設定配送日期
您可以在結帳頁面顯示配送日期,而非預估運送時間。配送日期為特定日期,例如 10 月 27 日星期三 – 10 月 28 日星期四。顯示配送日期可以促使顧客完成購買進而提升業績。同時,顧客也無需到網路商店的其他頁面查詢預估配送日期。
以下地方可以為顧客顯示配送日期:
- 結帳頁面及加速結帳作業,如 Shop Pay
- 訂單狀態頁面
- 訂單確認電子郵件
- 「感謝您」頁面
設定配送日期的考量事項和要求
開始設定配送日期之前,請先檢視下列考量事項:
- 配送日期僅供特定國家/地區使用,這會取決於您設定的運費費率類型。若要瞭解詳情,請參閱配送日期可用性。
- 配送日期不支援第三方 應用程式提供的運費費率。
- 若您透過加拿大郵政或 UPS 使用協議的貨運業者計算運費費率,部分郵寄服務可能不會支援配送日期。若要瞭解詳情,請參閱支援的郵寄服務。
- 配送日期不支援與 FedEx 協議的計算費率。
- 如果您的結帳頁面同時顯示符合資格和不符合資格的運費費率,則系統不會針對您符合資格的費率顯示配送日期。
若要在網路商店顯示配送日期,則需進行下列操作:
配送日期可用性
可配送日期會依您在商店中設定的運費費率類型而有所不同。請查看下表以瞭解詳情:
運費費率類型 | 出貨國家/地區 | 貨運業者 |
---|---|---|
含有運送時間的單一運費費率 |
| 不適用。 |
Shopify Shipping 計算費率 |
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協議的貨運業者計算費率 |
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計算配送日期
貨運業者的運送時間含有您的處理時間,且網路商店會顯示預估的配送日期範圍,而不是預估運送時間範圍。
舉例來說,如果您通常會在 1 個工作日內處理訂單,而運送時要 2 到 3 天,則結帳頁面會顯示特定的配送日期範圍。
請查看下列有關配送日期計算方式的考量事項:
- 計算預計配送日期時會考量週末和法定假日。
- 工作日的定義為星期一到星期五。
- 工作日的截止時間為出貨地點當地時區的中午 12 點。
配送日期計算範例
請查看下列計算處理時間和配送日期的範例:
- 接單時間為 1 月 22 日星期三中午 12 點過後。
- 商店的處理時間設為 2 個工作日。
- 預計配送時間為 1 月 30 日星期四 - 1 月 31 日星期五。
日期 | 出貨作業工作流程 | 說明 |
---|---|---|
1 月 22 日星期三 | 訂單截止時間 | 於中午 12 點以後下單,因此 1 月 22 日不會計入處理時間內。 |
1 月 23 日星期四 | 處理時間 | 您開始安排訂單出貨。 |
1 月 24 日星期五 | 節慶 | 假日不計入處理時間。 |
1 月 25 日星期六 | 週末 | 週末不計入處理時間。 |
1 月 26 日星期日 | 週末 | |
1 月 27 日星期一 | 處理時間 | 您繼續安排訂單出貨。 |
1 月 28 日星期二 | 處理時間結束,運送時間開始 | 您將包裹交給貨運業者。 |
1 月 29 日星期三 | 運送時間 | 貨運業者將包裹運送給您的顧客。 |
1 月 30 日星期四 | 運送時間 | |
1 月 31 日星期五 | 運送時間 |
在自訂訂單確認通知中新增配送日期
如果您自訂訂單確認通知,則依預設訂單確認通知中可能不會包含配送日期。
若要在自訂訂單確認通知中新增配送日期,您必須編輯範本,並確保其具有特定的 Liquid 變數。
步驟如下:
在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「通知」。
在「訂單」區段中,點擊「訂單確認」。
請確認您的範本在
{% if requires_shipping %}
變數後具有以下 Liquid 變數:
- 按一下「儲存」。
支援的郵寄服務
若您透過加拿大郵政或 UPS 使用協議的貨運業者計算運費費率,部分郵寄服務可能不會支援配送日期。
請查看以下支援配送日期的郵寄服務清單:
貨運業者 | 郵寄服務 |
---|---|
加拿大郵政 |
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UPS |
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