地點
「地點」指的是您進行以下任一或全部活動的實體地點或應用程式：
- 銷售商品
- 運送或出貨訂單
- 上架庫存
您可以在 Shopify 商店設定多個地點，以便追蹤地點的庫存並出貨訂單。地點可以是零售商店、倉庫、快閃店、直運商店，或是您管理或存放庫存的其他任何地方。若設定多個地點，便可更清楚瞭解公司的所有庫存狀態。
為了確保庫存數量正確，線上訂單和實體銷售都會指派地點。如果您的部分庫存在某個地點無庫存，但在另一個地點有庫存，那麼則可使用 Shopify 拆分訂單，使其能從多個地點出貨。
若您使用 Shopify POS 應用程式在實體地點銷售，則您可以新增地點至銷售裝置以確實追蹤庫存。
您能夠擁有的地點數量上限視您的方案而定。您停用的地點不會計入地點數量限制中。用於庫存或出貨訂單的應用程式皆視為地點，但不會計入上述限制。若您在商店中新增這類應用程式，系統會自動將應用程式新增為地點。
如果您使用專門為自家商店開發的自訂應用程式，可能需要先更新應用程式，才能替多個地點啟用庫存追蹤。開發人員可深入瞭解如何移轉以支援多個地點。
設定地點
除了新增、停用、重新啟用和刪除地點，您也可以前往「設定」>「地點」>「所有地點」檢視、篩選、排序和搜尋地點。
您能夠擁有的地點數量上限視您商店採用的 Shopify 訂閱方案而定。
地點數量限制
您能夠擁有的地點數量上限視您商店採用的 Shopify 訂閱方案而定。請參閱以下清單，深入瞭解您的商店可擁有多少地點：
- Starter：2 個地點
- Basic：10 個地點
- Shopify：10 個地點
- Advanced：10 個地點
- Shopify Plus：200 個地點
您停用的地點不會列入地點上限。您可以在「地點」設定頁面中找到您的地點上限和您已使用的地點數量。
如果您使用應用程式來實際上架庫存，則系統會將該應用程式視為地點。庫存應用程式包括直運應用程式、第三方物流服務以及自訂出貨服務。舉例來說，該應用程式可能是代替您將訂單商品出貨的倉庫。地點應用程式會列於「應用程式和自訂出貨地點」區段中的「地點」設定。雖然系統會將這類應用程式視為地點，但不會計入地點限制中。
部分出貨作業應用程式允許多管理庫存，因此您可以在商店地點管理部分產品庫存，而有些庫存則由出貨作業應用程式管理。如果您使用不允許多管理庫存的出貨作業應用程式來管理產品的庫存，則產品不能同時存放在商店地點。
新增地點
您可以新增地點。您於每個新地點的庫存預設可用於線上訂單出貨。
建立地點後，您可以啟用您地點的配送方式。您的地點將新增至您的配送優先順序清單底部。
步驟如下：
電腦版
在 Shopify 管理介面 中，前往「設定」>「地點」。
在「所有地點」區段中，點按「新增地點」。
在「地點詳細資訊」區段中新增地點名稱和地址：
- 在「名稱」區段中按一下「新增」。
- 輸入地點名稱，然後點按「完成」。
- 在「地址」區段中按一下「新增」。
- 輸入地點地址，然後點按「儲存」。
選用：若您不希望將此地點的庫存設為可供線上購買，請停用「此地點的庫存可用於出貨線上訂單」選項。每個新地點的此選項預設為啟用。
按一下「儲存」。
iPhone
在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
在「商店設定」區段中，點選「地點」。
在「所有地點」區段中，點選「新增地點」。
在「地點詳細資訊」區段中新增地點名稱和地址：
- 在「名稱」區段中點選「新增」。
- 輸入地點名稱，然後點選「儲存」。
- 在「地址」區段中點選「新增」。
- 輸入地點地址，然後點選「儲存」。
選用：若您不希望將此地點的庫存設為可供線上購買，請停用「此地點的庫存可用於出貨線上訂單」選項。每個新地點的此選項預設為啟用。
點選「儲存」。
Android
在 Shopify 應用程式中，依序點選「☰」按鈕和「設定」。
在「商店設定」區段中，點選「地點」。
在「所有地點」區段中，點選「新增地點」。
在「地點詳細資訊」區段中新增地點名稱和地址：
- 在「名稱」區段中點選「新增」。
- 輸入地點名稱，然後點選「儲存」。
- 在「地址」區段中點選「新增」。
- 輸入地點地址，然後點選「儲存」。
選用：若您不希望將此地點的庫存設為可供線上購買，請停用「此地點的庫存可用於出貨線上訂單」選項。每個新地點的此選項預設為啟用。
