0 的自訂品項。	無須採取動作。您可以選擇是否要傳送關於編輯內容的通知給顧客。

編輯訂單之後，您可以透過編輯範本自訂要傳送給顧客的訂單編輯發票或通知。