點選「儲存」。
驗證您的地點地址
輸入您的地點地址後，Google 會自動驗證此地址。如果無法驗證您的地址，系統會顯示建議的地址。如果地點具有未經驗證的地址，可能會導致您無法在商店提供當地配送服務，或者無法在 Shopify 管理介面購買託運單標籤。
如果無法驗證您的地址，請檢查郵政服務或 Google 是否有其他建議的地址格式，然後使用新格式更新您的地址。如果郵政服務使用的地址格式與 Google 不同，您可以直接向 Google 提出修正要求。
步驟如下：
- 驗證地址是否為郵政服務所認可，例如加拿大郵政、DHL 或 USPS。
- 在 Google 地圖中搜尋該地址，查看建議的地址格式是否正確。
- 如果與之前步驟中的地址格式不相符，您可以向 Google 提出修正地址。
篩選與搜尋地點
預設情況下，您的所有地點都顯示在「地點」頁面上。您可以使用關鍵字搜尋您的地點，或在地點清單中按地點狀態和 POS 方案篩選地點。您還可以選擇以名稱遞增或遞減排序地點。
請檢視下表，瞭解可用的地點篩選條件及選項：
| 篩選條件 | 篩選選項 |
|---|---|
| 地點狀態 | 活躍、不活躍 |
| POS 方案 | 專業版、精簡版 |
停用地點
若要停止在某地點銷售、出貨或上架庫存，您可以停用該地點。停用某地點後，該地點就不會顯示在篩選條件和選單中，因此您就無法繼續管理或轉移該地點的庫存，也無法將該地點設為預設地點。您至少要有一個有效地點。
停用的地點不會計入地點數量限制中。
您不能停用以內部應用程式或第三方應用程式設定的地點。不過，您可以移除該應用程式。
您無法停用目前設為「預設地點」的地點。您必須先將預設地點變更為其他地點。
您必須先完成該地點全部的訂單和轉移作業，並重新指派到其他地點後，才能停用該地點。如果未完成上述作業，系統會提示您將訂單出貨並重新指派庫存數量。
若地點目前採用 POS Pro 訂閱方案，您需要先將該地點變更為 POS Lite 方案才能停用該地點。
步驟如下：
電腦版
在 Shopify 管理介面 中，前往「設定」>「地點」。
在「所有地點」區段中，點按要停用的地點。
按一下**「停用地點」**。
選用：如果已將任何庫存、訂單或轉移作業指派到此地點，請選取另一個地點來轉移庫存。
點按「停用地點」以確認操作。
iPhone
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「地點」。
- 在「所有地點」區段中，點選要停用的地點。
- 點一下**「停用地點」**。
- 選用：如果已將任何庫存、訂單或轉移作業指派到此地點，請選取另一個地點來轉移庫存。
- 點選「停用地點」以確認操作。
Android
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「☰」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「地點」。
- 在「所有地點」區段中，點選要停用的地點。
- 點一下**「停用地點」**。
- 選用：如果已將任何庫存、訂單或轉移作業指派到此地點，請選取另一個地點來轉移庫存。
- 點選「停用地點」以確認操作。
重新啟用地點
您可以重新啟用先前已停用的地點，並繼續從這個地點出貨訂單。
步驟如下：
電腦版
在 Shopify 管理介面 中，前往「設定」>「地點」。
在「所有地點」區段中，點按要重新啟用的地點。
點擊「啟用地點」。
iPhone
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「地點」。
- 在「所有地點」區段中，點選要重新啟用的地點。
- 點選「啟用地點」。
Android
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「☰」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「地點」。
- 在「所有地點」區段中，點選要重新啟用的地點。
- 點選「啟用地點」。
刪除地點
如果您不想再讓某地點販售商品、履行出貨或上架庫存，您可以永久刪除該地點。系統仍會儲存歷史資料以供報告用途。
您必須先停用地點，才能加以刪除。
步驟如下：
電腦版
在 Shopify 管理介面 中，前往「設定」>「地點」。
在「所有地點」區段中，點按要刪除的地點。
點按「刪除地點」，然後再按一次「刪除地點」以確認刪除。
iPhone
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「地點」。
- 在「所有地點」區段中，點選要刪除的地點。
- 點選「刪除地點」，然後再點選一次「刪除地點」以確認刪除。
Android
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「☰」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「地點」。
- 在「所有地點」區段中，點選要刪除的地點。
- 點選「刪除地點」，然後再點選一次「刪除地點」以確認刪除。
將庫存指定給地點
若您的商店有多個地點，每個地點的庫存就會顯示在「庫存」頁面、庫存大量編輯器、庫存 CSV 和個別產品的詳細資訊頁面。
建立產品時，產品預設為在所有地點都有庫存。您可以變更存放產品的地點清單，並利用以下限制來調整每個地點的產品庫存量：
- 產品需要存放在至少一個地點。
- 如果地點中需要商品庫存來處理商品的未出貨訂單或庫存轉移，您就無法在該地點取消存放商品。
如果您需要為多個地點的大量產品更新庫存數量，請使用 CSV 檔案。
變更存放商品的地點清單
如果您在多個商店地點存放產品，您可以在產品或子類選項的詳細資訊頁面中選取存放產品或子類選項的地點。當您從庫存產品的地點清單中移除地點時，該地點的庫存數量將被刪除。
如果您為產品啟用追蹤數量，則您可以追蹤每個產品庫存地點的產品數量。
步驟如下：
電腦版
在 Shopify 管理介面 中，前往「產品」。
按一下您想要變更地點的商品。
若產品具有子類選項，請選取子類選項。
請確認庫存地點清單中已選取多個地點。
在庫存區段，點擊「編輯地點」。
選取存放商品的地點，並取消選取未存放商品的地點。
按一下「儲存」。
iPhone
- 前往 Shopify 應用程式中的「商品」。
- 點選您想要變更地點的商品。
- 如果產品有子類，請點一下子類選擇器，再點一下欲變更地點的子類。
- 點選「庫存」。若您想要追蹤產品數量，請務必確認已啟用「追蹤數量」功能。
- 在**「數量」區段中，點一下「編輯地點」**。
- 選取存放商品的地點，並取消選取未存放商品的地點。
- 點選「儲存」。
Android
- 前往 Shopify 應用程式中的「商品」。
- 點選您想要變更地點的商品。
- 如果產品有子類，請點一下子類選擇器，再點一下欲變更地點的子類。
- 點選「庫存」。若您想要追蹤產品數量，請務必確認已啟用「追蹤數量」功能。
- 在**「數量」區段中，點一下「編輯地點」**。
- 選取存放商品的地點，並取消選取未存放商品的地點。
- 點選「儲存」。
使用大量編輯器在地點存放產品
您可以在**「庫存」**頁面中使用大量編輯器來變更存放產品的地點。
步驟如下：
在 Shopify 管理介面 中，前往「產品」>「庫存」。
選取想要變更的產品存放地點。未存放於某地點的產品不會出現在該地點的庫存清單中。
選取您想要變更的產品子類選項。
按一下 「大量編輯」。
在大量編輯器中點擊「欄」，為您要存放產品的地點新增欄位。
更新相關地點各產品子類選項的庫存數量。
按一下「儲存」。
深入瞭解大量編輯庫存。
管理來自多個地點或訂單出貨應用程式的庫存
您可以管理來自多個地點的產品庫存，這些地點可能包含一或多個商店地點，以及一或多個已啟用多重管理庫存的出貨作業應用程式。
多重管理庫存可讓您在商店地點管理部分產品庫存，而其中部分庫存則由出貨作業應用程式管理。出貨作業應用程式可能包含直送應用程式、物流作業服務和自訂出貨作業服務。舉例來說，應用程式可以是代表您完成訂單的倉庫。
當您從多個地點管理商店的庫存時，您需要將產品庫存設定為存放在多個地點，才能在下列情況成立時更新庫存數量：
- 此產品存放在多個商店地點。
- 產品存放在一或多個商店地點，而部分庫存是由一或多個允許多管理庫存的出貨作業應用程式管理。
您可以在產品或產品子類選項的詳細資訊頁面中管理多個地點的庫存數量。
步驟
在 Shopify 管理介面 中，前往「產品」。
點擊要編輯的產品。
若產品具有子類選項，請選取子類選項。
前往庫存區段，確認在庫存地點清單中已選取多個地點。
如果要新增或移除地點，請點擊「編輯地點」，然後勾選或取消勾選清單中的地點，然後點擊「儲存」。
如果您想要更新某個地點的庫存數量，請點擊「可供貨」下所列的數量，即可調整或設定數量，然後點擊「儲存」。
如果要啟用產品或產品子類選項的追蹤功能，請勾選「追蹤數量」。
若您做了任何變更，請點擊「儲存」。
設定地點出貨作業
若您有多個有效地點，則您需要指定出貨線上訂單的方式。設定出貨訂單地點有多種方式：
- 若您想要從單一地點出貨所有線上訂單的商品，則務必將該地點設為預設地點並停止從其他地點出貨訂單
- 若您希望線上訂單的品項由主要地點出貨，而無庫存的商品則由其他地點出貨，則您可以設定訂單出貨地點的優先順序。請確認您想要出貨的每個地點均已啟用「此地點的庫存可用於出貨線上訂單」。
- 如果您想要根據地點和商品自訂出貨訂單地點，則您可以更新運送設定以使用運送設定檔。
- 如果您使用直運應用程式或出貨服務來為所有訂單出貨，則無須變更地點或預設地點。商店的預設地址會設為預設地點。您的預設地址並不會用於直運應用程式或出貨服務，且不會向顧客顯示。
在店內完成的 Shopify POS 購買交易將使用銷售成立地點的可供貨庫存。如果訂單要運送至顧客的地址，則會根據線上訂單設定使用庫存，而不是根據商店地點。
變更預設地點
若您未更新運送設定，則運費費率會依據設為「預設地點」的地點計算。您的預設地點會在「地點設定」中以「預設」標籤標示。
您可以將任何有效地點設為預設地點。應用程式和已停用的地點無法設為預設地點。
如果您將預設地點變更為貨運業者不支援的地點，那麼結帳時就會隱藏當地貨運業者的費率。例如，如果您將預設地點設為美國境內的地點，則結帳時就不會顯示加拿大郵政的費率。
在 Shopify 管理介面購買託運單標籤的費用，是按照訂單出貨作業地點計算，而非商店的預設地點。
步驟如下：
電腦版
在 Shopify 管理介面 中，前往「設定」>「地點」。
在「預設地點」區段中，點按「變更」。
選擇一個地點，然後按一下**「儲存」**。
iPhone
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「地點」。
- 在「預設地點」區段中，點選「變更」。
- 選擇任一個地點，然後再點一下「儲存」。
Android
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「地點」。
- 在「預設地點」區段中，點選「變更」。
- 選擇任一個地點，然後再點一下「儲存」。
啟用或停用地點的配送方式
如果您已啟用您地點的「此地點的庫存可用於出貨線上訂單」選項，您可以查看可用的配送方式，並啟用或停用該地點的配送方式。您也可以檢視地點的各個配送方式狀態。
步驟如下：
電腦版
在 Shopify 管理介面 中，前往「設定」>「地點」。
在「所有地點」區段中，按一下要啟用或停用配送方式的地點。
在「出貨作業」區段中，按一下要啟用或停用的配送方式。
iPhone
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「地點」。
- 在「所有地點」區段中，點選要啟用或停用配送方式的地點。
- 在「出貨作業」區段中，點選要啟用或停用的配送方式。
Android
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「地點」。
- 在「所有地點」區段中，點選要啟用或停用配送方式的地點。
- 在「出貨作業」區段中，點選要啟用或停用的配送方式。
設定訂單出貨地點的優先順序
顧客透過任何線上銷售管道下單後，系統會根據優先順序清單和可供貨的庫存，將訂單指派到應出貨的地點。如果有某地點能夠出貨整筆訂單，系統就會從該地點提取庫存。如果沒有任何地點能出貨整筆訂單，則由具有最優先順序的地點超賣該產品。超賣即是您賣出的商品數量比該地點擁有的庫存量還多。
例如，您銷售襯衫，並且擁有兩個具有以下優先順序的地點：
- 地點 A 設定為最高優先順序
- 地點 B 設定為第二優先順序
地點 A 有 1 件襯衫，而地點 B 有 2 件。如果您收到一張訂購 2 件襯衫的訂單，由地點 B 出貨。如果您收到一張訂購 3 件襯衫的訂單，則由地點 A 超賣，且訂單完成後其庫存將為 -2 件。
您可以使用訂單路線規劃來設定訂單路線規劃規則，並決定指派哪個地點履行訂單出貨。
避免地點出貨線上訂單
有些商家有專為實體銷售保留庫存的地點，或專門作為儲存空間的地點。若阻止線上訂單從某地點出貨，即可讓網路商店、Facebook Shop 等銷售管道的訂單不會使用這些地點的庫存。
若停止從此地點出貨線上訂單，系統就會移除從產品線上數量中指派給該地點的庫存。產品線上數量顯示於「庫存」頁面，若您選擇在網路商店中顯示庫存量，則顧客看到的數量將與此相同。
禁止特定地點出貨線上訂單也會使 Shopify POS 運送給顧客的訂單無法使用來自這些地點的庫存。
此地點的庫存仍能用來出貨訂單草稿和其他銷售管道的訂單。請與您的銷售管道聯繫，確認他們在建立訂單時是否遵守您商店的庫存政策。
步驟如下：
電腦版
在 Shopify 管理介面 中，前往「設定」>「地點」。
在「所有地點」區段中，按一下要停止線上訂單出貨的地點。
在「出貨作業」區段中，停用「此地點的庫存可用於出貨線上訂單」選項，然後按一下「繼續」。
按一下「儲存」。
iPhone
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「地點」。
- 在「所有地點」區段中，點選要停止線上訂單出貨的地點。
- 在「出貨作業」區段中，停用「此地點的庫存可用於出貨線上訂單」選項，然後點選「繼續」。
- 點選「儲存」。
Android
- 在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
- 在「商店設定」區段中，點選「地點」。
- 在「所有地點」區段中，點選要停止線上訂單出貨的地點。
- 在「出貨作業」區段中，停用「此地點的庫存可用於出貨線上訂單」選項，然後點選「繼續」。
- 點選「儲存」。
線上訂單出貨作業範例
此範例中，某商店有四個地點，且收到不同商品的線上訂單。訂單已根據訂單出貨優先順序和以下規則指派到各地點：
- 盡可能將訂單指派到同一地點。
- 如有必要，將商品項目指派到庫存充足的地點，但不要將商品項目拆分到不同地點。
- 如果某商品超賣，將訂單指派到存放商品的優先地點。
假設各地點有以下可供貨的庫存：
| 地點 | 帽子 | 襯衫 | 馬克 | 鞋子 |
|---|---|---|---|---|
| 紐約 | 5 | 1 | 無庫存 | 無庫存 |
| 洛杉磯 | 0 | 5 | 1 | 無庫存 |
| 芝加哥 | 1 | 0 | 5 | 1 |
| 匹茲堡 | 10 | 10 | 10 | 10 |
地點優先順序為 1 - 紐約，2 - 洛杉磯，3 - 芝加哥，則匹茲堡則不會出貨線上訂單。
訂單會照以下方式指派到各地點：
| 訂單 | 指派的地點 |
|---|---|
| 1 件襯衫 | 紐約 |
| 1 件襯衫、1 個馬克杯 | 洛杉磯 |
| 1 頂帽子、1 個馬克杯 | 芝加哥 |
| 2 件襯衫 | 洛杉磯 |
| 2 頂帽子、2 件襯衫 | 帽子會指派到紐約，襯衫則指派到洛杉磯 |
| 6 件襯衫 | 紐約 |
| 7 件襯衫 | 紐約 |
| 1 頂帽子、 1 件襯衫、 1 個馬克杯、 1 個對鞋 | 帽子和襯衫會指派到紐約，馬克杯會指派到洛杉磯，鞋子則指派到芝加哥 |
優化地點管理的技巧
- 庫存補充：使用CSV 導入有效更新各個地點的庫存水準。
- POS 整合：商店銷售會從 POS 地點扣除庫存，而運送訂單則遵循線上出貨作業規則。
- 庫存不足警報：監控特定地點的閾值以避免超賣。
- 自訂應用程式整合：自訂應用程式可能需要更新以支援多地點庫存追蹤。開發人員應該使用 Shopify 的 API 來跨地點同步庫存。
疑難排解地點
- 「庫存不可用」錯誤：請確保地點已設定出貨線上訂單並且有足夠的庫存。
- 運費費率未顯示：預設地點必須支援所選的貨運業者（例如，USPS 需要美國預設地址）。
解決驗證問題
- 如果 Google 無法驗證地址： 1. 與郵政服務（例如 USPS、加拿大郵政）確認地址的格式。 2. 透過 Google 地圖提交更正。